EPSON

Problémy s kvalitou tisku

Pokud máte problém s kvalitou tisku, zkuste jej identifikovat pomocí následujících obrázků. Klepněte na popisek pod obrázkem, který se zkušebnímu výtisku nejvíce podobá.

Vodorovné pruhy

Zkontrolujte, zda je papír v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Nejlepších výsledků dosáhnete, jestliže inkoustové kazety spotřebujte do 6 měsíců od otevření balení.
Používejte originální inkoustové kazety Epson.
Zkontrolujte indikátor . Pokud bliká, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna inkoustové kazety před vyprázdněním
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru

Nesprávné zarovnání svislých čar nebo pruhy

Zkontrolujte, zda je papír v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Spusťte nástroj Print Head Alignment (Nastavení tiskové hlavy).
Viz Nastavení tiskové hlavy
Zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny (Windows). Podrobnosti najdete v nápovědě online.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru

Nesprávné nebo chybějící barvy

V systému Windows zrušte zaškrtnutí políčka Grayscale (Stupně šedi) v části Print Options (Možnosti tisku) v okně Main (Hlavní) nebo Advanced (Upřesnit) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X změňte nastavení Color (Barva) na hodnotu Color (Barva) v části Print Settings dialogového okna Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Nastavení barvy upravte v nastavení ovladače tiskárny nebo v aplikaci.
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings pomocí dialogového okna Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Zkontrolujte indikátor . Pokud bliká, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna inkoustové kazety před vyprázdněním
Pokud jste právě vyměnili inkoustovou kazetu, ověřte podle údajů na obalu, zda nebylo překročeno datum spotřeby. Dle doporučení společnosti Epson vyměňte inkoustové kazety za nové, pokud jste tiskárnu delší dobu nepoužívali.
Viz Výměna inkoustové kazety před vyprázdněním

Neostrý nebo rozmazaný tisk

Používejte pouze papíry doporučené společností Epson.
Viz Papír
Používejte originální inkoustové kazety Epson.
Tiskárna musí být na rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud bude tiskárna nakloněná, nebude správně fungovat.
Zkontrolujte, zda papír není poškozený, špinavý ani příliš starý.
Papír musí být suchý a musí být otočen tiskovou stranou nahoru.
Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru
Každý vytištěný list ihned vyjměte z výstupního zásobníku.
Pokud tisknete na lesklé médium, umístěte pod stoh pomocný list (nebo obyčejný papír) nebo vkládejte listy jednotlivě.
V žádném případě se potištěné strany papíru s lesklým povrchem ničím nedotýkejte. Při manipulaci s papíry postupujte podle pokynů na balení papírů.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Pokud je na výtisku rozmazaný inkoust, vyčistěte vnitřní část tiskárny.
Viz Čištění vnitřní části tiskárny