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Confirmar as definições de rede com o comando PingNo ambiente de rede TCP/IP, confirme o endereço IP definido no computador e na impressora; de seguida, verifique se a comunicação está estabelecida entre o computador e a impressora.
Confirmar em Windows Vista/XP/2000
Confirme o IP Address (Endereço IP) em Ethernet adapter Local Area Connection (Adaptador Ethernet Ligação de Área Local).
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O endereço IP pode ser verificado numa folha de estado da rede.
Impressoras com visor LCD: Para verificar numa folha de estado da rede, consulte Confirmar a ligação à rede.
Impressoras sem visor LCD: Para verificar numa folha de estado da rede, consulte Folha do estado de impressão.
Se não for estabelecida comunicação, aparece Destination host unreachable (Anfitrião de destino não alcançável) ou Request timed out (Pedido expirou). Verifique as definições de rede do dispositivo no computador.
Confirmar em Mac OS X
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O endereço IP pode ser verificado numa folha de estado da rede. Consulte Confirmar as Definições de Rede com um Computador.
Se a comunicação não estiver estabelecida, nenhum sinal é recuperado e há 100% packet loss (de perda de dados). Verifique as definições de rede do dispositivo no computador.
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