EPSON

Проблеми со скенерот

Скенерот не се вклучува

За сите модели
Проверете дали кабелот за напојување на скенерот е безбедно вклучен во скенерот и во електричен приклучок што работи.
Проверете дали работи електричниот приклучок. Доколку е потребно, испробајте го со вклучување на друг електричен уред и вклучете го.

Не можете да го вклучите Epson Scan

За сите модели
Чекајте додека сијаличката за напојување засвети зелено за да покаже дека скенерот е подготвен за скенирање.
Проверете печатачот да биде вклучен.
Исклучете ги скенерот и компјутерот, потоа проверете ја поврзаноста со кабелот помеѓу, за да проверете дека е добро приклучен.
Користете го USB кабелот што доаѓа со вашиот скенер.
Белешка:
Во некои области скенерот не се испорачува со USB кабел.
Поврзете го скенерот директно со компјутерот преку USB приклучокот или само преку еден хаб. Скенерот можеби не работи правилно доколку е приклучен со компјутерот преку повеќе USB хабови.
Осигурете се дека компјутерот поддржува USB. Видете Проверка на поддршката на Windows за USB за упатства.
Доколку користите TWAIN-компатибилна програма, како Adobe Photoshop Elements, проверете дали во Scanner or Source setting е избран вистинскиот скенер.
Доколку сте го надградиле оперативниот систем на вашиот компјутер, треба да го преинсталирате Epson Scan. Деинсталирајте го Epson Scan како што е опишано во Деинсталирање на вашиот софтвер за скенирање, потоа инсталирајте го повторно како што е опишано во Почнете оттука брошурата.
Само за Windows:
Проверете дали името на вашиот скенер се појавува во Imaging device без (?) или извичник (!) во прозорецот Device Manager (Управник со уреди). Доколку името на скенерот се појавува со една од овие ознаки или како Unknown (непознат) уред, деинсталирајте го Epson Scan како што е опишано во Деинсталирање на вашиот софтвер за скенирање, потоа инсталирајте го повторно како што е опишано во брошурата Почнете оттука.

Проверка на поддршката на Windows за USB

За сите модели
Направете нешто од следново.
Windows Vista: Кликнете на копчето Start (Старт) и изберете Control Panel (Контролна табла).
Windows XP: Кликнете Start (Старт) и изберете Control Panel (Контролна табла).
Windows 2000: Кликнете Start (Старт), посочете кон Settings (Поставки) и изберете Control Panel (Контролна табла).
Кликнете на System and Maintenance (Систем и одржување) а потоа System (Windows Vista) или двоен клик на иконата System (Систем) (Windows XP и 2000).
Направете нешто од следново.
Windows Vista: Кликнете на Device Manager (Управник со уреди), потоа кликнете Continue (Продолжи) во прозорецот User Account Control (Контрола на корисничка сметка).
Windows XP и 2000: Кликнете на табулаторот Hardware (Хардвер), потоа кликнете на Device Manager (Управник со уреди).
Одете надолу и двоен клик на Universal Serial Bus controllers.
Доколку USB Universal Host Controllers и USB Root Hub се наведени, Windows има поддршка за USB.
Обидете се да скенирате повторно. околку скенерот сеуште не е препознаен, конатктирајте со вашиот добавубач или овластен сервисер за помош.

Функцијата на скенерот во контролната табла не работи правилно

За
Серија Office BX610FW/Office TX610FW/SX610FW
Серија Photo PX710W/Photo TX710W
Серија Photo PX810FW/Photo TX810FW
Проверете дали Epson Scan е правилно инсталиран.
Windows Vista и XP: Кликнете на табулаторот Events (Настани) во прозорецот Properties (Својства) на вашиот скенер и осигурајте се дека Take no action (Не преземај ништо) не е селектирано. Исто така, осигурајте се дека е селектирано саканото копче, во списокот Select an event (Избери настан) и е избрано Start this program (Вклучи ја оваа програма). За детали, видете Доделување програма со Windows Vista или Доделување програма со Windows XP.
Windows 2000: Кликнете на табулаторот Events (Настани) во прозорецот Properties (Својства) на вашиот скенер и осигурајте се дека полето за избор Disable device events (Исклучи настани на уред) не е избрано. Исто така, осигурајте се дека саканото копче е избрано во списокот на Scanner events (Настани на скенер) и саканата програма е избрана во списокотSend to this application (Испрати на оваа апликација). За детали, видете Доделување програма со Windows 2000.
Mac OS X: Осигурајте се дека сте логирани како корисникот што го инсталирал софтверот за скенерот. Останатите корисници мораат прво да го вклучат Epson Scanner Monitor во папката Applications и потоа да го притиснат Scan to PC копчето за да скенираат.