|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Sorunu Teşhis EtmeYazıcı sorunlarını giderme işlemi iki adımda en iyi şekilde gerçekleştirilir: önce sorun teşhis edilir, sonra sorun giderilene kadar uygun çözümler uygulanır.
En sık rastlanan sorunları tanılamak ve gidermek için gerekli bilgiler çevrimiçi sorun giderme, denetim masası, status monitor veya yazıcı çalışma kontrolü uygulamasının kullanılması ile sağlanır. Aşağıdaki ilgili bölüme bakın.
Yazdırma kalitesiyle ilgili özel bir sorununuz, yazdırma kalitesiyle ilgili olmayan bir çıktı sorununuz veya bir kağıt besleme sorununuz varsa ya da yazıcı çalışmıyorsa ilgili bölüme bakın.
Sorunu gidermek için yazdırma işlemini iptal etmeniz gerekebilir.
Hata göstergeleriYazıcının üzerindeki ışıkları kullanarak birçok genel yazıcı sorununu tanımlayabilirsiniz. Yazıcının çalışması durup ışıklar yanmaya veya yanıp sönmeye başlarsa, aşağıdaki tabloyu kullanarak sorunu tanılayın ve ardından önerilen düzeltici önlemleri alın.
![]() ![]() ![]() ![]() Status monitorYazdırma işlemi sırasında bir sorun oluşursa, status monitor penceresinde bir hata mesajı görüntülenir.
Bir mürekkep kartuşunu değiştirmeniz gerektiğinde, penceredeki How To düğmesini tıklattığınızda, status monitor kartuş değiştirme işlemi boyunca size adım adım yol gösterecektir.
Her bir mürekkep kartuşunun durumunu onaylamak için aşağıdaki bölümlerden birine bakın:
![]() ![]() Yazıcı mürekkep pedlerinin servis ömürlerinin dolmak üzere olduğuna dair bir hata mesajının görüntülenmesi durumunda mürekkep pedlerini değiştirme konusunda Epson destek ile irtibata geçin. Yazıcı mürekkep pedleri doyduklarında, yazıcı durur ve yazdırmaya devam etmek için Epson desteğe ihtiyaç duyulur.
Yazıcı çalışma kontrolü yapmaSorunun kaynağını bulamıyorsanız, yazıcı çalışma kontrolü yapmak, sorunun yazıcıdan mı, yoksa bilgisayardan mı kaynaklandığını belirlemenize yardımcı olabilir.
Yazıcı çalışma kontrolü yapmak için şu adımları izleyin.
![]() Püskürtme ucu kontrol desenini gösteren bir test sayfası yazdırılır. Desende boşluklar varsa yazıcı kafasını temizlemeniz gerekir.
Test sayfası yazdırılıyorsa sorun büyük olasılıkla yazılım ayarları, kablo veya bilgisayarınızdadır. Yazılımınızın doğru yüklenmemiş olma olasılığı da vardır. Yazılımınızı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.
![]() Test sayfası yazdırılmıyorsa yazıcınızda bir sorun olabilir. Aşağıdaki bölümde yer alan önerileri deneyin.
![]() | ![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||