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Problemi di stampa variCaratteri non corretti o alteratiEliminare eventuali lavori sospesi dal Windows Spooler (Spooler di Windows). (Windows)
![]() Spegnere la stampante e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia della stampante sia inserito bene.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
![]() Margini erratiControllare le impostazioni dei margini nell’applicazione, accertandosi che rientrino nell'area stampabile della pagina.
![]() Accertarsi che le impostazioni del driver della stampante siano appropriate per il formato carta in uso.
Per Windows, controllare la finestra Main (Principale). Per Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Page Setup (Formato di stampa) o la finestra di dialogo Print (Stampa). Per informazioni vedere la guida online del driver della stampante. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
![]() La stampa risulta leggermente stortaSe risulta selezionato Fast Economy (Economy rapida) fra le Paper & Quality Options (Opzioni carta e qualità) nella finestra Advanced (Altre impost.) del driver della stampante (per Windows), o in Print Quality (Qualità) disponibile dopo aver selezionato la modalità Advanced (Altre impost.) in Print Settings (Impostazioni di stampa) (per Mac OS X) passare a Economy. Fast Economy (Economy rapida) risulta disponibile soltanto quando il tipo di carta è plain papers (carte comuni).)
Accertarsi che la carta sia correttamente caricata nell'alimentatore.
![]() Immagine invertitaPer Windows, deselezionare la casella di controllo Mirror Image (Immagine speculare) dalla finestraPage Layout (Layout) del driver della stampante, oppure disattivare l'impostazione Mirror Image (Immagine speculare) nell'applicazione.
Per Mac OS X, deselezionare la casella di controllo Mirror Image (Immagine speculare) in Print Settings (Impostazioni di stampa) nella finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante, oppure disattivare l'impostazione Mirror Image (Immagine speculare) nell'applicazione. Per informazioni vedere la guida online del driver della stampante o dell'applicazione. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
![]() Stampa di pagine vuoteAccertarsi che le impostazioni del driver della stampante siano appropriate per il formato carta in uso.
Per Windows, controllare la finestra Main (Principale). Per Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Page Setup (Formato di stampa) o la finestra di dialogo Print (Stampa). Per informazioni vedere la guida online del driver della stampante. Per Windows, controllare l'impostazione di Skip Blank Page (Salta pagina vuota) facendo clic sul pulsante Speed & Progress (Velocità e avanzamento) della finestra Maintenance (Utility) del driver della stampante.
Per Mac OS X, controllare l'impostazione Skip Blank Page (Salta pagina vuota) in Extension Settings (Impostazioni avanzate) della finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante. Selezionando tale opzione, le pagine vuote nei vostri dati non verranno stampate. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
![]() Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Lato stampato macchiato o segnatoSe la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.
Deselezionare la casella di controllo High Speed (Alta velocità) nelle impostazioni dal driver della stampante.
Per Windows, controllare la finestra Advanced (Altre impost.). Per Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Print Settings (Impostazioni di stampa) dalla finestra Print (Stampa). Per informazioni vedere la guida online del driver della stampante. Per Windows, selezionare Thick paper and envelopes (Carta spessa e buste) da Printer and Option Information (Informazioni su stampante e opzioni) nella finestra Maintenance (Utility) del driver della stampante.
Per Mac OS X, selezionare Thick paper and envelopes (Carta spessa e buste) da Extension Settings (Impostazioni avanzate) nella finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante. Per informazioni vedere la guida online del driver della stampante. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
![]() Stampa troppo lentaAssicurarsi che il tipo di carta selezionato nel driver della stampante sia adatto al tipo di carta caricato nella stampante.
![]() Per Windows, deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Text (Testo) come Quality Option (Opzione qualità) nella finestra Main (Principale) del driver della stampante.
Per Mac OS X, deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Automatic (Automatico) come Mode (Modo), quindi spostare il dispositivo di scorrimento su Speed (Velocità) nella finestra di dialogo Print Settings (Impostazioni di stampa) dalla finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante. Per informazioni vedere la guida online del driver della stampante. ![]() ![]() Chiudere le applicazioni non necessarie.
Stampando senza interruzione per lunghi tratti, la carta potrebbe arrestarsi temporaneamente o la testina di stampa potrebbe rimanere in pausa per un certo periodo. Ciò si verifica per rallentare la velocità di stampa e impedire che il meccanismo della stampante si surriscaldi con conseguente danneggiamento. Se ciò si verifica, è possibile continuare a stampare; tuttavia, si consiglia di interrompere le operazioni e di lasciare accesa la stampante per circa 30 minuti. (La stampante non recupera con alimentazione spenta.) Una volta ripresa la stampa, la velocità di stampa risulterà normale.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
![]() Se si provano tutti i metodi sopra riportati e non si riesce a risolvere il problema, vedere quanto segue:
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