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Diversos Problemas de ImpressãoCaracteres incorrectos ou cortadosElimine as tarefas de impressão pendentes do Windows Spooler (Spooler do Windows). (Windows)
![]() Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() Margens incorrectasVerifique as definições das margens na aplicação. Verifique se as margens estão dentro da área de impressão da página.
Para obter informações sobre a área de impressão, faça clique no separador Anexo situado no canto superior direito da janela Guia do Utilizador e, em seguida, faça clique em Informações sobre o produto, Especificações técnicas. Certifique-se de que as definições do controlador de impressora são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
No Windows, seleccione a janela Main (Principal). No Mac OS X, seleccione a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou Print (Imprimir). Para mais informações consulte a ajuda interactiva do controlador de impressora. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() A impressão tem uma ligeira inclinaçãoSe a opção Fast Economy (Economia Rápida) estiver seleccionada para Paper & Quality Options (Opções de Qualidade & Papel) na janela Advanced (Avançado) do controlador de impressora (no Windows) ou para Print Quality (Resolução), que fica disponível quando selecciona o modo Advanced (Avançado) em Print Settings (Definições de Impressão) (no Mac OS X), altere-a para Economy (Economia).
(Fast Economy (Economia Rápida) só está disponível quando o tipo de papel é plain papers (Papel Normal).) Imagem invertidaNo Windows, desactive a caixa de verificação Mirror Image (Espelho) da janela Page Layout (Esquema de Página) do controlador de impressora ou desactive a definição Mirror Image (Espelho) na aplicação.
No Mac OS X, desactive a caixa de verificação Mirror Image (Espelho) em Print Settings (Definições de Impressão) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressora ou desactive a definição Mirror Image (Espelho) da aplicação. Para instruções, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressora ou da aplicação. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() São impressas páginas em brancoCertifique-se de que as definições do controlador de impressora são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
No Windows, seleccione a janela Main (Principal). No Mac OS X, seleccione a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou Print (Imprimir). Para mais informações consulte a ajuda interactiva do controlador de impressora. No Windows, seleccione a definição Skip Blank Page (Saltar Pág Br) fazendo clique na tecla Speed & Progress (Velocidade & Evolução) na janela Maintenance (Manutenção) do controlador de impressora.
No Mac OS X, seleccione a definição Skip Blank Page (Saltar Pág Br) em Extension Settings (Definições de Extensão) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressora. Se a definição estiver seleccionada, as páginas em branco dos documentos não são impressas. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados.
![]() A face impressa está esborratada ou arranhadaSe o papel estiver enrolado na direcção da face imprimível, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
Desactive a caixa de verificação High Speed (+ Velocidade) nas definições do controlador de impressora.
No Windows, seleccione a janela Advanced (Avançado). No Mac OS X, seleccione a caixa de verificação Print Settings (Definições de Impressão) na caixa de diálogo Print (Imprimir). Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressora. Efectue várias cópias sem colocar um documento no vidro de digitalização.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() A impressão está demasiado lentaCertifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
![]() No Windows, desactive todas as definições personalizadas e seleccione Text (Texto) como Quality Option (Qualidade) na janela Main (Principal) do controlador de impressora.
No Mac OS X, desactive todas as definições personalizadas e seleccione Automatic (Automático) como Mode (Modo) e mova a barra deslizante para Speed (Velocid) na caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) da caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressora. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. ![]() ![]() Feche todas as aplicações que não sejam necessárias.
Se imprimir continuamente durante um longo período de tempo, é possível que a alimentação do papel seja interrompida temporariamente ou que a cabeça de impressão pare momentaneamente. para reduzir a velocidade de impressão e evitar danificar o mecanismo da impressora devido a um sobreaquecimento. Se isto acontecer, pode continuar a imprimir; no entanto, recomenda-se que interrompa a impressão e deixe a impressora ligada durante cerca de trinta minutos (a impressora não regressa ao estado normal se estiver desligada). Depois de reiniciar a impressão, a impressora imprime à velocidade normal.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
![]() Se depois de efectuar todos os métodos apresentados anteriormente não conseguir resolver o problema, consulte a seguinte secção:
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