EPSON

Probleemi diagnoosimine

Printeri probleemide tõrkeotsingut on kõige parem teostada kahes etapis: esmalt probleemi diagnoosimine ning seejärel tõenäoliste lahenduste rakendamine, kuni probleem on lahendatud.
Kõige tavalisemate probleemide diagnoosimiseks ja lahendamiseks vajalikku teavet saate võrgus probleemilahendamisest, juhtpaneelist, olekumonitorist või printeri toimimise kontrolli teostamise abil. Vaadake all vastavat peatükki.
Kui teil on printimiskvaliteediga seotud spetsiifiline probleem, printimiskvaliteediga mitteseotud väljaprindi probleem või paberi söötmise probleem või kui printer üldse ei prindi, siis vaadake sobivat peatükki.
Võimalik, et probleemi lahendamiseks peate te printimise katkestama.

Tõrke indikaatorid

Printeril olevate tulede abil on võimalik tuvastada palju tavalisi printeri probleeme. Kui teie printer ei tööta enam ning tuled põlevad või vilguvad, siis vaadake probleemi diagnoosimiseks allolevat tabelit ning seejärel järgige soovituslikke abinõusid.
Märgutuled
Probleem ja lahendus
Paber otsas
Paberit ei ole laaditud.
Laadige paberisööturisse paber ning vajutage paberinuppu . Printer jätkab printimist ning tuli kustub.
Paberiummistus
Paber on printeris ummistunud.
Kate lahti
Printimise alustamisel on printeri kate lahti.
Sulgege printeri kate.
Tint otsas
Tindikassett on tühi või pole seda paigaldatud.
Vahetage tindikassett uue vastu. Kui tuli jääb pärast uue tindikasseti paigaldamist endiselt põlema, siis võib see olla halvasti paigaldatud. Paigaldage tindikassett uuesti nii, et see läheks klõpsuga paigale.
Vt Tühja tindikasseti vahetamine
Vale kassett
Hetkel paigaldatud tindikassetti ei saa selle printeriga kasutada.
Vahetage ühildumatu kassett sobiva kasseti vastu.
Vt Tindikasseti vahetamine enne selle tühjenemist
Valesti paigaldatud tindikassett
Tindikassett ei ole õigesti paigaldatud.
Tinti on vähe
Tindikassett on peaaegu tühi.
Hankige vahetuskassett. Kontrollige tindikasseti olekut, et määrata kindlaks, milline tindikassett on peaaegu tühi.
Vt Tindikasseti oleku kontrollimine
Vilgub vahelduvalt
Hooldamine
Printeri tindipatjade tööiga on lõppemas.
Tindipatjade väljavahetamiseks võtke ühendust Epsoni tugiteenusega.
Printeri tundmatu tõrge
Ilmnes printeri tundmatu tõrge.
Lülitage printer välja. Avage printeri kate ning eemaldage paber või muu takistus paberi teelt. Lülitage printer uuesti sisse. Kui tõrge ei kao, siis võtke ühendust oma müügiesindajaga.
: põleb, : ei põle, : vilgub, : vilgub kiiresti

Olekumonitor

Kui tõrge tekib printimise ajal, siis ilmub olekumonitori aknasse tõrketeade.
Kui peate tindikassetti vahetama, klõpsake aknas olevat nuppu How To ning olekumonitor juhendab teid samm-sammult läbi kassetivahetamise protseduuri.
Tindikasseti oleku kontrollimiseks vaadake ühte järgmistest peatükkidest.
Vt Olekumonitori EPSON Status Monitor 3 kasutamine (Windows)
Vt EPSON StatusMonitori kasutamine (Mac OS X)
Kui ilmub tõrketeade, mis näitab, et printeri tindipatjade tööiga on peaaegu lõppenud, siis võtke nende vahetamiseks ühendust Epsoni tugiteenusega. Kui printeri tindipadjad on küllastunud, siis printer peatub ning printimise jätkamiseks on vaja Epsoni tugiteenust.

Printeri toimimise kontrolli teostamine

Kui teil ei õnnestu probleemi põhjust tuvastada, siis käivitage printeri toimimiskontroll, mis aitab kindlaks teha, kas probleem tuleneb printerist või teie arvutist.
Printeri toimimiskontrolli käivitamiseks järgige neid samme.
Veenduge, et nii printer kui ka arvuti oleksid välja lülitatud.
Eemaldage printeri liideskontaktist kaabel.
Veenduge, et lehesööturis on A4/Letter-formaadis või suurem paber.
Hoidke paberinuppu  all ning printeri sisselülitamiseks vajutage toitenuppu . Kui printer lülitub sisse, siis vabastage mõlemad nupud.
Testlehe printimine näitab pihusti kontrollmustrit. Kui mustris on augud, siis peate te prindipead puhastama.
Kui testleht prinditakse, siis on probleem tõenäoliselt tarkvarasätetes, kaablis või teie arvutis. On ka võimalik, et tarkvara pole õigesti installitud. Proovige oma tarkvara desinstallida ning siis uuesti installida.
Vt Printeri tarkvara desinstallimine
Kui testlehte ei prindita, siis on teil probleem printeriga. Proovige järgmises peatükis olevaid soovitusi.
Vt Printer ei prindi