EPSON

Szoftver problémák

Az EpsonNet Config szoftvert nem lehet elindítani vagy beállítani

Megváltoztatta-e a protokollokat vagy szolgáltatásokat a szoftver telepítése után?
A telepített EpsonNet Config nem indul el, ha protokollok vagy szolgáltatások kerültek hozzáadásra vagy törlésre a számítógépen. Ha protokollok vagy szolgáltatások kerültek hozzáadásra vagy törlésre a számítógépen, távolítsa el az EpsonNet Config szoftvert, majd telepítse újra. Lásd A hálózati interfész konfigurálása. Az EpsonNet Config eltávolításáról lásd az EpsonNet Config Súgóját.
A hálózati beállítások konfigurálva vannak-e a számítógépen?
Ha a hálózati beállítások nincsenek konfigurálva a számítógépen, az EpsonNet Config cannot be used because no network is installed (EpsonNet Config-ot nem lehet használni, mivel nincs hálózat telepítve) üzenet jelenik meg. Ez az üzenet a következő esetekben jelenik meg.
- TCP/IP nincs telepítve a számítógépen.
- TCP/IP telepítve van a számítógépre, de az IP-cím nincs helyesen beállítva.
- TCP/IP telepítve van a számítógépre, és az automatikus cím beszerzés beállítás érvényes, de a DHCP szerver nem válaszol.
- Ha az OK gombra kattint a kijelzett üzeneten, az EpsonNet Config elindul, de a TCP/IP-t nem lehet konfigurálni. Végezze el a hálózati beállításokat a számítógépen. Lásd A hálózati interfész konfigurálása.

A modellnév és az IP-cím nem jelenik meg az EpsonNet Config párbeszédpanelben

Kiválasztotta a „Keep Blocking” (Blokkolva marad) vagy „Block” (Blokkol) elemet a Windows Security Alert (Windows biztonsági riasztás) képernyőn vagy a tűzfal szoftver képernyőn?
A Keep Blocking (Blokkolva marad) vagy Block (Blokkol) lehetőségek kiválasztása elrejti a modellnevet az EpsonNet Config szoftverben. A név megjelenítéséhez kövesse az alábbi lépéseket a szoftver kivételként való regisztrálására a Windows Firewall szoftverben, vagy a kereskedelemben forgalmazott biztonsági szoftverben.
A fenti eljárás lehet, hogy nem jeleníti meg a nevet, a kereskedelemben forgalmazott biztonsági szoftvertől függően. Ebben az esetben, ideiglenes lépjen ki a biztonsági szoftverből, majd használja a szoftvert.
Megjegyzés:
Ha a szoftver kivételként van regisztrálva a Windows Firewall-ban, a regisztrált program által használt portok elfogadhatnak külső kapcsolatokat. Ez azt jelenti, hogy a biztonsági kockázat (egy hálózaton keresztül, stb.) növekedhet. A számítógépes vírusfertőzés súlyos kockázatot jelenthet. Jegyezze meg ezeket a kockázatokat, és módosítsa a Windows Firewall beállításokat saját felelőssége szerint.
Mi elhárítunk minden felelősséget a beállítás módosításokból származó károkért.
Kattintson a Start gombra vagy a Start gombra, majd a Control Panel (Vezérlőpult) elemre.
Kattintson az Allow a program through Windows Firewall (Engedjen át egy programot a Windows tűzfalon) opcióra.
Windows XP: Kattintson a Security Center (Biztonsági központ) elemre, majd ugorjon a 4. lépésre.
Kattintson a Continue (Folytatás) elemre a User Account Control (Felhasználói fiók felügyelete) párbeszédpanelen.
Kattintson Windows Firewall-ra.
Kattintson a Exceptions (Kivételek) fülre, majd a Add Program (Program hozzáadása) elemre.
Jelölje be az EpsonNet Config elemet, majd kattintson az OK gombra.
Ellenőrizze, hogy az EpsonNet Config hozzá van-e adva a Programs and Services (Programok és szolgáltatások) menühöz és be van-e jelölve, majd kattintson az OK gombra.
Megváltoztatta-e az IP-címet a gyári beállításokban?
Ha a nyomtató IP-címe az alapértelmezett marad, lehetséges, hogy a Model Name (Modellnév) és IP Address (IP-cím) beállítások nem jelennek meg. A nyomtató hálózati interfészét még akkor is lehet konfigurálni ha a Model Name (Modellnév) és IP Address (IP-cím) nem jelenik meg. Ebben az esetben, a MAC-cím az azonosító. A MAC-címet a nyomtató kezelőpanelén vagy a hálózati állapotlap IP Address (IP-cím) mezőjében lehet nyugtázni. A nyomtató hálózati interfészének konfigurálása helyesen jeleníti meg azokat.
Time Before Declaring Communication Error (Időtartam a kommunikációs hiba bejelentéséig) beállítás módosítása.
Az EpsonNet Config szoftverben válassza az Options (Opciók) lehetőséget a Tool (Eszközök) menüben, majd válassza a Timeout (Időtúllépés) lehetőséget. Növelje az idő nagyságát egy időtúllépés előtt a Time Before Declaring Communication Error (Időtartam a kommunikációs hiba bejelentéséig) menüpontban. Ügyeljen arra, hogy ha így tesz, ez az EpsonNet Config lassabb futását eredményezheti (több időbe telik a keresés).

Egy tárcsázási párbeszédpanel jelenik meg az EpsonNet Print szoftverrel történő nyomtatáskor

Az Internet kapcsolat beállítás tárcsázásra van-e beállítva?
A nyomtatás normálisan fejeződik be, miután bezárja ezt a párbeszédpanelt, de az üzenet minden alkalommal megjelenik, ha a Windows indítása után nyomtat. Csatlakozzon az Internetre egy LAN-nal vagy kézileg indítson el egy tárcsázási hálózatot.