|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Vian määrittäminenTulostusongelmien ratkaiseminen on usein viisainta tehdä kahdessa vaiheessa: määrittämällä ensin ongelman syy ja kokeilemalla sitten mahdollisia korjausmenetelmiä, kunnes vika korjautuu.
Voit käyttää yleisimpien ongelmien vianmäärityksessä ja ratkaisemisessa apuna ongelmien käytönaikaisia ratkaisuohjeita, ohjauspaneelia, EPSON Status Monitor -apuohjelmaa ja tulostimen toimintatestiä. Katso lisätiedot jäljempänä olevasta osasta.
Jos kyseessä on tulostuslaatuun liittyvä ongelma, tulostukseen liittyvä muu ongelma, paperinsyöttöongelma tai laitteen toimimattomuus, katso lisätiedot tämän kappaleen vastaavasta kohdasta.
Ongelman ratkaisemiseksi voit joutua peruuttamaan tulostuksen.
VirheosoittimetVoit tunnistaa monia tulostimen yleisistä ongelmista tulostimen merkkivalojen avulla. Jos tulostin ei toimi ja valot palavat tai vilkkuvat, käytä seuraavaa taulukkoa ongelman tunnistamiseen ja noudata sitten suositeltuja korjausohjeita.
![]() ![]() ![]() ![]() EPSON Status Monitor (vain Windows)Jos tulostuksen aikana havaitaan ongelma, Status Monitor -ikkunaan tulee virhesanoma.
Kun värikasetti on vaihdettava, voit tuoda näyttöön vaiheittaiset ohjeet värikasetin vaihtamisesta valitsemalla EPSON Status Monitor -ikkunan How To (Miten) -painikkeen.
Jos näyttöön ilmestyy virheilmoitus, jossa sanotaan, että tulostimen mustetyynyt ovat lähellä käyttöiän loppua, ota yhteyttä Epson-tukeen niiden vaihtamiseksi. Kun tulostimen mustetyynyt ovat täynnä, tulostin lakkaa toimimasta, ja jotta tulostamista voitaisiin jatkaa, tarvitaan Epson-tuen apua.
Tulostimen toimintatestin suorittaminenJollet pysty määrittämään ongelman syytä, laitteen toimintatestin avulla voit määrittää, johtuuko ongelma tulostimesta vai tietokoneesta.
Suorita tulostimen toimintatesti noudattamalla ohjeita.
![]() Testisivulle tulostuu suuttimien testikuvio. Jos kuviossa on rakoja, tulostuspää pitää puhdistaa.
Jos testisivu tulostuu asianmukaisesti, vika on todennäköisesti ohjelman asetuksissa, kaapelissa tai tietokoneessa. Ohjelmaa ei ehkä ole asennettu asianmukaisesti. Poista ohjelma ja asenna se uudelleen.
![]() Jos testisivu ei tulostu kunnolla, ongelma voi liittyä tulostimeen. Yritä seuraavassa osiossa ehdotettuja toimenpiteitä.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||