EPSON

Klienditoe poole pöördumine

Enne Epsoni klienditoe poole pöördumist

Kui teie Epsoni seade ei tööta korralikult ning te ei leia probleemile lahendust seadmega kaasas olnud dokumentatsioonist, pöörduge abi saamiseks klienditoe poole. Kui kasutusjuhendis ei ole ära toodud teie piirkonna klienditoe kontaktandmeid, pöörduge kaupmehe poole, kelle käest te seadme ostsite.
Klienditugi saab teid aidata palju kiiremini, kui teil on käepärast alljärgnev teave.
Seadme seerianumber
(seerianumber asub tavaliselt seadme taga)
Seadme mudel
Seadme tarkvara versioon
(klõpsake About (Teave), Version Info (Versiooniteave) või sarnast nuppu seadme tarkvaras)
Teie arvuti mark ja mudel
Teie arvuti operatsioonisüsteemi nimi ja versioon
Koos seadmega tavaliselt kasutatavate programmide nimed ja versioonid

Kasutajad Euroopas

Epsoni klienditoega ühenduse võtmise kohta vaadake teavet oma Üle-euroopalisest garantiidokumendist.

Kasutajad Austraalias

Epson Austraalia soovib teile pakkuda kõrgetasemelist teenindust. Lisaks seadme dokumentatsioonile saate täiendavalt teavet järgmistest kohtadest.

Edasimüüja

Pidage meeles, et edasimüüja saab teid tihti probleemide tuvastamisel ja lahendamisel aidata. Probleemide tekkimisel võtke kõigepealt ühendust edasimüüjaga. Tihti saab tema aidata probleemi kiirelt ja lihtsalt lahendada ning samuti anda nõu, mida edasi teha.

Interneti-aadress http://www.epson.com.au

Külastage Epson Australia veebisaiti. Mõttekas on seda veebisaiti aeg-ajalt külastada. Saidilt on võimalik alla laadida draivereid, vaadata Epsoni esinduste asukohti, teavet uute toodete kohta ja võtta ühendust tehnilise toega (e-posti teel).

Epsoni klienditugi

Epsoni klienditugi on meie klientide jaoks viimane võimalus abi saada. Klienditoe operaatorid aitavad teid Epsoni toodete paigaldamisel, seadistamisel ja kasutamisel. Meie müügieelse klienditoe töötajad jagavad kirjandust uute Epsoni toodete ning teavet lähimate edasimüüjate või teenindusagentide kohta. Siit saate vastuse paljudele oma küsimustele.
Klienditoe telefoninumbrid on:
Telefon:
1300 361 054
faks:
(02) 8899 3789
Helistades hoidke kogu oluline teave käepärast. Mida paremini olete ette valmistunud, seda kiiremini suudame probleemi lahendada. Eelmainitud teave hõlmab teie Epsoni toote dokumentatsiooni, arvuti tüüpi, operatsioonisüsteemi nime, rakendusprogrammide nimesid ning muud teavet, mida peate vajalikuks.

Kasutajad Singapuris

Ettevõtte Epson Singapore pakutav teave, kasutajatugi ja teenused on saadaval järgmistest kohtadest.

Veebis (http://www.epson.com.sg)

Saadaval on toodete kirjeldused, draiverid, korduma kippuvad küsimused (KKK), hinnapäringud ning tehnilise toe teenus e-posti teel.

Epsoni klienditugi (telefon: (65) 6586 3111)

Meie klienditoe meeskond suudab teid telefoni teel aidata järgmistes küsimustes.
Hinnapäringud ja tooteteave
Küsimused toodete kasutamise või probleemide kohta
Päringud remondi ja garantii kohta

Kasutajad Tais

Teave, kasutajatugi ja teenused.

Veebis (http://www.epson.co.th)

Saadaval tootekirjeldused, draiverid, korduma kippuvad küsimused (KKK) ja e-post.

Epsoni tugiliin (telefon: (66)2685-9899)

Meie tugiliini meeskond suudab teid aidata telefoni teel järgmistes küsimustes.
Hinnapäringud ja tooteteave
Küsimused toodete kasutamise või probleemide kohta
Päringud remondi ja garantii kohta

Kasutajad Vietnamis

Teave, kasutajatugi ja teenused.
Epsoni tugiliin (telefon):
84-8-823-9239
Teeninduskeskus:
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City, Vietnam

Kasutajad Indoneesias

Teave, kasutajatugi ja teenused.

