|
|||||||||||||
![]() |
ScannerproblemerScanneren starter ikke
For alle modeller
Kontroller, at scannerens ledning er tilsluttet korrekt til scanneren og en fungerende stikkontakt.
Kontroller, at stikkontakten virker. Test det om nødvendigt ved at tilslutte en anden elektrisk enhed og tænde den.
Du kan ikke starte Epson Scan
For alle modeller
Vent, til statusindikatoren lyser grønt for at angive, at scanneren er klar til scanning.
Kontroller, at der er tændt for scanneren.
Sluk for scanneren og computeren, og kontroller dernæst kablet mellem dem for at sørge for, at det er sikkert.
Brug det USB-kabel, der fulgte med scanneren.
![]()
Tilslut scanneren direkte til computerens USB-port eller kun gennem én USB-hub. Scanneren fungerer muligvis ikke korrekt, når den er sluttet til computeren gennem mere end én USB-hub.
Kontroller, at computeren understøtter USB. Se Kontrollere USB-understøttelse i Windows for at få yderligere oplysninger.
Hvis du bruger et TWAIN-kompatibelt program, som f.eks. Adobe Photoshop Elements, skal du sørge for, at den rigtige scanner vælges som indstilling i Scanner eller Source (Kilde).
Hvis du har opgraderet computerens operativsystem, skal du geninstallere EPSON Scan. Afinstaller EPSON Scan som beskrevet i Afinstallation af scanningssoftwaren, og geninstaller det derefter som beskrevet på arket Start her.
Kun Windows:
Kontroller, at scannerens navn findes under Imaging device (Billedbehandlingsenhed) uden et spørgsmålstegn (?) eller et udråbstegn (!) i vinduet Device Manager (Enhedshåndtering). Hvis scannerens navn vises med et af disse tegn eller som en Unknown (Ukendt) enhed, skal du afinstallere EPSON Scan som beskrevet under Afinstallation af scanningssoftwaren og derefter geninstallere det som beskrevet på arket Start her.
Kontrollere USB-understøttelse i Windows
For alle modeller
Windows Vista: Klik på ikonet for startknappen, og vælg Control Panel (Kontrolpanel).
Windows XP: Klik på Start og vælg Control Panel (Kontrolpanel).
Windows 2000: Klik på Start, peg på Settings (Indstillinger), og vælg Control Panel (Kontrolpanel).
Windows Vista: Klik på Device Manager (Enhedshåndtering), klik derefter på Continue (Fortsæt) i vinduet User Account Control (Kontrol af brugerkonti).
Windows XP og 2000: Klik på fanen Hardware, og klik derefter på Device Manager (Enhedshåndtering).
![]() Hvis der er angivet en USB Universal Host Controller (USB-universel værtscontroller) og USB Root Hub (USB-rodhub), understøtter Windows USB.
Scannerfunktionen i kontrolpanelet virker ikke korrekt
For Office BX600FW/Office TX600F/SX600FW, Photo PX700W/Photo TX700W og Photo PX800FW/Photo TX800FW
Kontroller, at EPSON Scan er installeret korrekt.
Windows Vista og XP: Klik på fanen Events (Hændelser) i scannerens vindue Properties (Egenskaber), og sørg for, at Take no action (Foretag intet) ikke er markeret. Kontroller også, at den ønskede knap er valgt på listen Select an event (Vælg en hændelse), og at Start this program (Kør dette program) er valgt. Du kan finde yderligere oplysninger under Tildeling af et program med Windows Vista og Tildeling af et program med Windows XP.
Windows 2000: Klik på fanen Events (Hændelser) i scannerens vindue Properties (Egenskaber), og sørg for, at afkrydsningsfeltet Disable device events (Deaktiver enhedshændelser) ikke er markeret. Kontroller også, at den ønskede knap er valgt på listen Scanner events (Scannerhændelser), og at det ønskede program er valgt på listen Send to this application (Send til dette program). Du kan finde yderligere oplysninger under Tildeling af et program med Windows 2000.
Mac OS X: Kontroller, at du er logget på som den bruger, der installerede scannersoftwaren. Andre brugere skal først starte Epson Scanner Monitor i mappen Applications (Programmer), og så klikke på knappen Scan to PC (Scan til pc) for at scanne.
Påmindelse om lavt blækniveau vises under scanning
For Office BX600FW/Office TX600F/SX600FW, Photo PX700W/Photo TX700W og Photo PX800FW/Photo TX800FW
Vælg funktionen Cancel (Annuller) i kontrolpanelet, og fortsæt scanningen.
| ![]() |
|||||||||||