|
||||||||||||||||
![]() |
Утврдување на проблемОткривањето проблеми кај печатачот најдобро се изведува во два чекора: проблемот најпрво се утврдува, а потоа се применуваат решенија се додека не се реши.
Информациите потребни за утврдување и решавање на највообичаените проблеми се дадени преку онлајн решавање на проблеми, контролната табла, алатката Status Monitor или преку активирање проверка на работата на печатачот. Повикајте се на соодветниот дел подолу.
Доколку имате конкретен проблем поврзан со квалитетот на печатењето, проблем со отпечатениот примерок, проблем со дотур на хартија или пак печатачот воопшто не печати, повикајте се на соодветниот дел.
За да го решите проблемот, можеби ќе треба да ја откажете наредбата за печатење.
Показатели на грешкиМногу вообичаени проблеми може да се идентификуваат со проверка на показателите за грешка од контролната табла од печатачот. Доколку печатачот престане со работа и не можете да ги решите овие проблеми, видете ја табелата со показатели за грешка и понудените решенија од брошурата.
Status monitorДоколку проблемот настане за време на печатење, на прозорецот за Status monitor се појавува порака за грешка.
Кога треба да замените касета со мастило, кликнете на копчето How To од прозорецот и Status Monitor ќе ве води чекор по чекор низ постапката за замена на касета.
За да ја потврдите состојбата на касетата со мастило, погледајте еден од следните делови:
![]() ![]() Доколку се појави порака за грешка која укажува дека истекува рокот на траење на подлогите за мастило во печатачот, контактирајте ја поддршката на Epson за да ги замените. Кога подлогата за мастило е натопена, печатачот запира и потребна е поддршка на Epson за да се продолжи со печатење.
Вклучување на проверка на работата на печатачотДоколку не можете да го определите изворот на проблемот, активирајте проверка на работата на печатачот за да ви помогне да определите дали проблемот е поврзан со печатачот или со компјутерот.
За активирање проверка на работата на печатачот, следете ги следните чекори.
Преку отпечатената тест страницата се прави преглед за проверката на отворите. Доколку има празен простор кај отпечатениот примерок, главата на печатачот треба да се исчисти.
![]() Доколку пробната страница се отпечати, проблемот веројатно е во поставките за софтвер, кабелот или компјутерот. Исто така е можно софтверот да не е правилно инсталиран. Деинсталирајте го и повторно инсталирајте го.
![]() Доколку пробната страницата не се отпечати, проблемот може да биде во печатачот. Обидете се со предлозите дадени во следниот дел.
![]() | ![]() |
||||||||||||||