Veebis (http://www.epson.co.id)

Saadaval tootekirjeldused, draiverid,
korduma kippuvad küsimused (KKK), hinnapäringud, küsimuste esitamine e-posti teel.

Epsoni tugiliin

Hinnapäringud ja tooteteave
Tehniline tugi
Telefon
(62) 21-572 4350
Faks
(62) 21-572 4357

Epsoni teeninduskeskus

Jakarta
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B
Jl. Arteri Mangga Dua,
Jakarta
Telefon/faks: (62) 21-62301104
Bandung
Lippo Center 8th floor
Jl. Gatot Subroto No.2
Bandung
Telefon/faks: (62) 22-7303766
Surabaya
Hitech Mall lt IIB No. 12
Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118
Surabaya
Telefon: (62) 31-5355035
Faks: (62)31-5477837
Yogyakarta
Hotel Natour Garuda
Jl. Malioboro No. 60
Yogyakarta
Telefon: (62) 274-565478
Medan
Wisma HSBC 4th floor
Jl. Diponegoro No. 11
Medan
Telefon/faks: (62) 61-4516173
Makassar
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8
JI. Ahmad Yani No.49
Makassar
Telefon: (62)411-350147/411-350148

Kasutajad Hongkongis

Tehnilise toe ja muude müügijärgsete teenuste jaoks võtke ühendust ettevõttega Epson Hong Kong Limited.

Koduleht internetis

Epson Hong Kong on loonud kohaliku kodulehe (nii hiina kui ka inglise keeles), et pakkuda kasutajatele alljärgnevat teavet.
Tooteteave
Vastused korduma kippuvatele küsimustele
Uusimad draiverid Epsoni toodetele
Kodulehte on võimalik külastada aadressil:

Tehnilise toe tugiliin

Meie tehnilise toe personaliga on teil võimalik ühendust võtta alljärgnevatel telefoni- ja faksinumbritel:
Telefon:
(852) 2827-8911
faks:
(852) 2827-4383

Kasutajad Malaisias

Teave, kasutajatugi ja teenused.

Veebis (http://www.epson.com.my)

Saadaval tootekirjeldused, draiverid,
korduma kippuvad küsimused (KKK), hinnapäringud, küsimuste esitamine e-posti teel.

Epson Trading (M) Sdn. Bhd.

Peakontor.
Telefon:
603-56288288
faks:
603-56288388/399

Epsoni klienditugi

Hinnapäringud ja tooteteave (infoliin)
Telefon:
603-56288222
Päringud remondi- ja garantiiteenuste kohta, toodete kasutusteave ja tehniline tugi (tehnilise toe liin)
Telefon:
603-56288333

Kasutajad Indias

Teave, kasutajatugi ja teenused.

Veebis (http://www.epson.co.in)

Saadaval tootekirjeldused, draiverid ja tootepäringud.

Epson India peakorter (Bangalore)

Telefon:
080-30515000
faks:
30515005

Epson India piirkondlikud kontorid:

Asukoht
Telefoninumber
Faksinumber
Mumbai
022-28261515 /16/17
022-28257287
Delhi
011-30615000
011-30615005
Chennai
044-30277500
044-30277575
Kolkata
033-22831589 / 90
033-22831591
Hyderabad
040-66331738/ 39
040-66328633
Cochin
0484-2357950
0484-2357950
Coimbatore
0422-2380002
NA
Pune
020-30286000 /30286001/30286002
020-30286000
Ahmedabad
079-26407176 / 77
079-26407347

Klienditoe liin

Hooldus, tooteteave ning kassettide tellimine – (tasuta number) 18004250011 (9.00–21.00).
Hooldus (CDMA- ja mobiilikasutajad) – 3900 1600 (9.00–18.00). Ette valida kohalik suunakood.

Kasutajad Filipiinidel

Tehnilise toe ja muude müügijärgsete teenuste jaoks võtke ühendust ettevõttega Epson Philippines Corporation alljärgnevatel telefoni- ja faksinumbritel:
pealiin:
(63-2) 706 2609
faks:
(63-2) 706 2665
klienditoe otseliin:
(63-2) 706 2625
e-post:
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
Saadaval tootekirjeldused, draiverid, korduma kippuvad küsimused (KKK) ja e-posti teel päringute tegemise võimalus.
Tasuta number 1800-1069-EPSON(37766)
Meie tugiliini meeskond suudab teid aidata telefoni teel järgmistes küsimustes.
Hinnapäringud ja tooteteave
Küsimused toodete kasutamise või probleemide kohta
Päringud remondi ja garantii kohta