|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Zjištění problémuPotíže s tiskárnou nejsnadněji vyřešíte ve dvou krocích: nejdříve určete problém a pak použijte vhodná řešení, dokud problém nebude odstraněn.
Informace, které potřebujete k určení a vyřešení většiny obvyklých problémů, získáte v elektronické online příručce pro řešení potíží, pomocí ovládacího panelu, nástroje Status Monitor nebo spuštěním kontroly funkčnosti tiskárny. Pokyny naleznete níže v příslušné části.
Pokud máte problém s kvalitou tisku, problém s tiskem, který se kvality netýká, problém s podáváním papíru nebo pokud tiskárna netiskne vůbec, v příslušné části naleznete pokyny.
Pro vyřešení problému bude možná nutné zrušit tisk.
Indikátory chybŘadu běžných problémů s tiskárnou lze identifikovat pomocí indikátorů na tiskárně. Pokud tiskárna přestane fungovat a budou svítit nebo blikat některé indikátory, zjistěte problém podle následující tabulky a potom postupujte podle doporučených opravných opatření.
![]() ![]() ![]() ![]() Aplikace status monitorPokud při tisku nastane problém, zobrazí se v okně aplikace Status monitor chybová zpráva.
Je-li třeba vyměnit inkoustovou kazetu, klepněte v okně na tlačítko How To. Aplikace Status monitor vás provede postupem výměny kazety.
Chcete-li zkontrolovat stav jednotlivých inkoustových kazet, přečtěte si jednu z následujících částí:
![]() ![]() Pokud chyba indikuje, že končí životnost podložek pro zachytávání odpadního inkoustu tiskárny, požádejte podporu společnosti Epson o výměnu. Pokud jsou podložky pro zachytávání odpadního inkoustu nasyceny, tiskárna se zastaví a pro pokračování v tisku je nezbytná odborná pomoc společnosti Epson.
Spuštění kontroly funkčnosti tiskárnyPokud nemůžete určit původ problému, provedení kontroly funkčnosti tiskárny vám pomůže určit, zda problém spočívá v tiskárně nebo v počítači.
Kontrolu funkčnosti tiskárny proveďte podle následujících pokynů.
![]() Zobrazí se testovací stránka se vzorem pro kontrolu trysek. Pokud jsou na vzoru mezery, je třeba vyčistit tiskovou hlavu.
Pokud se vytiskne testovací stránka, problém se pravděpodobně nachází v nastavení softwaru, v kabelu nebo v počítači. Rovněž je možné, že software není nainstalován správně. Zkuste software odinstalovat a znovu nainstalovat.
![]() Pokud se nevytiskne testovací stránka, pravděpodobně došlo k problému s tiskárnou. Vyzkoušejte pokyny v následující části.
![]() | ![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||