EPSON

Проблеми со скенерот

Скенерот не се вклучува

За сите модели
Проверете дали кабелот за напојување на скенерот е безбедно вклучен во скенерот и во електричен приклучок што работи.
Проверете дали работи електричниот приклучок. Доколку е потребно, испробајте го со вклучување на друг електричен уред и вклучете го.

Не можете да го вклучите Epson Scan

За сите модели
Чекајте додека сијаличката за напојување засвети зелено за да покаже дека скенерот е подготвен за скенирање.
Проверете печатачот да биде вклучен.
Исклучете ги скенерот и компјутерот, потоа проверете ја поврзаноста со кабелот помеѓу, за да проверете дека е добро приклучен.
Користете го USB кабелот што доаѓа со вашиот скенер.
Белешка:
Во некои области скенерот не се испорачува со USB кабел.
Поврзете го скенерот директно со компјутерот преку USB приклучокот или само преку еден хаб. Скенерот можеби не работи правилно доколку е приклучен со компјутерот преку повеќе USB хабови.
Осигурете се дека компјутерот поддржува USB. Видете Проверка на поддршката на Windows за USB. за упатства.
Доколку користите TWAIN-компатибилна програма, како Adobe Photoshop Elements, проверете дали во Scanner or Source setting е избран вистинскиот скенер.
Доколку сте го надградиле оперативниот систем на вашиот компјутер, треба да го преинсталирате Epson Scan. Деинсталирајте го Epson Scan како што е опишано во Деинсталирање на вашиот софтвер за скенирање, потоа инсталирајте го повторно како што е опишано во Почнете оттука брошурата.
Само за Windows:
Проверете дали името на вашиот скенер се појавува во Imaging device без (?) или извичник (!) во Device Manager прозорецот. Доколкуимето на скенерот се појавува со една од овие ознаки или како Unknown уред, деинсталирајте го Epson Scan како што е опишано во Деинсталирање на вашиот софтвер за скенирање, потоа инсталирајте го повторно како што е опишано во Почнете оттука брошурата.

Проверка на поддршката на Windows за USB.

За сите модели
Направете нешто од следново.
Windows Vista: Кликнете на копчето Start (Старт) и изберете Control Panel (Контролната табла).
Windows XP: Кликнете Start (Старт) и изберете Control Panel (Контролната табла).
Windows 2000: Кликнете Start (Старт), посочете кон Settings (Постави), и изберете Control Panel (Контролната табла).
Кликнете на System and Maintenance а потоа System (Windows Vista) или двоен клик на System иконата (Windows XP и 2000).
Направете нешто од следново.
Windows Vista: Кликнете на Device Manager, потоа кликнете Continue (Продолжи) во User Account Control прпзорецот.
Windows XP и 2000: Кликнете на Hardware табулаторот, потоа кликнете на Device Manager.
Одете надолу и двоен клик на Universal Serial Bus controllers.
Доколку USB Universal Host Controllers и USB Root Hub се наведени, Windows има поддршка за USB.
Обидете се да скенирате повторно. околку скенерот сеуште не е препознаен, конатктирајте со вашиот добавубач или овластен сервисер за помош.

Функцијата на скенерот во Control Panel не работи правилно

За Office BX600FW/Office TX600F/SX600FW, Photo PX700W/Photo TX700W, и Photo PX800FW/Photo TX800FW
Проверете дали Epson Scan е правилно инсталиран.
Windows Vista и XP: Кликнете на Events табулаторот во прозорецот Properties на вашиот скенер и осигурајте се дека Take no action не е селектирано. Исто така, осигурајте се дека е селектирано саканото копче, во списокот Select an event и е избрано Start this program. За детали, видете Доделување програма со Windows Vista или Доделување програма со Windows XP.
Windows 2000: кликнете на Events табулаторот во прозорецот Properties на вашиот скенер и осигурајте се дека полето за избор Disable device events не е избрано. Исто така, осигурајте се дека саканото копче е избрано во списокот на Scanner events и саканата програма е избрана во списокотSend to this application. За детали, видете Доделување програма со Windows 2000.
Mac OS X: Осигурајте се дека сте логирани како корисникот што го инсталирал софтверот за скенерот. Останатите корисници мораат прво да го вклучат Epson Scanner Monitor во папката Applications (Апликацијата) и потоа да го притиснат Scan to PC копчето за да скенираат.

Додека скенирате се појавува пораката Low Ink

За Office BX600FW/Office TX600F/SX600FW, Photo PX700W/Photo TX700W, и Photo PX800FW/Photo TX800FW
Изберете ја функцијата Cancel на кантроланата табла и продолжете да скенирате.