|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Utvrđivanje problemaRešavanje problema sa štampačem najbolje je obavljati u dva koraka: prvo identifikujte problem, a zatim primenjujte moguća rešenja dok ga ne rešite.
Informacije koje su vam potrebne za utvrđivanje i rešavanje najuobičajenijih problema dostupne se na lokaciji za rešavanje problema na mreži, u kontrolnoj tabli, u programu za praćenje statusa ili pokretanjem provere rada štampača. Pogledajte odgovarajući odeljak ispod.
Ako imate problem sa kvalitetom štampe, problem sa otiskom koji nije u vezi sa kvalitetom štampe, problem sa ubacivanjem papira ili vaš štampač uopšte ne štampa, pogledajte odgovarajući odeljak.
Da biste rešili problem, možda će biti potrebno da otkažete štampanje.
Indikatori grešakaMnoge uobičajene probleme sa štampačem možete identifikovati pomoću lampica na štampaču. Ako štampač prestane sa radom, a lampice svetle ili trepere, upotrebite sledeću tabelu da biste utvrdili problem, a zatim pratite preporučene mere za njegovo ispravljanje.
![]() ![]() ![]() ![]() Praćenje statusaAko se problem pojavi tokom štampanja, u prozoru programa za praćenje statusa će se pojaviti poruka o grešci.
Kada bude potrebno da zamenite kertridž sa mastilom, kliknite na dugme How To u prozoru, i program za praćenje statusa će vas postepeno voditi kroz postupak zamene kertridža.
Da biste potvrdili status svih kertridža sa mastilom, pogledajte neki od sledećih odeljaka:
![]() ![]() Ako se pojavi poruka koja ukazuje na to da je sakupljač suvišnog mastila štampača skoro potpuno istrošen, kontaktirajte Epson podršku u vezi sa njihovom zamenom. Kada su sakupljači suvišnog mastila štampača natopljeni, štampač se zaustavlja i potrebna je Epsonova podrška za nastavak štampanja.
Obavljanje provere rada štampačaAko ne možete da utvrdite uzrok problema, obavite proveru rada štampača koja će vam pomoći da utvrdite da li je uzrok problema u štampaču ili u računaru.
Da biste pokrenuli proveru rada štampača, pratite sledeće korake.
![]() Odštampaće se probna strana sa šarom za proveru mlaznica. Ako šara sadrži prekide, potrebno je da očistite glavu za štampanje.
Ako se probna stranica uspešno odštampa, uzrok problema je verovatno u softverskim postavkama, kablu ili u računaru. Moguće je i da softver nije ispravno instaliran. Pokušajte da deinstalirate softver i da ga ponovo instalirate.
![]() Ako probna stranica ne bude odštampana, moguće je da postoji problem sa štampačem. Pokušajte neko od rešenja iz sledećeg odeljka.
![]() | ![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||