EPSON

A impressora não imprime

O ecrã LCD ou todos os indicadores luminosos estão apagados

Pressione a tecla  On para se certificar de que a impressora está ligada.
Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.
Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.

O ecrã LCD ou os indicadores luminosos acenderam e, em seguida, apagaram

A voltagem da impressora pode não corresponder à voltagem da tomada eléctrica. Desligue a impressora e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique a etiqueta existente no painel posterior da impressora.
Importante:
Se as voltagens não corresponderem, NÃO VOLTE A LIGAR A IMPRESSORA À TOMADA. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

O ecrã LCD ou os indicadores luminosos estão acesos

Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Se estiver a utilizar uma interface USB, certifique-se de que o cabo está em conformidade com as normas USB 1.1 ou 2.0.
Se estiver a ligar a impressora ao computador através de um hub USB, ligue a impressora ao hub do primeiro terço do computador. Se o controlador de impressora continuar a não reconhecer o computador, experimente ligar a impressora directamente ao computador sem o hub USB.
Se estiver a ligar a impressora ao computador através de um hub USB, verifique se o dispositivo deste último é reconhecido pelo computador.
Desligue a impressora e o computador, retire o cabo de interface da impressora e, em seguida, efectue o auto-teste.
Consulte Executar um auto-teste

Se o auto-teste ficar correctamente impresso, certifique-se de que o controlador de impressão e a aplicação estão correctamente instalados.
Se tentar imprimir uma imagem de grandes dimensões, o computador poderá não ter memória suficiente. Experimente reduzir a resolução da imagem ou imprimi-la com um formato inferior. Poderá ter de instalar memória adicional no computador.
Os utilizadores do Windows podem limpar todos os trabalhos de impressão do Windows Spooler (Spooler do Windows).
Consulte Cancelar a impressão
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o software da impressora

É indicado um erro de tinta depois de substituir o tinteiro

Certifique-se de que a cabeça de impressão está na posição de substituição dos tinteiros.
Nota:
Se a cabeça de impressão estiver totalmente encostada à direita, pressione a tecla Home, seleccione Setup (Conf), depois Maintenance (Manutenção) e, por fim, Ink Cartridge Replacement (Substituição Tinteiro).
Retire e volte a introduzir o tinteiro; em seguida, prossiga com a instalação do tinteiro.
Feche bem a tampa do tinteiro.