Якщо роздруківка несподівано виявиться тьмяною або якщо на ній відсутні певні фрагменти, можливо, причину проблеми можна буде з'ясувати, перевіривши сопла друкувальної головки.
Це можна зробити з комп'ютера за допомогою утиліти Nozzle Check (Перевірка сопел) або за допомогою кнопок принтера.
Використання утиліти Перевірка сопел у Windows
Щоб скористатися утилітою Nozzle Check (Перевірка сопел), виконайте такі дії.
Переконайтеся, що індикатори помилок не блимають.
Переконайтеся, що в лоток завантажено папір формату A4.
Правою кнопкою миші натисніть на піктограму принтера на taskbar (панелі задач), а потім оберіть пункт Nozzle Check (Перевірка сопел).
Якщо піктограми принтера немає, зверніться до відповідного розділу, щоб додати її.
Для того щоб перевірити сопла друкувальної головки за допомогою кнопок на принтері, виконайте такі дії.
Переконайтеся, що індикатори помилок не блимають.
Вимкніть принтер.
Переконайтеся, що в лоток завантажено папір формату A4.
Утримуючи натиснутою кнопку технічного обслуговування , натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути принтер.
Коли принтер увімкнеться, відпустіть обидві кнопки. Принтер надрукує шаблон перевірки сопел.
Нижче наведені два приклади перевірки сопел.
Порівняйте якість друку тестової сторінки з наведеним нижче зразком. Якщо немає дефектів друку, таких як пропуски або відсутні сегменти тестових ліній, тоді друкувальна головка в порядку.
Якщо ж хоч якісь частини надрукованих ліній відсутні, як на малюнку нижче, це може свідчити про те, що чорнило погано проходить через сопло, або про перекіс друкувальної головки.