EPSON

Problémy so skenovaním

Nemožno spustiť, nastaviť alebo skenovať pomocou programu EPSON Scan

Bol test pripojenia úspešný?
Ak nie, treba overiť, či nejde o problémy so sieťou.
Je v počítači nastavená správna adresa IP?
Podrobnosti o nastavení siete, napríklad adresy IP, nájdete v časti Overenie nastavení siete pomocou počítača.
Bola komunikácia odpojená?
Ak bola počas spustenia programu EPSON Scan komunikácia odpojená, ukončite program EPSON Scan a o chvíľu ho spustite znova. Ak program EPSON Scan nemožno reštartovať, vypnite tlačiareň, znova ju zapnite a skúste to znova.
Skontrolujte v nastaveniach programu EPSON Scan hodnotu Timeout Setting (Nastavenie časového limitu). Podrobnosti nájdete v Pomocníkovi programu EPSON Scan.
Je v systéme Windows XP alebo novšom aktívna funkcia firewallu alebo iný komerčný bezpečnostný softvér?
Ak je funkcia firewallu aktívna, v nastavení EPSON Scan Settings (Nastavenie skenovania) nemusí fungovať vyhľadávanie. V takom prípade kliknite na položky EPSON Scan Settings (Nastavenie skenovania)Add (Pridať)Enter address (Zadať adresu) a zadajte adresu IP priamo.
Skenujete široký dokument pri vysokom rozlíšení?
Ak je skenovaný široký dokument pri vysokom rozlíšení, môže dôjsť k chybe komunikácie. Ak skenovanie nefunguje, znížte rozlíšenie.