|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Утврдување на проблемОтстранувањето проблеми кај печатачот најдобро се изведува во два чекора: прво се утврдува проблемот, а потоа се применуваат решенија сè додека не се реши проблемот.
Информациите што се потребни за утврдување и решавање на највообичаените проблеми се дадени во решавање на проблеми на Интернет, на контролниот панел, во алатката за следење на статусот или со активирање проверка на работата на печатачот. Видете го соодветното поглавје подолу.
Доколку имате конкретен проблем поврзан со квалитетот на печатењето, проблем со отпечатениот примерок, проблем со дотур на хартија или пак печатачот воопшто не печати, осврнете се на соодветното поглавје.
Можеби ќе треба да ја откажете наредбата за печатење за да го решите проблемот.
Показатели на грешкиМоже да идентификувате многу вообичаени проблеми со печатачот преку сијаличките на печатачот. Доколку печатачот престане да работи а сијаличките светат или трепкаат, користете ја следната табела за утврдување на проблемот, потоа придржувајте се до препорачаните мерки за поправка.
![]() ![]() ![]() ![]() Следење на статусотДоколку се појави проблем за време на печатење, појавува порака за грешка во прозорецот за следење на статусот.
Кога треба да замените касета со мастило, кликнете на копчето How To во прозорецот и екранот за следење на статусот ве води чекот по чекор низ постапката за замена на касета.
Видете некое од следните поглавја за да ја проверите состојбата на секоја касета со мастило:
![]() ![]() Ако се појави порака за грешка што означува дека перничињата за мастило на печатачот се ближат кон крајот на нивниот век, контактирајте со одделот за поддршка на Epson за да ги замените. Кога перничињата за мастило на печатачот се заситени, печатачот застанува и потребна е поддршка од Epson за да продолжите со печатење.
Проверка на работата на печатачотДоколку не може да го определите изворот на проблемот, извршете проверка на работата на печатачот за да ви помогне да определите дали проблемот е поврзан со печатачот или со компјутерот.
Следете ги следните чекори за да извршите проверка на работата на печатачот.
![]() Проверка на отворите се прави преку печатење тест-страница. Треба да се исчисти главата за печатење доколку има прекини во отпечатениот примерок.
Доколку страницата за тест се отпечати, проблемот веројатно е во поставките на софтверот, кабелот или во компјутерот. Исто така, можно е софтверот да не е правилно инсталиран. Дезинсталирајте го и повторно инсталирајте го софтверот.
![]() Доколку тест-страницата не се отпечати, проблемот може да биде во печатачот. Обидете се со предлозите во следното поглавје.
![]() | ![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||