EPSON

Контакт со поддршката на Epson

Пред да контактирате со Epson

Доколку производот на Epson не работи правилно и не може да го решите проблемот преку информациите за решавање на проблемите во документацијата за производот, контактирајте ги службите за поддршка на Epson за помош. Ако поддршката на Epson не е наведена подолу, контактирајте со продавачот каде што сте го купиле производот.
Службата за поддршка ќе може да ви помогне многу побрзо доколку им ги дадете следните информации:
Серискиот број на производот
(Серискиот број вообичаено се наоѓа на задниот дел од производот.)
Модел на производот
Верзија на софтверот на производот
(Кликнете на About (За), Version Info (Информација за верзијата), или слично копче во софтверот на производот.)
Назив и модел на компјутерот
Оперативниот систем на компјутерот и верзија
Називи и верзии на софтверските апликации што вообичаено ги користите со вашиот производ

Помош за корисниците во Европа

Проверете ја вашата Пан-европска гаранција за информации како да контактирате со поддршката на Epson.

Помош за корисниците во Австралија

Epson Australia сака да ви обезбеди високо ниво на поддршка за корисниците. Покрај документацијата за вашиот производ, ние ви ги обезбедуваме следните извори за добивање информации:

Вашиот добавувач

Не заборавајте дека вашиот добавувач честопати може да помогне и да ги идентификува и реши проблемите. Добавувачот треба секогаш да биде првиот кого ќе го прашате за совет при проблем; тие можат честопати да ги решат проблемите брзо и лесно, како и да дадат совет за следните чекори што треба да ги преземете.

Адреса на Интернет http://www.epson.com.au

Пристапете до веб-страниците на Epson Australia. Вреди да дојдете ваму преку вашиот модем! Оваа страница обезбедува секција за преземање двигатели, контактни центри за Epson, информации за нови производи и техничка помош (е-пошта).

Центар за помош на Epson

Центарот за помош на Epson е обезбеден како крајна поддршка за да се обезбеди дека нашите корисници имаат пристап до совет. Операторите во Центарот за помош можат да ви помогнат во инсталирање, конфигурирање и работење со производот на Epson. Персоналот на нашиот Центар за помош за предпродажба може да ви обезбеди литература за новите производи на Epson и да ве упати до најблискиот добавувач или сервисер. Тука се одговараат голем број прашања.
Броевите на Центарот за помош се:
Телефон:
1300 361 054
Факс:
(02) 8899 3789
Ве молиме, имајте ги при рака сите потребни информации пред да се јавите. Колку повеќе информации подготвите, толку побрзо ќе можеме да го решиме проблемот. Во овие информации спаѓа документацијата за производот на Epson, видот на компјутер, оперативниот систем, апликативните програми и други информации кои сметате дека се потребни.

Помош за корисниците во Сингапур

Извори на информации, поддршка и сервис достапни од Epson во Сингапур се:

www (http://www.epson.com.sg)

Достапни се информации за карактеристики на производите, двигатели за преземање, Често поставувани прашања (ЧПП), прашања за продажба и техничка помош преку е-пошта.

Центар за помош на Epson (телефон: (65) 6586 3111)

Нашиот тим во Центарот за помош може да ви помогне преку телефон за:
Прашања за набавка и информации за производите
Прашања или проблеми при користење на производите
Прашања за сервис за поправка и гаранција

Помош за корисниците во Тајланд

Контакти за информации, поддршка и сервис се:

www (http://www.epson.co.th)

Достапни се информации за карактеристики на производите, двигатели за преземање, Често поставувани прашања (ЧПП) и е-пошта.

Центар за помош на Epson (телефон: (66) 2685 -9899)

Нашиот тим во Центарот за помош може да ви помогне преку телефон за:
Прашања за набавка и информации за производите
Прашања или проблеми при користење на производите
Прашања за сервис за поправка и гаранција

Помош за корисниците во Виетнам

Контакти за информации, поддршка и сервис се:
Центар за помош на Epson (телефон):
84-8-823-9239
Сервисен центар:
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City
Vietnam

Помош за корисниците во Индонезија

Контакти за информации, поддршка и сервис се:

www (http://www.epson.co.id)

Информации за карактеристики на производи, двигатели за преземање
Често поставувани прашања (ЧПП), информации за купување, прашања преку е-пошта

