EPSON

مشكلات جودة الطباعة

إذا واجهت مشكلات تتعلق بجودة الطباعة، فقارن بينها وبين الرسوم التوضيحية التالية. انقر فوق العنوان الذي يظهر تحت الشكل الأكثر تشابهًا مع مطبوعاتك.

أشرطة أفقية

تأكد أن الوجه القابل للطباعة من الورقة متجه لأعلى في وحدة تغذية الورق.
قم بتشغيل الأداة المساعدة Head Cleaning (تنظيف الرأس) لتنظيف أية فوهات حبر مسدودة.
انظر تنظيف رأس الطباعة
للحصول على أفضل نتائج، استخدم خراطيش الحبر في غضون ستة أشهر من فتح خرطوشة الحبر.
حاول استخدام خراطيش الحبر الأصلية من Epson.
تحقق من  مصباح الخطأ. إذا كان المصباح يومض، فاستبدل خرطوشة الحبر المناسبة.
انظر استبدال خرطوشة حبر قبل نفادها
تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة.
انظر تحديد نوع الورق الصحيح

عدم محاذاة رأسية أو وجود أشرطة

تأكد أن الوجه القابل للطباعة من الورقة متجه لأعلى في وحدة تغذية الورق.
قم بتشغيل الأداة المساعدة Head Cleaning (تنظيف الرأس) لتنظيف أية فوهات حبر مسدودة.
انظر تنظيف رأس الطباعة
قم بتشغيل الأداة المساعدة Print Head Alignment (محاذاة رأس الطباعة).
انظر محاذاة رأس الطباعة
قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار High Speed (سرعة عالية) من النافذة Advanced (إعدادات متقدمة) في برنامج تشغيل الطابعة Windows). انظر التعليمات عبر الإنترنت للتعرف على التفاصيل.
تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة.
انظر تحديد نوع الورق الصحيح

ألوان غير صحيحة أو مفقودة

في نظام التشغيل Windows، امسح Grayscale (الطباعة بالأسود فقط) من Print Options (خيارات الطباعة) في Main (رئيسي) أو النافذة Advanced (إعدادات متقدمة) في برنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Mac OS X، قم بتغيير الإعداد Color (اللون) إلى Color (اللون) في Print Settings في مربع الحوار Print (طباعة) في برنامج تشغيل الطابعة.
انظر التعليمات عبر الإنترنت لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.
اضبط إعدادات اللون في التطبيق أو في إعدادات برنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Windows، تحقق من النافذة Advanced (إعدادات متقدمة).
في نظام التشغيل Mac OS X، حدد مربع الحوار Print Settings من مربع الحوار Print (طباعة).
انظر التعليمات عبر الإنترنت لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.
قم بتشغيل الأداة المساعدة Head Cleaning (تنظيف الرأس).
انظر تنظيف رأس الطباعة
تحقق من  مصباح الخطأ. إذا كان المصباح يومض، فاستبدل خرطوشة الحبر المناسبة.
انظر استبدال خرطوشة حبر قبل نفادها
إذا كنت قد استبدلت خرطوشة حبر للتو، فتأكد من وجود التاريخ على العلبة. إذا كنت لم تستخدم الطابعة لمدة طويلة، فتوصي Epson باستبدال خراطيش الحبر.
انظر استبدال خرطوشة حبر قبل نفادها

مطبوعات باهتة أو ملطخة

استخدم الورق الموصى به من Epson فقط.
انظر الورق
حاول استخدام خراطيش الحبر الأصلية من Epson.
تأكد من وجود الطابعة على سطح مستوٍ وثابت تتجاوز مساحته قاعدة الطابعة في جميع الاتجاهات. لن يتم تشغيل الطابعة بشكل صحيح في حالة إمالتها.
تأكد أن الورق غير تالف أو متسخ أو قديم جدًا.
تأكد أن الورق جاف وأن الوجه القابل للطابعة متجه لأعلى.
إذا كان الورق مجعدًا تجاه الوجه القابل للطابعة، فقم بتسويته أو لفه برفق في الاتجاه المعاكس.
تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة.
انظر تحديد نوع الورق الصحيح
أخرج كل ورقة من درج الإخراج بعد طباعتها.
إذا كنت تطبع على وسائط لامعة، فضع ورقة دعم (أو ورقة عادية) تحت المجموعة أو قم بتحميل ورقة واحدة فقط في المرة الواحدة.
لا تلمس أو تسمح لأي شيء أن يُلامس الوجه المطبوع من الورق ذي النهاية اللامعة. اتبع الإرشادات التالية للتعامل مع الأوراق المطبوعة.
قم بتشغيل الأداة المساعدة Head Cleaning (تنظيف الرأس).
انظر تنظيف رأس الطباعة
إذا تلطخ الورق بالحبر بعد الطباعة، فنظف الجزء الداخلي للطابعة.
انظر تنظيف الجزء الداخلي للطابعة