|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Dijagnosticiranje problemaRješavanje problema s pisačem se najbolje obavlja u dva koraka: prvo dijagnosticirajte problem, zatim primijenite moguća rješenja dok problem ne bude riješen.
Informacije koje su vam potrebne za dijagnosticiranje i rješavanje najuobičajenijih problema se pružaju putem mrežnog rješavanja problema, upravljačke ploče, uslužnog programa EPSON Status Monitor ili putem pokretanja provjere rada pisača. Pogledajte odgovarajući odjeljak dolje.
Ako imate specifičan problem vezan za kvalitetu ispisa, problem s ispisom koji nije vezan za kvalitetu ispisa, ili problem s uvlačenjem papira, ili ako pisač uopće ne ispisuje, pogledajte odgovarajući odjeljak.
Možda će biti potrebno da otkažete ispisivanje kako biste riješili problem.
Pokazivači pogrešakaVećinu uobičajenih problema pisača možete prepoznati pomoću lampica na pisaču. Ako pisač prestane raditi, a lampice su uključene ili trepere, pomoću sljedeće tablice dijagnosticirajte problem, a zatim poduzmite preporučene korake za ispravljanje problema.
![]() ![]() ![]() ![]() EPSON Status Monitor (samo u sustavu Windows)Ako se problem dogodi za vrijeme ispisivanja, poruka o pogrešci će se pojaviti u prozoru Status Monitora.
Kada imate potrebu zamijeniti spremnik tinte, kliknite na gumb How To u prozoru i EPSON Status Monitor će vas korak-po-korak voditi kroz postupak zamjene spremnika.
Ako se pojavi poruka o pogrešci s naznakom da su jastučići za otpadnu tintu pri kraju, obratite se Epsonovoj podršci za zamjenu. Kada su jastučići za tintu natopljeni tintom, morate se obratiti Epsonovoj podršci da biste nastavili ispis.
Pokretanje provjere rada pisačaAko ne možete ustanoviti izvor problema, pokrenite provjeru rada pisača kako bi vam pomogla ustanoviti je li problem u vašem pisaču ili u vašem računalu.
Slijedite ove korake kako biste pokrenuli provjeru rada pisača.
![]() Ispisuje se testna stranica pokazujući uzorak provjere mlaznica. Ako uzorak ima prekide, trebate očistiti glavu pisača.
Ako se testna stranica ispiše, problem vjerojatno leži u postavkama vašeg softvera, kabelu, ili vašem računalu. Također je moguće da vaš softver nije pravilno instaliran. Pokušajte deinstalirati vaš softver i ponovno ga instalirati.
![]() Ako se testna stranica ne ispiše, možda je problem u pisaču. Isprobajte savjete u sljedećem odjeljku.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||