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La stampante non stampaTutte le spie sono spentePremere il tasto di alimentazione
![]() Spegnere la stampante e accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente.
Assicurarsi che la presa elettrica funzioni e che non sia controllata da un interruttore o da un timer.
Le spie si sono accese brevemente e poi si sono spenteLa tensione della stampante potrebbe non corrispondere a quella della rete di alimentazione. Spegnere la stampante e scollegarla immediatamente. Quindi, controllare la targhetta posta sul retro della stampante.
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È accesa solo la spia di alimentazioneSpegnere la stampante e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia della stampante sia inserito saldamente.
Se si utilizza l'interfaccia USB, assicurarsi che il cavo utilizzato soddisfi gli standard USB 1.1 o 2.0.
Se si sta collegando la stampante al computer utilizzando un hub USB, collegare la stampante al primo hub del computer. Se il driver della stampante continua a non essere riconosciuto sul computer, provare a collegare direttamente la stampante al computer senza l'hub USB.
Se si sta collegando la stampante al computer utilizzando un hub USB, accertarsi che il dispositivo hub USB venga riconosciuto dal computer.
Spegnere la stampante e il computer, scollegare il cavo d'interfaccia della stampante, quindi stampare una pagina di prova.
![]() Se la pagina di prova viene stampata correttamente, assicurarsi che il driver della stampante e l'applicazione siano installati correttamente. Se si sta tentando di stampare un'immagine di grandi dimensioni, il computer potrebbe non disporre di una quantità di memoria sufficiente. Provare a ridurre la risoluzione dell'immagine o a stampare l'immagine dopo averne ridotto le dimensioni. Può essere necessario installare ulteriore memoria nel computer in uso.
Gli utenti di Windows possono cancellare qualsiasi lavoro di stampa in sospeso da Windows Spooler.
![]() Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
![]() La spia di errore lampeggia o rimane accesa dopo la sostituzione della cartuccia
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