EPSON

Problemi skenera

Statusna lampica svjetluca

Statusna lampica se nalazi između  gumba za napajanje/ start i  PDF gumba.
Boja
Status indikatora
Objašnjenje
Zeleno
 Uključeno
Spremno za skeniranje slika.
 Svjetlucanje
Pokretanje ili skeniranje.
Narančasto
 Svjetlucanje
Dogodila se pogreška.
Provjerite je li skener ispravno spojen s vašim računalom. Pogledajte stranicu Počnite ovdje za upute o spajanju skenera na vaše računalo.
Provjerite je li softver skenera u potpunosti instaliran. Pogledajte stranicu Počnite ovdje za upute o instaliranju softvera skenera.
Pritisnite i držite 3 sekunde  gumb za napajanje kako biste isključili skener, a zatim ga ponovno uključite. Ukoliko statusna lampica i dalje svjetluca narančasto, moguće je da skener ne radi ispravno ili je potrebno zamijeniti izvor svjetla skenera. Pojedinosti potražite u poglavlju Kontaktiranje korisničke podrške.
(Ništa)
 Isključeno
Skener je isključen.

Skener se ne uključuje

Provjerite je li adapter električnog napajanja sigurno spojen sa skenerom i ispravnom električnom utičnicom.
Provjerite radi li električna utičnica. Ako je neophodno, provjerite je tako da u nju spojite drugi električni uređaj i uključite ga.

Skener se ne isključuje

Provjerite jeste li pritisnuli i 3 sekunde držali pritisnutim  gumb za napajanje kako biste isključili skener.
Provjerite da se softver skenera ne izvodi.

Ne možete pokrenuti program Epson Scan

Pričekajte da statusna lampica počne svijetliti zeleno kao naznaka da je skener spreman za skeniranje.
Provjerite je li skener uključen.
Isključite skener i računalo i provjerite je li kabel za sučelje koji ih povezuje dobro priključen na oba kraja.
Koristite USB kabel koji je isporučen s vašim skenerom ili kako je naznačeno u poglavlju USB sučelje.
Napomena:
U nekim krajevima USB kabel se ne isporučuje sa skenerom.
Spojite skener izravno na USB ulaz računala ili putem samo jednog razvodnika. Skener možda neće raditi ispravno ako je spojen s računalom preko više USB razvodnika.
Provjerite podržava li vaše računalo USB. Upute potražite u poglavlju Provjera podrške Windowsa za USB.
Ukoliko koristite neki program kompatibilan s TWAIN tehnologijom, poput Adobe Photoshop Elements, provjerite je li za postavku Scanner ili Source odabran ispravni skener.
Ukoliko ste nadogradili operacijski sustav vašeg računala, trebate ponovno instalirati program Epson Scan. Deinstalirajte program Epson Scan kao što je opisano u poglavlju Deinstaliranje softvera za skeniranje, a zatim ga ponovno instalirajte kao što je opisano na stranici Počnite ovdje.
Samo za Windows:
Provjerite pojavljuje li se pod Imaging device (Uređaj za obradu slike) naziv vašeg skenera bez upitnika (?) ili uskličnika (!) u prozoru Device Manager (Upravitelj uređaja). Ukoliko se naziv skenera pojavljuje s jednim od ovih znakova ili kao Unknown (Nepoznat) uređaj, deinstalirajte program Epson Scan kao što je opisano u poglavlju Deinstaliranje softvera za skeniranje, a zatim ga ponovno instalirajte kao što je opisano na stranici Počnite ovdje.

Provjera podrške Windowsa za USB

Učinite nešto od sljedećeg.
Windows Vista: Kliknite na gumb Start i odaberite izbornik Control Panel (Upravljačka ploča).
Windows XP: Kliknite na Start i odaberite Control Panel (Upravljačka ploča).
Windows 2000: Kliknite na Start, usmjerite na Settings (Postavke) i odaberite Control Panel (Upravljačka ploča).
Kliknite na System and Maintenance (Sustav i održavanje), a potom na System (Sustav) (Windows Vista) ili dva puta kliknite na ikonu System (Sustav) (Windows XP i 2000).
Učinite nešto od sljedećeg.
Windows Vista: Kliknite na Device Manager (Upravitelj uređaja), zatim kliknite na Continue (Nastavi) u prozoru User Account Control (Kontrola korisničkog računa).
Windows XP i 2000: Kliknite na karticu Hardware (Hardver), a potom kliknite na Device Manager (Upravitelj uređaja).
Pomaknite klizač prema dolje i dva puta kliknite na Universal Serial Bus controllers (Kontroleri univerzalne serijske sabirnice).
Ukoliko su USB Universal Host Controllers (Univerzalni USB kontroleri) i USB Root Hub (USB korijenski razvodnik) na popisu, Windows podržava USB.
Pokušajte ponovno skenirati. Ako vaš skener još uvijek nije prepoznat, kontaktirajte vašeg dobavljača ili kvalificirane servisere za pomoć. Pojedinosti potražite u poglavlju Kontaktiranje korisničke podrške.

Pritiskanje gumba skenera ne pokreće ispravni program

Provjerite je li program Epson Scan ispravno instaliran.
Windows Vista i XP: Kliknite na karticu Events (Događaji) u prozoru Properties (Svojstva) vašega skenera i provjerite da značajka Take no action (Ništa ne poduzimaj) nije označena. Također provjerite je li na popisu okvira Select an event (Odaberite događaj) označen željeni gumb i je li označen Start this program (Pokreni ovaj program). Pojedinosti potražite u poglavljima Dodjeljivanje programa s Windows Vistom ili Dodjeljivanje programa s Windows XP-om.
Windows 2000: Kliknite na karticu Events (Događaji) u prozoru Properties (Svojstva) vašeg skenera i provjerite da izborni okvir Disable device events (Onemogući događaje na uređaju) nije označen. Također provjerite je li na popisu okvira Scanner events (Događaji skenera) označen željeni gumb i je li na popisu Send to this application (Pošalji ovom programu) označen željeni program. Pojedinosti potražite u poglavlju Dodjeljivanje programa s Windows 2000.
Mac OS X: Provjerite jeste li prijavljeni kao korisnik koji je instalirao softver skenera. Ostali korisnici moraju prvo pokrenuti program Epson Scanner Monitor u mapi Applications, a zatim pritisnuti gumb za skeniranje.