EPSON

Diversos Problemas de Impressão

Caracteres incorrectos ou cortados

Apague todas as tarefas de impressão retidas no Windows Spooler. (Windows)
Consulte Cancelar a Impressão
Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Margens incorrectas

Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página.
Consulte Área de impressão
Certifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
No Windows, verifique a janela Main (Principal).
No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou a caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

A impressão tem uma ligeira inclinação

Se a opção Fast Economy (Economia Rápida) estiver seleccionada para Paper & Quality Options (Opções de Qualidade & Papel) na janela Advanced (Avançado) do controlador de impressão (para Windows) ou para Print Quality (Resolução), que fica disponível quando selecciona o modo Advanced (Avançado) nas Print Settings (Definições de Impressão) (para Mac OS X), altere-a para Economy (Economia).
(A opção Fast Economy (Economia Rápida) só está disponível quando o tipo de papel corresponde a plain papers (Papel Normal).
Certifique-se de que colocou o papel no alimentador correctamente.
Consulte Colocar Papel

Imagem invertida

No Windows, desactive a caixa de verificação Mirror Image (Espelho) a partir da janela Page Layout (Esquema de Página) do controlador de impressão ou desactive a definição "Mirror Image (Espelho)" na aplicação que estiver a utilizar.
No Mac OS X, desactive a caixa de verificação Mirror Image (Espelho) nas Print Settings (Definições de Impressão) da caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão ou desactive a definição "Mirror Image (Espelho)" na aplicação que estiver a utilizar.
Consulte as instruções na ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Impressão de páginas em branco

Certifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
No Windows, verifique a janela Main (Principal).
No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou a caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Em Windows, verifique a definição Skip Blank Page (Saltar Pág Br.) fazendo clique na tecla Speed & Progress (Velocidade & Evolução) situada na janela Maintenance (Manutenção) do controlador de impressão.
Em Mac OS X, verifique a definição Skip Blank Page (Saltar Pág Br.) em Extension Settings (Definições de Extensão) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão. Se a definição estiver seleccionada, as páginas em branco dos documentos não são impressas.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora
Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados.

A face impressa está esborratada ou arranhada

Se o papel estiver enrolado na direcção da face imprimível, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
Desactive a caixa de verificação High Speed (Velocidade) nas definições do controlador de impressão.
No Windows, verifique a janela Advanced (Avançado).
No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) a partir da caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Execute o utilitário Head Cleaning (Limpeza das Cabeças).
Consulte Limpar o Guia de Papel
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

A impressão está demasiado lenta

Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto
No Windows, desactive todas as definições personalizadas e seleccione Text (Texto) como Quality Option (Opções de Qualidade) na janela Main (Principal) do controlador de impressão.
No Mac OS X, desactive todas as definições personalizadas, seleccione Automatic (Automático) como Mode (Modo) e desloque a barra de deslizamento para Speed (Velocid.) na caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) a partir da caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Consulte Aceder ao controlador de impressão em Windows.
Consulte Aceder ao controlador de impressão em Mac OS X
Feche todas as aplicações que não sejam necessárias.
Se imprimir continuamente durante um longo período, a alimentação do papel pode ser temporariamente interrompida ou o suporte dos tinteiros entrar momentaneamente em pausa. Isto para reduzir a velocidade de impressão e evitar danificar o mecanismo da impressora devido a um sobreaquecimento. Se isto acontecer, pode continuar a imprimir; no entanto, recomenda-se que interrompa a impressão e deixe a impressora ligada durante cerca de trinta minutos (a impressora não regressa ao estado normal se estiver desligada). Depois de reiniciar a impressão, a impressora imprime à velocidade normal.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora
Se depois de efectuar todos os métodos apresentados anteriormente não conseguir resolver o problema, consulte a seguinte secção: