EPSON

Scanningsproblemer

Kan ikke starte, indstille eller scanne med EPSON Scan

Var forbindelsestesten succesfuld?
Hvis den mislykkedes, skal du kontrollere, om der er problemer med netværket.
Er IP-adressen indstillet korrekt på computeren?
Du kan finde flere oplysninger om netværksindstillingerne, som f.eks. IP-adressen, under Kontrol af netværksindstillingerne med en computer.
Blev kommunikationen afbrudt?
Hvis kommunikationen blev afbrudt under opstart af EPSON Scan, skal du afslutte EPSON Scan og starte igen efter et stykke tid. Hvis EPSON Scan ikke kan startes igen, skal du slukke for printeren og tænde den igen, og derefter prøve en gang til.
Kontroller Timeout Setting (Timeout-indstilling) i EPSON Scan Settings (Indstillinger for EPSON Scan). Du kan finde yderligere oplysninger i EPSON Scan Help.
Er firewall-funktionen aktiv på Windows XP eller nyere, eller er anden sikkerhedssoftware aktiv?
Hvis firewall-funktionen er aktiv, fungerer søgningen muligvis ikke i EPSON Scan Settings (Indstillinger for EPSON Scan). I så fald skal du klikke på EPSON Scan Settings - Add (Tilføj) - Enter address (Indtast adresse) og indtaste IP-adressen direkte.
Scanner du et bredt udvalg i høj opløsning?
Hvis der scannes et bredt udvalg i høj opløsning, kan der opstå en kommunikationsfejl. Hvis scanningen ikke fungerede, skal du prøve med en lavere opløsning.