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El papel no avanza correctamente o la bandeja de CD/DVD no está bien insertadaEl papel no avanzaExtraiga la pila de papel y compruebe que:
El papel no esté curvado ni arrugado.
El papel no sea demasiado viejo. Si desea más información, consulte las instrucciones suministradas junto con el papel.
El papel quede por debajo de la flecha marcada
![]() El número de hojas de la pila no supere el límite especificado para el soporte.
![]() No se haya atascado papel en la impresora. Si fuera así, extraiga el papel atascado.
![]() Los cartuchos de tinta no estén vacíos. Si hay un cartucho vacío, sustitúyalo.
![]() Haya seguido las instrucciones especiales para ese tipo de papel. Vuelva a cargar el papel.
![]() El papel no tenga ningún agujero de encuadernación.
Avanzan varias páginas a la vezCompruebe que la pila de papel quede por debajo de la flecha
![]() Compruebe que la guía lateral esté junto al borde izquierdo del papel.
Compruebe que el papel no esté arrugado ni curvado. Si lo estuviera, alíselo o enróllelo ligeramente en dirección contraria antes de cargarlo.
Extraiga la pila de papel y compruebe que el papel no sea demasiado fino. Si desea más información sobre el grosor del papel, haga clic en la pestaña Apéndice en la esquina superior derecha de la ventana del Manual de usuario y, a continuación, haga clic en Product Information, Technical Specifications (Información sobre el producto, Especificaciones técnicas).
Airee los bordes de la pila para separar las hojas y cargue de nuevo el papel.
Si se están imprimiendo demasiadas copias del documento, revise el ajuste Copies (Copias) del controlador de la impresora, como se indica a continuación, y también la aplicación.
En Windows, revise el ajuste de Copies (Copias) en la ventana Page Layout (Composición). En Mac OS X 10.3 y 10.4, revise el ajuste de Copies (Copias) en el campo Copies & Pages (Copias y páginas) del cuadro de diálogo Print (Imprimir). En Mac OS X 10.5, compruebe el ajuste Copies (Copias) en el cuadro de diálogo Print (Imprimir). Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora. Papel cargado de forma incorrectaSi ha colocado el papel muy al fondo de la impresora, esta no podrá hacerlo avanzar correctamente. Apague la impresora y extraiga el papel con cuidado. Después, encienda la impresora y vuelva a cargar el papel correctamente.
El papel no se ha expulsado por completo o está arrugadoSi no se expulsa el papel por completo, pulse el botón
![]() Si el papel sale arrugado, es posible que sea demasiado fino o que haya absorbido humedad. Cargue una nueva pila de papel.
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La bandeja de CD/DVD es expulsada o no avanza correctamente al enviar un trabajo de impresión de CD/DVDSi la bandeja es expulsada al iniciar un trabajo de impresión en CD/DVD, la impresora no está lista. Espere hasta que aparezca un mensaje en la pantalla indicándole que inserte la bandeja. Vuelva a insertar entonces la bandeja y pulse el botón
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