|
||||||||||||||||||
![]() |
Diagnostika problémuOdstraňovanie problémov tlačiarne je najlepšie vykonať v dvoch krokoch: najprv diagnostikovať problém a následne použiť najpravdepodobnejšie riešenia, pokým sa problém neodstráni.
Informácie, ktoré potrebujete na diagnostikovanie a vyriešenie najbežnejších problémov nájdete v časti riešenie problémov na internete, v ovládacom paneli, v programe EPSON Status Monitor alebo spustením kontroly prevádzky tlačiarne. Pozrite si príslušnú časť nižšie.
Ak máte konkrétny problém vzťahujúci sa ku kvalite tlače, problém s výtlačkom, ktorý sa nevzťahuje ku kvalite tlače, problém s podávaním papiera, alebo ak tlačiareň vôbec netlačí, pozrite si príslušnú časť.
Pre vyriešenie problému musíte zrušiť tlač.
Indikátory chýbPomocou indikátorov chýb na ovládacom paneli tlačiarne môžete identifikovať mnoho bežných problémov tlačiarne. Ak tlačiareň prestane pracovať a vy nemôžete vyriešiť problém, pozrite si tabuľku indikátorov chýb a riešení v brožúre.
EPSON Status Monitor (iba pre systém Windows)Ak sa počas tlače vyskytne problém, zobrazí sa v okne Status Monitor (Monitorovanie stavu) chybové hlásenie.
Ak potrebujete vymeniť atramentovú kazetu, kliknite v okne na tlačidlo How To (Ako) a program EPSON Status Monitor vás povedie, krok za krokom, postupom výmeny kazety.
Ak sa zobrazí chybové hlásenie oznamujúce, že podložka nadbytočného atramentu vo vnútri tlačiarne je pred koncom svojej životnosti, obráťte sa na podporu spoločnosti Epson kvôli výmene. Ak sú podložky nadbytočného atramentu nasiaknuté atramentom, tlač sa zastaví a budete musieť požiadať podporu spoločnosti Epson o pomoc.
Spustenie kontroly prevádzky tlačiarneAk nemôžete určiť zdroj problému, spustite kontrolu prevádzky tlačiarne, aby ste určili, či problém vznikol v tlačiarni alebo v počítači.
Ak chcete spustiť kontrolu prevádzky tlačiarne, postupujte nasledovne. S použitím tlačidiel
![]() ![]() ![]() ![]()
Skúšobná stránka sa vytlačí a zobrazí vzorku kontroly trysiek. Ak obsahuje vzorka medzery, musíte vyčistiť tlačovú hlavu.
![]() Ak sa skúšobná strana tlačí, problém je pravdepodobne v nastaveniach softvéru, kábli alebo počítači. Taktiež je možné, že softvér nebol nainštalovaný správne. Skúste softvér odinštalovať a znovu nainštalovať.
![]() Ak nie je možné vytlačiť skúšobnú stranu, problém môže byť v tlačiarni. Vyskúšajte odporúčania z nasledujúcej časti.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||