La stampante non stampa quando il computer invia i dati.
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Causa
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Operazione da eseguire
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La stampante è in pausa.
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Premere il tasto Pause.
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Il coperchio della stampante è aperto.
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Chiudere il coperchio della stampante e premere il tasto Pause per riprendere la stampa.
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Il cavo di interfaccia non è connesso saldamente.
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Controllare che entrambe le estremità del cavo di interfaccia tra la stampante e il computer siano inserite correttamente. Se il cavo è connesso in modo corretto, eseguire un test automatico come descritto in Stampa del test automatico.
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Il cavo di interfaccia in uso non soddisfa i requisiti della stampante e/o del computer.
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Utilizzare un cavo di interfaccia che corrisponda alle specifiche della stampante e del computer. Vedere Schede di interfaccia opzionali e consultare la documentazione del computer in uso.
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Il software potrebbe non essere installato correttamente per la stampante.
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Selezionare la stampante dal desktop di Windows o nell'applicazione in uso. Se necessario, installare o reinstallare il software del driver per stampanti.
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La stampante fa rumore ma non produce alcuna stampa oppure si ferma improvvisamente.
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Causa
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Operazione da eseguire
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La leva dello spessore della carta non è impostata correttamente.
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Impostare la leva dello spessore della carta in base allo spessore della carta in uso. Vedere Regolazione della leva dello spessore della carta.
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Il nastro non è ben teso, si è allentato o la cartuccia del nastro non è installata correttamente.
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Tendere il nastro ruotando la manopola tendinastro oppure reinstallare la cartuccia del nastro come descritto in Sostituzione della cartuccia del nastro.
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La stampa è sbiadita.
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Causa
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Operazione da eseguire
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La leva dello spessore della carta non è impostata correttamente per la carta in uso.
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Spostare la leva dello spessore della carta su un valore più basso.
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Il nastro è consumato.
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Sostituire la cartuccia del nastro come descritto in Sostituzione della cartuccia del nastro.
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La stampa contiene spazi vuoti.
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Causa
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Operazione da eseguire
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La leva dello spessore della carta non è impostata correttamente.
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Impostare la leva dello spessore della carta in base allo spessore della carta in uso. Vedere Percorsi carta disponibili per i moduli continui o Tipi di carta e fessure per la carta disponibili per i fogli singoli.
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Parte della stampa è mancante oppure mancano punti in posizioni casuali.
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Causa
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Operazione da eseguire
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Il nastro non è ben teso, si è allentato o la cartuccia del nastro non è installata correttamente.
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Tendere il nastro ruotando la manopola tendinastro oppure reinstallare la cartuccia del nastro come descritto in Sostituzione della cartuccia del nastro.
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Il nastro è consumato.
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Sostituire la cartuccia del nastro come descritto in Sostituzione della cartuccia del nastro.
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Nello stampato mancano righe di punti.
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Causa
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Operazione da eseguire
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La testina di stampa è danneggiata.
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Arrestare la stampa e contattare il rivenditore locale per sostituirla.
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Attenzione:
Non sostituire mai da soli la testina di stampa poiché ciò potrebbe danneggiare la stampante. Inoltre, quando viene sostituita la testina di stampa, è necessario controllare altre parti della stampante.
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Il testo viene stampato tutto sulla stessa riga.
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Causa
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Operazione da eseguire
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Non viene inviato alcun comando di avanzamento riga al termine di ciascuna riga di testo.
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Attivare l'impostazione di avanzamento riga automatico utilizzando la modalità settaggi originali o l'utility EPSON Remote! in modo che la stampante aggiunga un codice di avanzamento riga ad ogni ritorno a capo. Vedere Settaggi originali della stampante o Annullamento della stampa.
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Il testo viene stampato con righe vuote fra le righe di testo.
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Causa
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Operazione da eseguire
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Vengono inviati due comandi di avanzamento riga al termine di ciascuna riga di testo.
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Disattivare l'impostazione di avanzamento riga automatico utilizzando la modalità settaggi originali della stampante. Vedere Settaggi originali della stampante o Annullamento della stampa.
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L'impostazione dell'interlinea nell'applicazione è errata.
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Regolare l'impostazione dell'interlinea nell'applicazione software.
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È possibile che sia impostata l'opzione Skip over perforation (Salto perforazione Trattore).
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Disattivare l'impostazione Skip over perforation (Salto perforazione Trattore) nella modalità settaggi originali. Vedere Settaggi originali della stampante o Annullamento della stampa.
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Vengono stampati strani simboli, font errati o altri caratteri non previsti.
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Causa
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Operazione da eseguire
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La stampante e il computer non comunicano correttamente.
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Assicurarsi che il cavo di interfaccia utilizzato sia di tipo adatto e che il protocollo di comunicazione sia corretto. Vedere Schede di interfaccia opzionali e consultare la documentazione del computer in uso. Se è stata installata una scheda di interfaccia seriale opzionale, vedere anche Installazione di una scheda di interfaccia.
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Nel software è stata selezionata la tabella caratteri errata.
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Selezionare la tabella caratteri corretta utilizzando il software o la modalità settaggi originali. L'impostazione della tabella caratteri presente nel software ha la precedenza sulle impostazioni effettuate nella modalità settaggi originali .
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La stampante desiderata non è selezionata nel software in uso.
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Prima di stampare, scegliere la stampante corretta dal desktop di Windows o nell'applicazione in uso.
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Il software applicativo non è stato configurato correttamente per la stampante.
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Assicurarsi che il software applicativo sia configurato correttamente per la stampante. Consultare la documentazione dell'applicazione. Se necessario, installare o reinstallare il software del driver per stampanti.
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Le impostazioni del software hanno la precedenza sulle impostazioni effettuate utilizzando la modalità settaggi originali, EPSON Remote! o i tasti del pannello di controllo.
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Utilizzare il software applicativo per selezionare il font.
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Le linee verticali non sono allineate.
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Causa
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Operazione da eseguire
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La stampa bidirezionale, ossia la modalità di stampa standard della stampante, non è allineata.
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Utilizzare la modalità di regolazione della stampa bidirezionale per correggere il problema. Vedere Allineamento delle linee verticali dello stampato.
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