|
|||||||||||||||||
![]() |
Ohjelmisto-ongelmatEpsonNet Config -ohjelman käynnistäminen tai asetusten määrittäminen ei onnistu
Oletko muuttanut tietoliikenne- tai palveluasetuksia ohjelmiston asentamisen jälkeen?
Asennettu EpsonNet Config ei käynnisty, jos tietokoneeseen on lisätty tietoliikenneprotokollia tai palveluita tai jos niitä on poistettu. Jos protokollia tai palveluita on poistettu tai lisätty, poista EpsonNet Config -ohjelman asennus ja asenna se sitten uudelleen. Katso lisätietoja kohdasta Verkkoliitännän määrittäminen. Kun haluat poistaa EpsonNet Config -asennuksen, katso ohjeet EpsonNet Config -ohjeesta.
Onko tietokoneen verkkoasetukset määritetty?
Jos tietokoneen verkkoasetuksia ei ole määritetty, viesti EpsonNet Config cannot be used because no network is installed tulee näkyviin. Tämä viesti tulee näkyviin seuraavissa tapauksissa. - TCP/IP-protokollaa ei ole asennettu tietokoneeseen. - TCP/IP on asennettu tietokoneeseen, mutta IP-osoitetta ei ole määritetty oikein. - TCP/IP on asennettu tietokoneeseen, ja automaattinen osoitteen määritys on käytössä, mutta DHCP-palvelin ei vastaa. - Jos valitset OK, kun viesti tulee näkyviin, EpsonNet Config käynnistyy, mutta TCP/IP-asetuksia ei voi määrittää. Määritä tietokoneen verkkoasetukset. Katso lisätietoja kohdasta Verkkoliitännän määrittäminen. Laitteen nimeä ja IP-osoitetta ei näy EpsonNet Config -valintaikkunassa
Valitsitko "Keep Blocking (Jatka estämistä)" tai "Block (Estä)" Windows Security Alert (Windowsin suojausvaroitus) -näytössä tai palomuuriohjelman viestinäytössä?
Jos valitset Keep Blocking (Jatka estämistä) tai Block (Estä), laitteen nimi ei näy EpsonNet Config -ohjelmassa. Jos haluat nimen näkyvän, rekisteröi ohjelma Windows Firewall (Windowsin palomuuri) -asetuksiin tai käyttämäsi tietoturvaohjelmiston asetuksiin. Alla olevat ohjeet eivät ehkä tuo nimeä näkyviin, jos käytössä on muu tietoturvaohjelmisto. Tässä tapauksessa voit poistaa tietoturvaohjelmiston käytöstä väliaikaisesti tulostusmääritysten määrittämisen ajaksi. ![]()
EPSON ei ota vastuuta suojausasetusten muuttamisen mahdollisesti aiheuttamista vahingoista.
Windows XP: Napsauta Security Center (Tietoturvakeskus) ja siirry sitten vaiheeseen 4.
Onko IP-osoite muutettu tehdasasetuksesta?
Jos tulostimen oletusarvoinen IP-osoite on käytössä, tulostimen Model name (Laitteen nimi) ja IP-osoite eivät ehkä näy. Tulostimen verkkoliitäntä voidaan kuitenkin määrittää, vaikka Model Name (Laitteen nimi) ja IP-osoite eivät näkyisikään. Tässä tapauksessa tunnisteena käytetään laitteen MAC-osoitetta. MAC-osoite voidaan tarkistaa tulostimen ohjauspaneelin tai verkkoasetusten tilatietosivun IP Address (IP-osoite) -kohdan avulla. Tulostimen verkkoliitännän määrittäminen tuo tiedot näkyviin oikein.
Muuta Time Before Declaring Communication Error (Tietoliikenteen aikakatkaisu) -asetusta.
Kohdassa EpsonNet Config valitse Options (Asetukset) Tool (Työkalu) -valikosta ja valitse sitten Timeout (Aikakatkaisu). Lisää aikakatkaisuarvoa Time Before Declaring Communication Error (Tietoliikenteen aikakatkaisu) -kohdassa. Huomaa kuitenkin, että asetuksen muuttaminen saattaa hidastaa EpsonNet Config -toimintaa (hakutoiminnot kestävät kauemmin). Puhelinverkkoyhteyden valintaikkuna tulee näkyviin tulostettaessa EpsonNet Print -ohjelmalla
Onko Internet-yhteydeksi määritetty puhelinverkkoyhteys?
Tulostus päättyy normaalisti, kun tämä valintaikkuna suljetaan, mutta viesti tulee näkyviin aina, kun tulostat Windows-käyttöjärjestelmän käynnistämisen jälkeen. Määritä lähiverkkoyhteys tai avaa puhelinverkkoyhteys manuaalisesti. | ![]() |
|||||||||||||||