EPSON

Центар за поддршка на купувачите

Пред да го контактирате Epson

Доколку вашиот производ од Epson не работи правилно и не можете да го решите проблемот со помош на информациите за откривање на грешки дадени во документацијата со вашиот производ, обратете се за помош до поддршката за купувачите. Доколку центар за поддршка не е наведен подолу, контактирајте го добавувачот од каде што сте го набавиле вашиот производ.
Поддршката за купувачите ќе може да ви помогне многу повеќе доколку им ги дадете следниве информации:
Сериски број на производот
(Етикетата со серискиот број вообичаено се наоѓа на задната страна на производот.)
Модел на производот
Верзија на софтверот на производот
(Кликнете на копчето About, Version Info или на слично копче во софтверот на производот.)
Марка и модел на вашиот компјутер
Име и верзија на оперативниот систем на вашиот компјутер
Имиња и верзии на софтверските апликации кои вообичаено ги користите со вашиот производ

Помош за корисниците во Европа

Проверете ја вашата Пан-европска гаранција за информации како да контактирате поддршка за купувачите на EPSON.

Помош за корисниците во Австралија

Epson во Австралија ќе ви пружи високо ниво на услуга за купувачите. Како додаток на документацијата од вашиот производ, ги имаме следниве извори за добивање информации:

Вашиот добавувач

Не заборавајте дека вашиот добавувач честопати може да помогне да ги идентификува и реши проблемите. За совети во врска со проблемите, секогаш најпрвин треба да го контактирате добавувачот: тие често може да ги решат проблемите брзо и лесно и може да ве советуваат кој нареден чекор треба да го преземете.

Интернет адреса http://www.epson.com.au

Пристапете до веб страниците на Epson во Австралија. Вреди да ја посетите и да сурфате овде повремено! Оваа веб страница ви дава можност за преземање драјвери, контактни места на Epson, информации за нови производи и техничка поддршка (е-пошта).

Epson Helpdesk

Epson Helpdesk е наменет како крајна поддршка за да се увериме дека нашите клиенти имаат пристап до совети. Операторите на Helpdesk може да ви помогнат во инсталирањето, конфигурирањето и ракувањето со производот на Epson. Нашиот персонал од Pre-sales Helpdesk ќе ве снабди со литература за новите производи на Epson и ќе ве информира каде е сместен најблискиот добавувач или продажен агент. Овде се одговорени голем број прашања.
Броевите на Helpdesk се:
Телефон:
1300 361 054
Факс:
(02) 8899 3789
Ви препорачуваме да ги имате сите значајни информации при рака, кога ќе не побарате. Колку повеќе информации ќе ни дадете, толку побргу ќе го решиме проблемот. Овие информации ги вклучуваат вашата документација за производите на Epson, типот на компјутер, оперативниот систем, апликациски програми и која било информација што вие сметате дека е потребна.