Resolução de problemas
Pode identificar os problemas mais vulgares na impressora através dos indicadores luminosos do painel de controlo da impressora. Se a impressora parar de funcionar e um ou mais indicadores luminosos do painel de controlo se acenderem ou ficarem intermitentes ou a impressora emitir um sinal sonoro, utilize a tabela apresentada em seguida para diagnosticar e resolver o problema. Se não conseguir resolver o problema da impressora com esta tabela, consulte Problemas e soluções.
Estado dos indicadores luminosos |
Tipo de sinal sonoro |
Problema Solução |
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Não há papel no sistema de alimentação seleccionado. |
Coloque o papel no sistema de alimentação seleccionado. Os indicadores luminosos Paper Out e Pause apagam e a impressora retoma a impressão. |
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O papel não está colocado correctamente. |
Remova e volte a colocar o papel correctamente e, em seguida, pressione a tecla Pause. Consulte Alimentar papel contínuo, Alimentar folhas soltas ou Alimentar papel especial para obter mais informações sobre como alimentar papel. |
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O papel encravou na impressora. |
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Para remover o papel encravado, consulte Resolver um encravamento de papel. |
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O papel não foi completamente ejectado. |
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Pressione a tecla Load/Eject para ejectar a folha. |
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O sistema de alimentação não foi seleccionado correctamente no painel de controlo. |
Seleccione o sistema de alimentação adequado e, em seguida, pressione a tecla Pause. |
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A tampa da impressora está aberta. |
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Feche a tampa da impressora e pressione a tecla Pause. |
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Ocorreu um erro de impressora desconhecido. |
Desligue a impressora e deixe-a desligada durante alguns minutos e, em seguida, volte a ligá-la. Se o erro persistir, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. |
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A cabeça de impressão está excessivamente quente. |
Aguarde alguns minutos. A impressora retoma a impressão automaticamente assim que a cabeça de impressão arrefecer. |
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![]() | Nota: |
![]() | A impressora emite um sinal sonoro, se pressionar uma tecla do painel de controlo quando a função correspondente não está disponível. |
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