|
||||||||||||
![]() |
Утврдување на проблемОткривањето проблеми кај печатачот најдобро се изведува во два чекора: проблемот најпрво се утврдува, а потоа се применуваат решенија се додека не се реши.
Информациите потребни за утврдување и решавање на највообичаените проблеми се дадени преку онлајн решавање на проблеми, контролната табла, алатката EPSON Status Monitor или преку активирање проверка на работата на печатачот. Повикајте се на соодветниот дел подолу.
Доколку имате конкретен проблем поврзан со квалитетот на печатењето, проблем со испечатениот примерок, проблем со дотур на хартија или пак печатачот воопшто не печати, повикајте се на соодветниот дел.
За да го решите проблемот, можеби ќе треба да ја откажете наредбата за печатење.
Показатели на грешкиМногу вообичаени проблеми може да се идентификуваат со проверка на показателите за грешка од контролната табла од печатачот. Доколку печатачот престане со работа и не можете да ги решите проблемите, видете ја табелата со показатели за грешки и понудените решенија во Упатството за корисникот - за користење без компјутер -.
EPSON Status Monitor (само за Windows)Доколку проблемот настане за време на печатење, на прозорецот за приказ на состојбата се појавува порака за грешка.
Кога треба да замените касета со мастило, кликнете на копчето How To од прозорецот и EPSON Status Monitor ве води чекот по чекор низ постапката за замена на касета.
Доколку се појави порака за грешка која укажува дека истекува рокот на траење на деловите во печатачот истекува, подлогата за вишок мастило во печатачот е мокра. Контактирајте го вашиот добавувач за да ја замените.
Извршување проверка на работата на печатачотДоколку не можете да го определите изворот на проблемот, активирајте проверка на работата на печатачот за да ви помогне да определите дали проблемот е поврзан со печатачот или со компјутерот.
За активирање проверка на работата на печатачот, следете ги следните чекори.
![]() Преку испечатената тест страницата се прави преглед за проверката на отворите. Доколку има празен простор кај испечатениот примерок, главата на печатачот треба да се исчисти.
![]() Доколку страницата за тест се испечати, проблемот веројатно е во поставките за софтвер, кабелот или вашиот компјутер. Исто така е можно софтверот да не е правилно инсталиран. Деинсталирајте го и повторни инсталирајте го.
![]() Доколку страницата за тест не се испечати, проблемот може да биде во печатачот. Обидете се со предлозите дадени во следниот дел.
![]() | ![]() |
||||||||||