معالجة المشكلات

استخدام مؤشرات الخطأ

يمكنك التعرُّف على كثير من المشكلات الشائعة في الطابعة بواسطة مصابيح لوحة التحكم. إذا توقفت الطابعة عن العمل وتمت إضاءة أو وميض واحد أو أكثر من مصابيح لوحة التحكم، أو إذا أصدرت الطابعة صفيرًا، فاستخدم الجدول التالي لتشخيص المشكلة وحلها. وإذا لم تستطع حل المشكلة بواسطة هذا الجدول، فاذهب إلى القسم التالي.

حالة
مصباح لوحة التحكم

نمط الصفير

المشكلة

الحل

Pause

الطابعة متوقفة مؤقتًا.

اضغط على زر Pause لاستئناف الطباعة.

يوجد حاليًا ورق من مصدر ورق آخر في مسار الورق.

قم بتحريك ذراع تحرير الورق للخلف للموضع المناسب، ثم اضغط على زر Load/Eject لإزالة الورق من مسار الورق. ثم اضبط الذراع على الموضع المطلوب استخدامه. اضغط على زر Pause لإطفاء مصباح Pause، إذا لزم الأمر.

Paper Out
Pause

لم يتم تحميل ورق في مصدر الورق المختار.

قم بتحميل الورق في الطابعة. ثم اضغط على زر Pause لإطفاء مصباح Pause، إذا لزم الأمر.

لم يتم تحميل الورق تحميلاً صحيحًا.

قم بإزالة الورق ثم أعد تحميله. انظر "الطباعة على الورق المتصل" لمعرفة التعليمات الخاصة بتحميل الورق. ثم اضغط على زر Pause لإطفاء مصباح Pause، إذا لزم الأمر.

انحشر الورق في الطابعة.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم افتح غطاء الطابعة، وفصل وحدة الإمداد بالورق، ثم لف يد تغذية الورق لإخراج الورق المتبقي.

Paper Out
Pause

لم يتم تغذية الورق المتصل ثانية لموضع الاستعداد.

قم بتقطيع الوثيقة المطبوعة عند الثقوب؛ ثم اضغط على زر Load/Eject. تقوم الطابعة بتغذية الورق لموضع الاستعداد. اضغط على زر Pause لإطفاء مصباح Pause، إذا لزم الأمر.

لم يتم إخراج ورقة مفردة إخراجًا كاملاً.

اضغط على زر Load/Eject لإخراج الورقة. ثم اضغط على زر Pause لإطفاء مصباح Pause، إذا لزم الأمر.

انحشر الورق في الطابعة.

قم بإزالة انحشار الورق كما هو موضح في الصفحة السابقة.

Pause

ارتفعت حرارة رأس الطابعة أكثر من اللازم.

انتظر لعدة دقائق؛ وستستأنف الطابعة الطباعة تلقائيًا بعد ما يبرد رأس الطباعة.

جميع مصابيح لوحة التحكم

حدَثَ خطأ غير معروف في الطابعة.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة واتركها لعدة دقائق؛ ثم أعد تشغيلها مرة ثانية. اتصل بالموزع، في حالة تكرار حدوث الخطأ.

= مُضيء، = وامض
  = تتابُع قصير من الصفير (ثلاث صفارات)
  = تتابُع طويل من الصفير (خمس صفارات)

ملاحظة:
تُصدر الطابعة صفارة واحدة عند الضغط على أحد أزرار لوحة التحكم ولم تتوفر الوظيفة المناظرة لهذا الزر.


[أعلى]


التالي