EPSON

Problemi skenera

Skener se ne pali

Za sve modele
Provjerite je li naponski kabel skenera dobro utaknut u skener i utičnicu za struju.
Provjerite radi li zidna utičnica. Ako je neophodno, provjerite je tako da u nju uključite drugi električni uređaj i upalite ga.

Ne možete pokrenuti program Epson Scan

Za sve modele
Pričekajte da Statusna lampica zasvijetli zeleno što je naznaka da je skener spreman za skeniranje.
Provjerite je li skener uključen.
Isključite računalo i skener i provjerite jesu li međusobno dobro spojeni.
Koristite USB kabel koji je stigao s vašim skenerom.
Napomena:
U nekim područjima skener se ne isporučuje s USB kabelom.
Spojite skener izravno na USB ulaz računala ili putem samo jednog razvodnika. Skener možda neće raditi ispravno ako je spojen s računalom preko više USB koncentratora.
Provjerite podržava li vaše računalo USB. Upute potražite u poglavlju Provjera podrške za USB u sustavu Windows.
Ako koristite program kompatibilan s TWAIN tehnologijom, kao što je Adobe Photoshop Elements, svakako provjerite jeste li odabrali ispravan skener kao Scanner ili Source.
Ako ste nadogradili operativni sustav računala, morate ponovno instalirati program Epson Scan. Deinstalirajte Epson Scan kao što je opisano u poglavlju Deinstaliranje softvera za skeniranje, zatim ga ponovno instalirajte kako je opisano na listu Počnite ovdje.
Samo u sustavu Windows:
Provjerite prikazuje li se naziv skenera pod Imaging device (Slikovni uređaji) bez (?) ili uskličnika (!) u prozoru Device Manager (Upravitelj uređaja). Ako skener pored naziva ima jedan od ova dva znaka ili piše Unknown (Nepoznat) uređaj, deinstalirajte program Epson Scan na način opisan u poglavlju Deinstaliranje softvera za skeniranje, a zatim ga ponovno instalirajte kako je opisano na listu Počnite ovdje.

Provjera podrške za USB u sustavu Windows

Za sve modele
Učinite nešto od sljedećeg.
Windows Vista: Kliknite na gumb start i odaberite Control Panel (Upravljačka ploča).
Windows XP: Kliknite na Start i odaberite Control Panel (Upravljačka ploča).
Windows 2000: Kliknite na Start, pokažite na Settings (Postavke) te odaberite Control Panel (Upravljačka ploča).
Kliknite System and Maintenance (Sustav i održavanje), a zatim System (Sustav) (Windows Vista) ili dvaput kliknite ikonu System (Sustav) (Windows XP i 2000).
Učinite nešto od sljedećeg.
Windows Vista: Kliknite na Device Manager (Upravitelj uređaja), zatim kliknite na Continue (Nastavi) u prozoru User Account Contro (Kontrola korisničkih računa).
Windows XP i 2000: Kliknite na karticu Hardware (Hardver), a zatim Device Manager (Upravitelj uređaja).
Pomaknite se dolje i dvaput kliknite na Universal Serial Bus controllers (USB kontroleri).
Ako su navedeni USB Universal Host Controllers i USB Root Hub, Windows podržava USB.
Ponovite skeniranje. Ako računalo i dalje ne prepoznaje skener, obratite se dobavljaču ili ovlaštenom serviseru.

Funkcija Scanner na upravljačkoj ploči ne radi ispravno

Za
Seriju SX110/TX110
Seriju SX210/TX210
Seriju SX510W/TX550W Series
Seriju Office BX310FN/Office TX510FN
Provjerite je li Epson Scan ispravno instaliran.
Windows Vista i XP: Kliknite na karticu Events (Događaji) u prozoru skenera Properties (Svojstva) i provjerite je li odabrana mogućnost Take no action (Ne poduzimaj ništa). Provjerite i je li željeni gumb odabran na popisu Select an event (Odaberi događaj) i Start this program (Pokreni ovaj program). Pojedinosti potražite u poglavlju Dodjeljivanje programa putem sustava Windows Vista ili Dodjeljivanje programa putem sustava Windows XP.
Windows 2000: Kliknite na karticu Events (Događaji) u prozoru skenera Properties (Svojstva) i provjerite da nije odabrana mogućnost Disable device events (Onemogući događaje uređaja). Provjerite i je li željeni gumb odabran na popisu Scanner events (Događaji skenera) te da je željeni program odabran na popisu Send to this application (Pošalji u ovaj program). Pojedinosti potražite u poglavlju Dodjeljivanje programa putem sustava Windows 2000
Mac OS X: Provjerite jeste li prijavljeni kao korisnik koji je instalirao softver skenera. Drugi korisnici moraju prvo pokrenuti Epson Scanner Monitor u mapi Applications, a zatim pritisnuti gumb Scan to PC.