|
||||||||||||
![]() |
La impresora no imprimeTodos los indicadores luminosos están apagadosPulse el botón de encendido
![]() Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.
Los indicadores se han iluminado y luego se han apagadoEs posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela inmediatamente. Revise la etiqueta de la parte posterior de la impresora.
![]()
Sólo está iluminado el indicador de encendidoCompruebe que el cable USB esté bien conectado a la impresora y al ordenador y que no esté dañado ni muy doblado.
Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con USB 1.1 ó 2.0.
Si conecta la impresora al ordenador a través de un concentrador USB, conecte la impresora al primer nivel del concentrador del ordenador. Si el ordenador todavía no reconoce el controlador de impresora, intente conectar la impresora directamente al ordenador sin hacerlo a través del concentrador USB.
Si conecta la impresora al ordenador a través de un concentrador USB, asegúrese de que el ordenador reconoce a este último.
Apague la impresora y el ordenador y desconecte el cable de interfaz de la impresora. Hecho esto, imprima una página de comprobación del funcionamiento.
![]() Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el controlador de impresora y la aplicación están bien instalados. Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su ordenador.
Los usuarios de Windows pueden borrar cualquier trabajo de impresión pendiente en la cola de impresión.
![]() Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
![]() El indicador de tinta se queda intermitente o encendido después de sustituir el cartucho
![]()
![]() | ![]() |
||||||||||