|
||||||||||||||||
![]() |
Ugotavljanje vzrokov težavOdpravljanje težav tiskalnika je najbolje reševati v dveh korakih: postavite diagnozo težave, nato pa uporabite verjetne rešitve, dokler se težava ne reši.
Informacije, ki jih potrebujete za ugotovitev vzroka in rešitev večine pogostih težav najdete v elektronskih navodilih za reševanje težav, na nadzorni plošči in v pripomočku EPSON Status Monitor 3, lahko pa jih poiščete tudi tako, da izvedete preizkus delovanja tiskalnika. Oglejte si ustrezni del pod navodili.
Če imate določeno težavo v zvezi s kakovostjo tiskanja, težavo z izpisi, ki ni povezana s kakovostjo izpisa, ali težavo s podajanjem papirja, ali če tiskalnik sploh ne tiska, si oglejte primerne dele.
Da bi rešili težavo, boste morda morali preklicati tiskanje.
Indikatorji napakVeliko pogostih težav s tiskalnikom lahko prepoznate, če preverite indikatorje napak na nadzorni plošči tiskalnika. Če tiskalnik preneha delovati in ne morete rešiti težave, si v knjižici oglejte tabelo z indikatorji napak in ponujenimi rešitvami.
EPSON Status Monitor (samo za okolje Windows)Če se težava pojavi med tiskanjem, se v oknu Status Monitor pojavi sporočilo o napaki.
Če je treba zamenjati kartušo s črnilom, v oknu kliknite gumb How To in program EPSON Status Monitor 3 vas bo po korakih vodil skozi postopek zamenjave kartuše.
Če se pojavi sporočilo, da so črnilne blazinice pri koncu življenjske dobe, se obrnite na službo za podporo strankam družbe Epson in blazinice menjajte. Ko so črnilne blazinice nasičene, se tiskalnik ustavi in je za nadaljnjo uporabo potrebna pomoč družbe Epson.
Preizkus delovanja tiskalnikaČe vzroka težave ne morete odkriti, izvedite preizkus delovanja tiskalnika, ki vam bo pomagal ugotoviti, ali je vzrok težave v tiskalniku ali v računalniku.
Če želite izvesti preizkus delovanja tiskalnika, ravnajte po naslednjih korakih:
Natisne se preizkusna stran z vzorcem za preverjanje šob. Če so v vzorcu vrzeli, je treba očistiti tiskalno glavo.
![]() Če se preizkusna stran uspešno natisne, je težava verjetno v nastavitvah programske opreme, kablih ali računalniku. Mogoče je tudi, da programska oprema ni pravilno nameščena. Poskusite jo odstraniti in znova namestiti.
![]() Če se preizkusna stran ne natisne, je težava morda v tiskalniku. Poskusite predloge, navedene v naslednjem poglavju.
![]() | ![]() |
||||||||||||||