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Problemas do digitalizador
Quando desliga o digitalizador, uma lâmpada vermelha poderá ficar acesa no interior do digitalizador
Consulte o Começar por aqui para obter instruções sobre como instalar o digitalizador. Se ocorrerem problemas ao utilizar o digitalizador, certifique-se de que:
O digitalizador é ligado pressionando o botão
![]() O cabo de corrente está inserido correctamente numa tomada eléctrica.
A tomada funciona. (se necessário, ligue outro dispositivo eléctrico à tomada para verificar se esta funciona.)
Se os problemas de digitalização persistirem, consulte os outros tópicos desta secção.
O digitalizador não inicia o processo de digitalizaçãoAguarde que o indicador luminoso On deixe de estar intermitente e fique aceso a assinalar que o digitalizador está pronto para digitalizar.
O digitalizador poderá não funcionar correctamente se o ligar ao computador através de mais do que um concentrador (hub). Ligue o digitalizador directamente à porta USB do computador ou através de um só concentrador.
O digitalizador poderá não funcionar correctamente quando o computador estiver no modo de espera (Windows) ou no modo de repouso (Mac OS X). Reinicie o Epson Scan e volte a tentar efectuar a digitalização.
O digitalizador poderá não funcionar correctamente se actualizar o sistema operativo e não reinstalar o Epson Scan. Para mais informações sobre como efectuar a desinstalação e a reinstalação, consulte Desinstalar o software de digitalização.
No modo clássico do Mac OS X, o digitalizador poderá não funcionar correctamente. Utilize a interface do Mac OS X.
O digitalizador não é reconhecido pelo sistemaEm primeiro lugar, verifique a ligação entre o digitalizador e o computador.
Certifique-se de que o cabo de corrente do digitalizador está correctamente ligado ao digitalizador e a uma tomada eléctrica que funcione, e que o indicador luminoso
![]() Certifique-se de que o cabo de interface está correctamente ligado ao digitalizador e ao computador e que o cabo não está danificado nem enrolado.
O digitalizador poderá não funcionar correctamente se o ligar ao computador através de mais do que um concentrador (hub) USB. Ligue o digitalizador directamente à porta USB do computador ou através de um só concentrador.
Verifique se o sistema do computador está de acordo com os requisitos da interface do digitalizador que está a utilizar. Para mais informações, clique no separador Anexo situado no canto superior direito da janela Guia do Utilizador e clique em Informações Sobre o Produto, Requisitos de sistema.
Não consegue digitalizar várias imagens em simultâneoColoque as fotografias a, pelo menos, 20 mm (0,8 polegadas) de distância umas das outras no tabuleiro de documentos.
Certifique-se de que o programa de digitalização que está a utilizar permite digitalizar várias imagens.
Quando desliga o digitalizador, uma lâmpada vermelha poderá ficar acesa no interior do digitalizadorA lâmpada ficará acesa durante 15 minutos no máximo e depois apaga-se automaticamente. Isto não indica uma avaria.
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