EPSON

Problémy s kvalitou tisku

Pokud máte problémy s kvalitou tisku, zkuste jej identifikovat pomocí následujících obrázků. Klepněte na popisek pod obrázkem, který se zkušebnímu výtisku nejvíce podobá.

Vodorovné pruhy

Zkontrolujte, zda papír je v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Nejlepších výsledků dosáhnete, jestliže inkoustové kazety spotřebujte do 6 měsíců od otevření balení.
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Zkontrolujte indikátor inkoustu  . Pokud bliká, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna inkoustové kazety před vyprázdněním
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru

Nesprávné zarovnání svislých čar nebo pruhy

Zkontrolujte, zda je papír v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Spusťte nástroj Print Head Alignment (Nastavení tiskové hlavy).
Viz Nastavení tiskové hlavy
Zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny (Windows). Podrobnosti najdete v nápovědě online.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru

Nesprávné nebo chybějící barvy

V operačním systému Windows zrušte zaškrtnutí nastavení Grayscale (Stupně šedi) v okně Main (Hlavní) nebo Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny.
V systému Mac OS X změňte v ovladači tiskárny nastavení Color (Barva) na Color (Barva) v části Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Nastavení barvy upravte v nastavení ovladače tiskárny nebo v aplikaci.
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Zkontrolujte indikátor inkoustu  . Pokud bliká, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna inkoustové kazety před vyprázdněním
Pokud jste právě vyměnili inkoustovou kazetu, ověřte podle údajů na obalu, zda nebylo překročeno datum spotřeby. Dle doporučení společnosti Epson vyměňte inkoustové kazety za nové, pokud jste tiskárnu delší dobu nepoužívali.
Viz Výměna inkoustové kazety před vyprázdněním

Neostrý nebo rozmazaný tisk

Používejte pouze papíry doporučené společností EPSON. Podrobné informace o speciálních médiích Epson získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka a potom klepněte na položku Informace o zařízení, Inkoust a papír.
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Tiskárna musí být na rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud bude tiskárna nakloněná, nebude správně fungovat.
Zkontrolujte, zda papír není poškozený, špinavý ani příliš starý.
Papír musí být suchý a musí být otočen tiskovou stranou nahoru.
Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru
Každý vytištěný list ihned vyjměte z výstupního zásobníku.
Pokud tisknete na lesklé médium, umístěte pod stoh pomocný list (nebo obyčejný papír) nebo vkládejte listy jednotlivě.
V žádném případě se potištěné strany papíru s lesklým povrchem ničím nedotýkejte. Při manipulaci s výtisky postupujte podle pokynů na papíru.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Pokud je na výtisku rozmazaný inkoust, vyčistěte vnitřní část tiskárny. Pokud je na výtisku rozmazaný inkoust, vyčistěte vnitřní část tiskárny. Podrobné informace o čištění tiskárny získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka a potom klepněte na položku Údržba, Čištění tiskárny.