EPSON

Софтверски проблеми

EpsonNet Config не може да се вклучи или постави

Дали сте смениле протоколи или услуги по инсталирање на софтверот?
Инсталираното EpsonNet Config не се вклучува ако се додадени или избришани протоколи или услуги на компјутерот. Ако се додадени или избришани протоколи или услуги на компјутерот, деинсталирајте го EpsonNet Config и потоа инсталирајте го повторно. Погледнете Конфигурирање на мрежната меѓуврска. За да го деинсталирате EpsonNet Config видете во помошта на EpsonNet Config.
Дали се конфигурирани мрежните поставки на компјутерот?
Ако мрежните поставки не се конфигурирани на компјутерот, ќе се појави порака EpsonNet Config cannot be used because no network is installed (EpsonNet Config не може да се користи бидејќи нема инсталирано мрежа). Оваа порака се појавува во следните случаи.
- TCPIP не е инсталирано на компјутерот.
- TCPIP е инсталирано на компјутерот, но IP-адресата не е поставена правилно.
- TCPIP е инсталирано на компјутерот и се применува поставката за автоматското добивање адреса, но DHCP-серверот не одговара.
- Ако се кликне OK во прикажаната порака, EpsonNet Config се вклучува, но TCP/IP не може да се конфигурира. Конфигурирајте ги мрежните поставки на компјутерот. Погледнете Конфигурирање на мрежната меѓуврска.

Името на моделот и IP-адресата не се појавуваат во полето за дијалог на EpsonNet Config

Сте одбрале ли „Keep Blocking (Продолжи со блокирање)“ или „Block (Блокирај)“ од екранот на Windows Security Alert (Безбедносен аларм на Windows) или софтверскиот екран на заштитниот ѕид?
Со избор на Keep Blocking (Продолжи со блокирање) или Block (Блокирај) се крие името на моделот во EpsonNet Config. За да се прикаже името, следете ги чекорите подолу за регистрирање на софтверот како исклучок во Windows Firewall (Заштитниот ѕид на Windows) или во комерцијално достапниот безбедносен софтвер.
Долупосочената процедура нема да го покаже името во зависност од комерцијално достапниот безбедносен софтвер. Во тој случај, привремено излезете од безбедносниот софтвер, потоа употребете го софтверот.
Забелешка:
Ако софтверот е регистриран како исклучок во Windows Firewall (Заштитен ѕид на Windows), портите што ги користи регистрираната програма може да прифатат надворешни врски. Тоа значи дека безбедносниот ризик (преку мрежа, итн.) се зголемува. Заразувањето на компјутерот со вирус може да биде многу ризично. Земете ги овие ризици во предвид и сменете ги поставките во Windows Firewall (Заштитен ѕид на Windows) на своја одговорност.
Отфрламе каква било одговорност за штети настанати заради промени во поставките.
Кликнете на копчето Start (Старт) или Start (Старт), па Control Panel (Контролна плоча).
Кликнете Allow a program through Windows Firewall (Дозволи програма преку Заштитен ѕид на Windows).
Windows XP: Кликнете Security Center (Безбедносен центар), преминете на чекор 4.
Кликнете Continue (Продолжи) во полето за дијалог User Account Control (Контрола на корисничката сметка).
Кликнете Windows Firewall (Заштитен ѕид на Windows).
Кликнете на табулаторот Exceptions (Исклучоци), потоа Add Program (Додај програма).
Одберете EpsonNet Config, а потоа кликнете OK.
Проверете дали EpsonNet Config е додаден во Programs and Services (Програми и услуги) и дали е штиклиран, а потоа кликнете OK.
Дали ја сменивте IP-адресата од фабричката поставка?
Ако IP-адресата на печатачот остане основната, Model Name (Име на моделот) и IP Address (IP-адреса) може да не се појават. Дури и ако Model Name (Име на моделот) и IP Address (IP-адреса) не се појават, мрежната меѓуврска на печатачот може да се конфигурира. Во тој случај, MAC-адресата е идентификаторот. MAC-адресата може да се потврди на контролниот панел на печатачот или во полето IP Address (IP-адреса) на листот за состојба на мрежата. Тие се прикажуваат правилно со конфигурирање на мрежната меѓуврска на печатачот.
Сменете ја поставката за време пред да се прогласи грешка во комуникацијата.
Во EpsonNet Config одберете Options (Опции) од менито Tool (Алат), а потоа одберете Timeout (Истечено време). Зголемете ја должината на времето пред да истече времето во Time Before Declaring Communication Error. Имајте предвид дека со ова може да се предизвика EpsonNet Config да се извршува побавно (потребно е повеќе време за пребарување).

Се појавува поле за поврзување со бирање број при печатење со EpsonNet Print

Дали поврзувањето на Интернет е поставено на поврзување со бирање број?
Печатењето завршува нормално откако ќе го затворите ова поле за дијалог, но пораката се појавува секојпат кога печатите по вклучување на Windows. Поврзете се на Интернет со LAN или вклучете мрежа со избирање број рачно.