EPSON

Diverse udskriftsproblemer

Forkerte eller forvanskede tegn

Fjern alle udskriftsjob, der er gået i stå, fra Windows Spooler (Windows spooler). (Windows)
Se Annullering af udskrivning
Sluk printeren og computeren. Kontroller, at printerens interfacekabel er sat korrekt i.
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Forkerte margener

Kontroller margenindstillingerne i programmet. Kontroller, at margenerne er inden for udskriftsområdet på siden.
Hvis du vil vide mere om udskriftsområdet, skal du klikke på fanen Appendiks i øverste højre hjørne af vinduet Brugervejledning og derefter klikke på Produktoplysninger, Tekniske specifikationer.
Kontroller, at printerdriverindstillingerne passer til den papirstørrelse, du bruger.
I Windows skal du kontrollere vinduet Main (Hovedmenu).
I Mac OS X skal du kontrollere dialogboksen Page Setup (Sidelayout) eller Print (Udskriv).
Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Udskriften er en smule skrå

Hvis der er valgt Fast Economy (Hurtig Economy) i Paper & Quality Options (Indstillinger for papir og kvalitet) i vinduet Advanced (Avanceret) i printerdriven (Windows) eller i Print Quality (Udskriftskval.), der er tilgængelig, når du vælger tilstanden Advanced (Avanceret) i Print Settings (Udskriftsindstillinger) (Mac OS X), skal du ændre det til Economy.
(Fast Economy (Hurtig Economy) er kun tilgængelig, når papirtypen er plain papers (almindelige papirer).)
Kontroller, at papirer er lagt korrekt i papirkassetten.
Se Ilægning af papir

Omvendt billede

I Windows skal du fjerne markeringen fra afkrydsningsfeltet Mirror Image (Spejlbillede) i vinduet Page Layout (Sidelayout) i printerdriveren eller deaktivere indstillingen Mirror Image (Spejlbillede) i dit program.
I Mac OS X skal du fjerne markeringen fra afkrydsningsfeltet Mirror Image (Spejlbillede) i Print Settings (Udskriftsindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv) i printerdriveren eller deaktivere indstillingen Mirror Image (Spejlbillede) i dit program.
Du kan finde vejledning til printerdriveren eller til programmet i online Hjælp.
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Papir eller cd/dvd udskrives kun halvt eller er blank

Hvis scannerenheden er åben i en vis tid, hvis datamodtagelsen afbrydes i en vis tid eller afhængig af din computer eller dataene, kan printeren stoppe udskrivningen halvvejs, og papiret eller cd/dvd-en skubbes muligvis ikke ud. Luk scannerenheden, hvis den er åben. Printeren kan genoptage udskrivningen; hvis ikke, prøv da at udskrive igen.
Kontroller, at printerdriverindstillingerne passer til den papirstørrelse, du bruger.
I Windows skal du kontrollere vinduet Main (Hovedmenu).
I Mac OS X skal du kontrollere dialogboksen Page Setup (Sidelayout) eller Print (Udskriv).
Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.
I Windows skal du markere indstillingen Skip Blank Page (Spring over tom side) ved at klikke på knappen Speed & Progress (Hastighed og status) i vinduet Maintenance (Vedligeholdelse) i printerdriveren.
I Mac OS X skal du markere indstillingen Skip Blank Page (Spring over tom side) i Extension Settings (Udvidelsesindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv) i printerdriveren. Hvis den er markeret, udskrives blanke sider i dokumentet ikke.
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren
Kontroller evt. printerens funktioner, efter at du har forsøgt at rette fejlen med en eller flere af disse løsninger.
Se Sådan udføres en kontrol af printerfunktionerne

Den udskrevne side er sløret eller udtværet

Hvis papiret er bøjet mod den side, der udskrives på, skal du glatte papiret ud eller bøje det lidt i den modsatte retning.
Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet High Speed (Høj hastighed) i indstillingerne fra printerdriveren.
I Windows skal du kontrollere vinduet Advanced (Avanceret).
I Mac OS X skal du kontrollere dialogboksen Print Settings (Udskriftsindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv).
Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.
Tag flere kopier uden at lægge et dokument på glaspladen.
Hvis du vil vide mere, skal du klikke på fanen Appendiks i øverste højre hjørne af vinduet Brugervejledning, og klik derefter på Maintenance (Vedligeholdelse), Cleaning the Printer (Printerrensning).
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Udskrivningen går for langsomt

Kontroller, at den papirtype, der er valgt i printerdriveren, er egnet til den type papir, der er lagt i printeren.
Se Valg af den korrekte papirtype
I Windows skal du fjerne alle tilpassede indstilling og vælge Text (Tekst) som Quality Option (Kvalitetsindstillinger) i printerdriverens vindue Main (Hovedmenu).
I Mac OS X skal du fjerne alle tilpassede indstillinger og vælge Automatic (Automatisk) som Mode (Tilstand) og flytte skyderen til Speed (Hast.) i dialogboksen Print Settings (Udskriftsindstillinger) i printerdriverens dialogboks Print (Udskriv). Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.
Se Adgang til printerdriveren i Windows.
Se Adgang til printerdriveren i Mac OS X
Luk alle overflødige programmer.
Hvis du udskriver kontinuerligt over en længere periode, kan papirindføringen stoppe midlertidigt, eller skrivehovedet kan holde en pause. Dette gøres for at reducere udskrivningshastigheden og for at forhindre, at printermekanismen overophedes og beskadiges. Hvis det sker, kan du fortsætte med at udskrive, men vi anbefaler, at du stopper og lader printeren stå i ca. 30 minutter med strømmen tændt. (Printeren genopretter ikke, når der er slukket for strømmen.) Efter genstart udskriver printeren med normal hastighed.
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren
Hvis du prøver alle de metoder, der er nævnt ovenfor, og alligevel ikke kan løse problemet, skal du læse følgende: