EPSON

Težave s programsko opremo

Ni mogoče zagnati ali nastaviti program EpsonNet Config

Ste mogoče spremenili protokole in storitve po namestitvi programske opreme?
Nameščeni program EpsonNet Config se ne zažene, če so protokoli ali storitve dodani ali izbrisani na računalniku. Če so protokoli ali storitve dodani ali izbrisani na računalniku, odstranite program EpsonNet Config in ga ponovno namestite. Glejte Konfiguriranje omrežnega vmesnika. Za odstranitev programa EpsonNet Config si oglejte pomoč za program EpsonNet Config.
So omrežne nastavitve konfigurirane na računalniku?
Če omrežene nastavitve niso konfigurirane na računalniku, se prikaže sporočilo EpsonNet Config cannot be used because no network is installed. To sporočilo se prikaže v naslednjih primerih.
- protokol TCP/IP ni nameščen na računalniku.
- protokol TCP/IP je nameščen na računalniku, vendar naslov IP ni pravilno nastavljen.
- protokol TCP/IP je nameščen na računalniku, in funkcija samodejnega določanja naslova je uporabljena, vendar se strežnik DHCP ne odziva.
- če na prikaznem sporočilu kliknete OK, se zažene EpsonNet Config, vendar ne morete konfigurirati TCP/IP. Konfigurirajte omrežne nastavitve na računalniku. Glejte Konfiguriranje omrežnega vmesnika.

Ime modela in naslov IP se ne prikažeta v pogovornem oknu programa EpsonNet Config

Ste izbrali "Keep Blocking" (Še naprej blokiraj) ali "Block" (Blokiraj) na zaslonu Windows Security Alert screen (Varnostno opozorilo sistema Windows) ali na zaslonu programskega požarnega zida?
Če izberete Keep Blocking (Še naprej blokiraj) ali Block (Blokiraj), bo ime modela v programu EpsonNet Config skrito. Da prikažete ime, sledite spodaj opisanim korakom in registrirajte programsko opremo kot izjemo v požarnem zidu Windows Firewall (Požarni zid Windows) ali v komercialno dostopni varnostni programski opremi.
S spodnjim postopkom vam mogoče ne bo uspelo prikazati imena, ker je odvisen od varnostne programske opreme, ki je na voljo na trgu. V tem primeru zaprite varnostno programsko opremo in potem šele uporabite programsko opremo.
Opomba:
Če je programska oprema registrirana kot izjema v Windows Firewall (Požarni zid Windows), bodo vrata, ki jih uporablja registrirana programska oprema, lahko komunicirala z zunanjimi napravami. To lahko pomeni povečano varnostno tveganje (preko omrežja, itd.). Okužba z računalniškimi virusi lahko predstavlja resno tveganje. Upoštevajte ta tveganja in spreminjajte nastavitve za Windows Firewall (Požarni zid Windows) na lastno odgovornost.
Ne prevzemamo nikakršne odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi sprememb nastavitve.
Kliknite gumb Start ali Start in potem Control Panel (Nadzorna plošča).
Kliknite Allow a program through Windows Firewall (Prepuščanje programa mimo požarnega zidu Windows).
Windows XP: kliknite Security Center (Varnostno središče), nadaljujte pri 4. koraku.
Kliknite Continue (Nadaljuj) v pogovornem oknu User Account Control (Nadzor uporabniškega računa).
Kliknite Windows Firewall (Požarni zid Windows).
Kliknite jeziček Exceptions (Izjeme) in potem še Add Program (Dodajanje programa).
Izberite EpsonNet Config in potem kliknite OK.
Preverite, če je program EpsonNet Config dodan v Programs and Services (Programe in storitve) in je obkljukan, nato pa kliknite OK (V redu).
Ste mogoče spremenili naslov IP v takega, ki se razlikuje od tovarniških nastavitev?
Če naslov IP tiskalnika ostane enak privzetemu, se mogoče Model Name (Ime modela) in IP Address (Naslov IP) ne bosta prikazala. Tudi če se Model Name in IP Address (Naslov IP) ne bosta prikazala, lahko omrežni vmesnik tiskalnika konfigurirate. V tem primeru je identifikator naslov MAC. Naslov MAC lahko potrdite na nadzorni plošči tiskalnika v polju IP Address (Naslov IP), ki ga najdete na statusnem listu omrežja. Konfiguriranje omrežnega vmesnika tiskalnika jih prikaže pravilno.
Spremenite nastavitev Čas, preden je razglašena komunikacijska napaka.
V programu EpsonNet Config izberite možnost Options (Možnosti), ki jo najdete v meniju Tool (Orodje) in potem izberite še Timeout (Časovna omejitev). Povečajte časovno omejitev v Time Before Declaring Communication Error (Čas preden je razglašena komunikacijska napaka). Upoštevajte, da lahko upočasni delovanje programa EpsonNet Config (podaljša iskanje).

Ko tiskate s programom EpsonNet Print, se odpre pogovorno okno za klicno povezavo

Je nastavitev za internetno povezavo nastavljena na klicno povezavo?
Tiskanje se običajno konča, ko zaprete to pogovorno okno, vendar se poročilo prikaže vsakič, ko tiskate po zagonu sistema Windows. V omrežje se povežite s pomočjo LAN-a ali ročno zaženite omrežje na klic.