EPSON

La impresora no imprime

En las series SX400/TX400, el estado de la impresora se indica en la pantalla de cristal líquido (LCD). En las series SX200/TX200, por los indicadores luminosos.

La pantalla LCD y todos los indicadores luminosos están apagados

Pulse el botón  On para comprobar que la impresora está encendida.
Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.

La pantalla LCD o los indicadores luminosos se encendieron y luego se apagaron

Es posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela inmediatamente. Revise la etiqueta de la parte posterior de la impresora.
Precaución:
Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.

La pantalla LCD o los indicadores luminosos están encendidos

Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.
Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con USB 1.1 ó 2.0.
Apague la impresora y el ordenador y desconecte el cable de interfaz de la impresora. Hecho esto, imprima una página de comprobación del funcionamiento.
Consulte Ejecución de una revisión del funcionamiento de la impresora (series SX400/TX400)
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora (series SX200/TX200)

Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el controlador de impresora y la aplicación están bien instalados.
Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su ordenador.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

Aparece un error de tinta tras la sustitución del cartucho

Confirme que el soporte del cartucho de tinta se encuentre en la posición de sustitución de cartuchos.
Nota:
Si el soporte del cartucho de tinta se encuentra en la posición situada más a la derecha, realice lo siguiente para desplazarlo a la posición de sustitución del cartucho de tinta.
SX400/TX400
Pulse el botón  [Setup], seleccione Maintenance (Utilidades) y luego Change Ink Cartridge (Cambiar cartucho de tinta).
SX200/TX200
Pulse el botón  Stop.
Saque y vuelva a colocar el cartucho de tinta y siga con la instalación del cartucho.

Todos los indicadores luminosos están apagados

Pulse el botón de encendido  para confirmar que la impresora está encendida.
Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.