Müşteri Desteğine Başvurma
Epson'a Başvurmadan Önce
Epson ürününüz düzgün çalışmıyorsa ve sorunu ürünle birlikte verilen belgelerdeki veya yukarıda adresi verilen Epson destek web sitesindeki sorun giderme bilgileri ile gideremiyorsanız, müşteri destek hizmetleriyle irtibat kurun. Bölgenizdeki müşteri desteği aşağıdaki listede bulunmuyorsa, ürünü satın aldığınız bayi ile irtibat kurun.
Aşağıdaki bilgileri vermeniz durumunda müşteri desteği size çok daha hızlı yardımcı olacaktır:
Ürün seri numarası (Seri numara etiketi genelde ürünün arka kısmında bulunur.)
Ürün modeli
Ürün yazılımı sürümü (Ürün yazılımında About (Hakkında), Version Info (Sürüm Bilgisi) ya da benzeri bir düğmeyi tıklatın.)
Bilgisayarınızın markası ve modeli
Bilgisayarınızdaki işletim sisteminin adı ve sürümü
Normal olarak ürünle birlikte kullandığınız yazılım uygulamalarının adları ve sürümleri
Avrupa'daki Kullanıcılar için Yardım
Bilgi, destek ve hizmetlerle ilgili iletişim bilgileri için ürününüzle birlikte gelen ticari garanti belgesine bakın.
|