|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Rozpoznawanie problemówProblemy dotyczące drukarki najlepiej rozwiązywać dwuetapowo: najpierw należy zdiagnozować problem, a następnie stosować prawdopodobne rozwiązania, aż problem zostanie rozwiązany.
Informacje przydatne do diagnozowania i rozwiązywania najczęściej występujących problemów można uzyskać w trakcie rozwiązywania problemów w trybie online, w oknie Panel sterowania, w programie Status Monitor lub po przeprowadzenia testu działania drukarki. Patrz odpowiednia sekcja poniżej.
W przypadku wystąpienia określonego problemu związanego z jakością wydruku, problemu z wydrukiem nie związanego z jakością wydruku, problemu z podawaniem papieru lub jeśli drukarka w ogóle nie drukuje, należy zapoznać się z informacjami zamieszczonymi w odpowiedniej sekcji.
Aby rozwiązać problem, konieczne może być anulowanie drukowania.
Wskaźniki błędówWiele częstych problemów z drukarką można zidentyfikować za pomocą lampek drukarki. Jeśli drukarka przestanie działać, a lampki świecą się lub migają, należy zdiagnozować problem używając poniższej tabeli, a następnie postąpić zgodnie z zalecanymi procedurami.
![]() ![]() ![]() ![]() Program Status MonitorW przypadku wystąpienia problemu podczas drukowania w oknie programu Status Monitor (Monitor stanu) zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
Jeśli konieczna będzie wymiana pojemnika z tuszem, kliknij przycisk How To w oknie programu Status Monitor, który przeprowadzi Cię krok po kroku przez procedurę wymiany pojemnika.
Aby sprawdzić stan każdego z pojemników, zajrzyj do jednej z poniższych sekcji:
![]() ![]() Jeśli pojawi się komunikat o kończącej się żywotności podkładek nadmiaru tuszu, należy skontaktować się z firmą Epson w celu ich wymiany. Gdy podkładki nadmiaru tuszą nasycą się, drukarka zostanie zatrzymana i do kontynuacji drukowania konieczna będzie pomoc działu wsparcia technicznego firmy Epson.
Przeprowadzanie testu działania drukarkiJeśli nie można określić źródła problemu, wykonanie testu działania drukarki może pomóc w stwierdzeniu, czy problem jest związany z drukarką czy z komputerem.
Aby wykonać test działania drukarki, wykonaj poniższe czynności.
![]() Zostanie wydrukowany wzór testu dysz. Jeśli we wzorze występują przerwy, należy oczyścić głowicę drukującą.
Jeśli wzór zostanie wydrukowany, problem prawdopodobnie leży w ustawieniach programu, kablu lub komputerze. Istnieje również możliwość, że oprogramowanie nie zostało zainstalowane prawidłowo. Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować oprogramowanie.
![]() Jeśli wzór testu nie zostanie wydrukowany, problem może dotyczyć drukarki. Spróbuj wykonaj instrukcje zawarte w kolejnej sekcji.
![]() | ![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||