|
||||||||||||||||||
![]() |
Утврдување на проблемотОтстранувањето проблеми кај печатачот најдобро се изведува во два чекора: проблемот најпрво се утврдува, а потоа се применуваат решенија сè додека не се реши проблемот.
Информациите што се потребни за утврдување и решавање на највообичаените проблеми се дадени во решавање на проблеми на Интернет, на контролниот панел, во алатката за набљудување на статусот или со активирање проверка на работата на печатачот. Видете го соодветниот дел подолу.
Доколку имате конкретен проблем поврзан со квалитетот на печатењето, проблем со отпечатениот примерок, проблем со дотур на хартија или пак печатачот воопшто не печати, осврнете се на соодветниот дел.
Можеби ќе треба да ја откажете наредбата за печатење за да го решите проблемот.
Показатели на грешкиМногу вообичаени проблеми може да се идентификуваат со проверка на показателите за грешка од контролниот панел на печатачот. Доколку печатачот престане со работа и не може да ги решите овие проблеми, видете ја табелата со показатели за грешка и понудените решенија од брошурата.
Набљудување на статусотДоколку се појави проблем за време на печатење, појавува порака за грешка во прозорецот за набљудување на статусот.
Кога треба да замените касета со мастило, кликнете на копчето How To во прозорецот и екранот за набљудување на статусот ве води чекот по чекор низ постапката за замена на касета.
За да ја проверите состојбата на секоја касета со мастило, видете еден од следните делови:
![]() ![]() Доколку се појави порака за грешка која укажува дека истекува рокот на траење на перничињата за мастило во печатачот, контактирајте со поддршката на Epson за да ги замените. Кога перничињата за мастило се заситени, печатачот запира и потребна е поддршка на Epson за да се продолжи со печатење.
Проверка на работата на печатачотДоколку не може да го определите изворот на проблемот, извршете проверка на работата на печатачот што ќе ви помогне да определите дали проблемот е поврзан со печатачот или со компјутерот.
Пред извршување проверка на работата на печатачот, проверете дали е предната фиока во позиција за хартија (спуштена позиција). Ако не е, подигнете ја рачката за фиоката и преместете ја предната фиока.
![]() ![]()
![]()
За извршување проверка на работата на печатачот, следете ги следните чекори.
Проверка на прскалките се прави преку печатење тест-страница. Доколку има прекини во отпечатениот примерок, треба да се исчисти главата за печатење.
Доколку страницата за тест се отпечати, проблемот веројатно е во поставките на софтверот, кабелот или во компјутерот. Исто така, можно е софтверот да не е правилно инсталиран. Деинсталирајте го и повторно инсталирајте го софтверот.
![]() Доколку тест-страницата не се отпечати, проблемот може да биде во печатачот. Обидете се со предлозите дадени во следниот дел.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||