EPSON

Problemi sa skenerom

Skener se ne uključuje

Za sve modele
Obratite pažnju na to da je kabl za struju sigurno povezan sa skenerom i radnom električnom utičnicom.
Obratite pažnju na to da električna utičnica funkcioniše. Ako je potrebno, isprobajte je tako što ćete na nju priključiti neki drugi električni uređaj i uključiti ga.

Ne možete da pokrenete aplikaciju Epson Scan

Za sve modele
Sačekajte dok statusno svetlo ne postane zeleno, koje pokazuje da je skener spreman za korišćenje.
Obratite pažnju na to da je skener uključen.
Isključite skener i računar, zatim proverite interfejs kabl koji ih povezuje da biste videli da li je dobro priključen.
Koristite USB kabl koji ste dobili sa svojim skenerom.
Napomena:
USB kabl se ne dobija sa skenerom u nekim zemljama.
Priključite skener direktno na USB računara ili samo preko jednog čvorišta. Skener možda neće pravilno raditi ako je priključen na računar preko više čvorišta.
Obratite pažnju na to da vaš računar podržava USB. Za uputstva pogledajte Proveravanje USB podrške u Windows.
Ako koristite aplikaciju koja podržava TWAIN protoko, kao na primer Adobe Photoshop Elements, obratite pažnju na to da je izabran tačan skener kao postavka Scanner or Source.
Ako ste nadogradili operativni sistem na vašem računaru, morate ponovo da instalirati aplikaciju Epson Scan. Deinstalirajte aplikaciju Epson Scan kao što je opisano u Deinstalacija softvera za skeniranje, zatim ga ponovo instalirajte kao što je opisano na listi Započnite ovde.
Samo za Windows:
Obratite pažnju na to da se ime skenera pojavljuje pod Imaging Device bez (?) ili uzvičnika (!) u prozoru Device Manager. Ako se ime skenera se pojavljuje sa jednom od ovih znakova ili kao Unknown uređaj, deinstalirajte aplikaciju Epson Scan kao što je opisano u Deinstalacija softvera za skeniranje, zatim ponovo instalirajte aplikaciju kao što je opisano u listi Započnite ovde.

Proveravanje USB podrške u Windows

Za sve modele
Uradite nešto od sledećeg.
Windows Vista: Kliknite na dugme start i izaberite Control Panel.
Windows XP: Kliknite na Start i izaberite Control Panel.
Windows 2000: Kliknite na Start usmerite na Settings i izaberite Control Panel.
Kliknite na System and Maintenance, zatim System (Windows Vista) ili dvaput kliknite na ikonu System (Windows XP i 2000).
Uradite nešto od sledećeg.
Windows Vista: Kliknite na Device Manager, zatim kliknite na Continue u prozoru User Account Control.
Windows XP i 2000: Kliknite na karticu Hardware, zatim kliknite na Device Manager.
Spustite se dole i dvaput kliknite na Universal Serial Bus controllers.
Ako su USB Universal Host Controllers i USB Root Hub na listi, Windows podržava USB.
Pokušajte ponovo da skenirate. Ako vaš skener još uvek nije prepoznat, kontaktirajte vašeg prodavca ili kvalifikovanog servisera.

Skener funkcija na Control Panel-u ne funkcioniše ispravno

Za Office BX600FW/Office TX600F/SX600FW, Photo PX700W/Photo TX700W, i Photo PX800FW/Photo TX800FW
Obratite pažnju na to da je aplikacija Epson Scan ispravno instalirana.
Windows Vista i XP: Kliknite na karticu Events u prozoru Properties vašeg skenera i obratite pažnju na to da Take no action nije izabran. Takođe, obratite pažnju na to da je željeno dugme je izabrano u listi Select an event i da je Start this program izabran. Za više informacija, pogledajte Određivanje aplikacije koristeći Windows Vista ili Određivanje aplikacije koristeći Windows XP.
Windows 2000: Kliknite na karticu Events u prozoru Properties vašeg skenera i obratite pažnju na to da polje za potvrdu Disable device events nije izabrano. Takođe, obratite pažnju na to da je željeno dugme izabrano u listi Scanner events i da je željena aplikacija izabrana u listi Send to this application. Za više informacija, pogledajte Određivanje aplikacije koristeći Windows 2000.
Mac OS X: Obratite pažnju na to da ste ulogovani kao korisnik koji je instalirao skener softver. Drugi korisnici moraju prvo da pokrenu aplikaciju Epson Scanner Monitor u fascikli Applications, zatim pritisnite dugme Scan to PC za skeniranje.

Podsetnik da je količina mastila na granici se pojavljuje dok traje skeniranje

Za Office BX600FW/Office TX600F/SX600FW, Photo PX700W/Photo TX700W, i Photo PX800FW/Photo TX800FW
Izaberite funkciju Cancel na kontrolnoj tabli i nastavite sa skeniranjem.