Ако откриете, че разпечатката е ненормално бледа или има липсващи точки, възможно е да успеете да идентифицирате проблема чрез проверка на дюзите на печатащата глава.
Можете да проверите дюзите на печатащата глава от вашия компютър, като използвате програмата Nozzle Check (Проверка на дюзите) или от принтера, като използвате бутоните.
Използване на програмата Nozzle Check (Проверка на дюзите) за Windows
Следвайте описаните по-долу стъпки за употреба на програмата Nozzle Check (Проверка на дюзите) .
Уверете се, че няма индикатори, които показват грешки.
Уверете се, че в подаващото устройство е заредена хартия с размер А4.
Щракнете с десния бутон върху иконата на принтера в taskbar (лента на задачите), след това изберете Nozzle Check (Проверка на дюзите).
Ако иконата на принтера не е показана, вижте следващия раздел, за да я добавите.
Следвайте долуописаните стъпки за проверка на дюзите на печатащата глава, като използвате бутоните на принтера.
Уверете се, че няма индикатори, които показват грешки.
Изключете принтера.
Уверете се, че в подаващото устройство е заредена хартия с размер А4.
Задръжте натиснат стоп/техническо обслужване и натиснете бутона за включване на захранването , за да включите принтера.
Когато принтерът се включи, отпуснете двата бутона. Принтерът отпечатва шаблон за проверка на дюзите.
По-долу са дадени два примерни шаблона за проверка на дюзите.
Сравнете качеството на отпечатаната контролна страница с показания по-долу образец. Ако няма проблеми в качеството на печат, например бели петна или липсващи сегменти в тестовите линии, печатащата глава е в добро състояние.
Ако някой сегмент от отпечатаните линии липсва, както е показано по-долу, това означава, че има запушена дюза или нецентрована печатаща глава.