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A Impressora não ImprimeTodos os indicadores luminosos estão apagadosPressione a tecla de funcionamento
![]() Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.
Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.
Os indicadores luminosos acenderam e, em seguida, apagaramA voltagem da impressora’ pode não corresponder à voltagem da tomada eléctrica. Desligue a impressora e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique a etiqueta existente no painel posterior da impressora.
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Só está aceso o indicador luminoso de funcionamentoCertifique-se que o cabo USB está correctamente conectado à impressora e ao computador e verifique se o cabo USB não está danificado ou bastante enrolado.
Se estiver a utilizar uma interface USB, certifique-se de que o cabo está em conformidade com as normas USB 1.1 ou 2.0.
Se tiver ligado a impressora ao computador através de um hub USB, ligue a impressora à primeira entrada do hub a partir do computador. Se o controlador de impressão continuar a não ser reconhecido pelo computador, tente ligar a impressora directamente ao computador sem utilizar o hub USB.
Se tiver ligado a impressora ao computador através de um hub USB, certifique-se que o hub USB é reconhecido pelo computador.
Desligue a impressora e o computador, retire o cabo de interface da impressora’ e, em seguida, efectue o auto-teste.
![]() Se o auto-teste ficar correctamente impresso, certifique-se de que o controlador de impressão e a aplicação estão correctamente instalados. Se tentar imprimir uma imagem de grandes dimensões, o computador poderá não ter memória suficiente. Experimente reduzir a resolução da imagem ou imprimi-la com um formato inferior. Poderá ter de instalar memória adicional no computador.
Os utilizadores do Windows podem apagar todas as tarefas de impressão retidas no Windows Spooler.
![]() Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() O indicador luminoso de erro está intermitente ou aceso depois de substituir um tinteiro
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