Contactar o Serviço de Assistência a Clientes
Antes de Contactar a Epson
Se o produto Epson não estiver a funcionar correctamente e não for possível resolver o problema com as informações da resolução de problemas fornecidas na documentação do produto, contacte o serviço de assistência a clientes. Se o serviço de assistência a clientes da sua área não for apresentado na lista a seguir, contacte o revendedor onde comprou o produto.
Para que o Serviço de assistência a clientes possa ajudá-lo com maior brevidade, prepare-se para fornecer os seguintes elementos:
Número de série do produto (A etiqueta do número de série encontra-se, geralmente, na parte posterior do produto.)
Modelo do produto
Versão de software do produto (Faça clique em About (Sobre), Version Info (Info Versão) ou numa tecla semelhante no software do produto.)
Marca e modelo do computador
Nome e versão do sistema operativo do computador
Nomes e versões das aplicações utilizadas frequentemente com o produto
Ajuda para Utilizadores na Europa
Consulte o seu Pan-European Warranty Document (Documento de Garantia Pan-Europeia) para saber como contactar o Serviço de Assistência a Clientes da Epson.
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