Центар за помош на Epson

Прашања за набавка и информации за производите
Техничка поддршка
Телефон
(62) 21-572 4350
Факс
(62) 21-572 4357

Сервисен центар на Epson

Jakarta
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B
Jl. Arteri Mangga Dua,
Jakarta
Телефон/Факс: (62) 21-62301104
Bandung
Lippo Center 8th floor
Jl. Gatot Subroto No.2
Bandung
Телефон/Факс: (62) 22-7303766
Surabaya
Hitech Mall lt IIB No. 12
Jl. Kusuma Bangsa 116 - 118
Surabaya
Телефон: (62) 31-5355035
Факс: (62) 31-5477837
Yogyakarta
Hotel Natour Garuda
Jl. Malioboro No. 60
Yogyakarta
Телефон: (62) 274-565478
Medan
Wisma HSBC 4th floor
Jl. Diponegoro No. 11
Medan
Телефон/Факс: (62) 61-4516173
Makassar
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8
JI. Ahmad Yani No.49
Makassar
Телефон: (62)411-350147/411-350148

Помош за корисниците во Хонг Конг

За да добиете техничка помош како и други услуги, слободно контактирајте со Epson Hong Kong Limited.

Интернет-страница

Epson Hong Kong воспостави локална страница на кинески и англиски јазик на Интернет за да им ги обезбеди следните информации на корисниците:
Информации за производите
Одговори на Често поставувани прашања (ЧПП)
Најнови верзии на двигатели за производите на Epson
Корисниците можат да и пристапат до Интернет-страницата на:

Телефонска линија за техничка поддршка

Може да ги контактирате нашите службеници за техничка помош на следните телефонски и факс броеви:
Телефон:
(852) 2827-8911
Факс:
(852) 2827-4383

Помош за корисниците во Малезија

Контакти за информации, поддршка и сервис се:

www (http://www.epson.com.my)

Информации за карактеристики на производи, двигатели за преземање
Често поставувани прашања (ЧПП), информации за купување, прашања преку е-пошта

Epson Trading (M) Sdn. Bhd.

Централа.
Телефон:
603-56288288
Факс:
603-56288388/399

Центар за помош на Epson

Прашања за набавка и информации за производите (телефон за информации)
Телефон:
603-56288222
Прашања за сервисни услуги и гаранција, користење на производи и техничка поддршка (телефон за техничка поддршка)
Телефон:
603-56288333

Помош за корисниците во Индија

Контакти за информации, поддршка и сервис се:

www (http://www.epson.co.in)

На располагање се информации за карактеристики на производи, преземање двигатели и прашања за производите.

Epson India Централа - Бангалор

Телефон:
080-30515000
Факс:
30515005

Регионални канцеларии на Epson во Индија:

Локација
Телефонски број
Телефакс
Mumbai
022-28261515 /16/17
022-28257287
Delhi
011-30615000
011-30615005
Chennai
044-30277500
044-30277575
Kolkata
033-22831589 / 90
033-22831591
Hyderabad
040-66331738 / 39
040-66328633
Cochin
0484-2357950
0484-2357950
Coimbatore
0422-2380002
NA
Pune
020-30286000 /30286001/30286002
020-30286000
Ahmedabad
079-26407176 / 77
079-26407347

Центар за помош

За сервис, информации за производи или за порачување касети - 18004250011 (9 - 21ч.) - бесплатен број.
За сервис (корисници на CDMA и мобилни телефони) - 3900 1600 (9 - 18ч.) локален STD-префикс

Помош за корисниците на Филипини

За да добиете техничка помош како и други услуги, корисниците можат да ја контактираат корпорацијата Epson Philippines на следните телефонски и телефакс броеви и е-пошта:
Директна линија:
(63-2) 706 2609
Факс:
(63-2) 706 2665
Директна линија на Центарот за помош:
(63-2) 706 2625
Е-пошта:
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
Достапни се информации за карактеристики на производите, двигатели за преземање, Често поставувани прашања (ЧПП) и прашања по е-пошта.
Бесплатен бр. 1800-1069-EPSON (37766)
Нашиот тим во Центарот за помош може да ви помогне преку телефон за:
Прашања за набавка и информации за производите
Прашања или проблеми при користење на производите
Прашања за сервис за поправка и гаранција