Dacă produsul dvs. Epson nu funcţionează corespunzător şi nu puteţi rezolva problema utilizând informaţiile de depanare oferite în documentaţia produsului, contactaţi serviciile de asistenţă pentru clienţi pentru a primi asistenţă. Consultaţi Documentul de garanţie paneuropean pentru informaţii privind modul de contactare a asistenţei pentru clienţi EPSON.
Personalul de asistenţă poate să vă ajute mult mai repede dacă îi furnizaţi următoarele informaţii:
Numărul de serie al produsului
(Eticheta cu numărul de serie se găseşte de regulă pe partea posterioară a produsului.)
Modelul produsului
Versiunea de software al produsului
(faceţi clic pe About, Version Info sau pe un buton similar din software-ul produsului)
Marca şi modelul computerului dvs.
Numele şi versiunea sistemului de operare al computerului dvs.
Numele şi versiunile aplicaţiilor software utilizate de regulă împreună cu produsul dvs.