تأكد من أن مجموعة الورق موضوعة بشكل مضبوط أسفل علامة السهم داخل موجه الحافة.
تأكد من ضبط موجه الحافة مع الحافة اليسرى للورق.
تأكد أن الورق غير مجعد أو مطوي. إذا كان كذلك، فقم بتسويته أو طيه قليلاً في اتجاه الوجه المعاكس قبل التحميل.
أزل مجموعة الورق وتأكد أن الورق ليس رفيعًا للغاية. انظر الورق
قم بتزرية حواف المجموعة لفصل الورق، ثم أعد تحميل الورق.
في حالة طباعة العديد من النسخ لملف، افحص الإعداد Copies (نسخ) في برنامج تشغيل الطابعة على النحو التالي وأيضًا افحصه في التطبيق الذي تستخدمه. في نظام التشغيل Windows، افحص الإعداد Copies (نسخ) في النافذة Page Layout (تخطيط الصفحة). في نظام التشغيل Mac OS X 10.4، افحص الإعداد Copies (نسخ) في الإعداد Copies & Pages (النسخ والصفحات) في مربع الحوار Print (طباعة). في نظام التشغيل Mac OS X 10.5 أو إصدار أحدث، افحص الإعداد Copies (نسخ) في مربع الحوار Print (طباعة). انظر التعليمات عبر الإنترنت لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.
إذا تم تحميل الورق إلى داخل الطابعة بشدة، فلن تستطيع الطابعة تغذية الورق بشكل صحيح. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وأزل الورق برفق. ثم قم بتشغيل الطابعة وأعد تحميل الورق بشكل صحيح.
إذا لم يتم إخراج الورق بالكامل، فاضغط على زر الإيقاف/الصيانة ثم افتح غطاء الطابعة وأزل الورق. وتحقق أيضًا من إعداد Paper Size (حجم الورق) في التطبيق أو إعدادات الطابعة. انظر التعليمات عبر الإنترنت للتعرف على التفاصيل.
إذا كان الورق مجعدًا عند خروجه، فقد يكون رطبًا أو رفيعًا للغاية. قم بتحميل مجموعة ورق جديدة.
ملاحظة:
قم بتخزين أي ورق غير مستخدم في العبوة الأصلية الخاصة به في مكان جاف.