|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Свързване с Техническата поддръжка на EpsonПреди да се свържете с EpsonАко вашият продукт на Epson не работи коректно и вие не можете да решите проблема като използвате информацията за отстраняване на неизправности в документацията на продукта, свържете се с техническата поддръжка на Epson за помощ. Ако поддръжката на Epson за вашата зона не е в списъка по-долу, свържете се с дилъра, откъдето сте закупили продукта.
Поддръжката на Epson ще ви помогне по-бързо, ако вие предоставите следната информация:
Сериен номер на продукта
(Етикетът със серийния номер обикновено е на гърба на продукта.) Модел на продукта
Версия на софтуера на продукта
(Щракнете върху About (За), Version Info (Информация за версията), или подобен бутон в софтуера на продукта.) Марка и модел на вашия компютър
Името на операционната система на вашия компютър и версията й
Имена и версии на софтуерните приложения, които обикновено използвате с вашия продукт
Помощ за потребителите в ЕвропаПроверете вашия Документ за паневропейска гаранция за информация как да се свържете с поддръжката на Epson.
Помощ за потребителите в АвстралияEpson Австралия желае да ви предостави високо ниво на клиентско обслужване. Като допълнение към документацията на продукта, ние ви предоставяме следните източници за получаване на информация:
Вашият дилърНе забравяйте, че вашият дилър често може да ви помогне да идентифицирате и решите проблемите. Винаги първо трябва да позвъните на дилъра за помощ при проблеми; той често може да реши проблемите бързо и лесно, както и да даде съвет за следващата стъпка, която да се предприеме.
Адрес в интернет http://www.epson.com.auВлезте в уеб страниците на Epson Австралия. Струва си да посетите сайта за извънредно разглеждане! Сайтът предоставя зона за изтегляне на драйвери, контакти с Epson, информация за нови продукти и техническа поддръжка (имейл).
Техническа поддръжка на EpsonТехническата поддръжка на Epson е предвидена като резервен вариант, който гарантира, че нашите клиенти имат достъп до помощ. Операторите в Техническата поддръжка могат да помогнат при инсталирането, конфигурирането и работата с вашия продукт Epson. Нашият персонал за предпродажбено обслужване може да предостави литература за нови продукти Epson и да ви посъветват къде се намира най-близкият дилър или сервизен агент. Тук се отговаря на много видове запитвания.
Номерата на Техническото обслужване са:
Съветваме ви да приготвите цялата необходима информация, преди да позвъните. Колкото повече информация подготвите, толкова по-бързо ще можем да ви помогнем при решаването на проблема. Тази информация включва документацията на вашия Epson продукт, типа на компютъра, операционната система, програмните приложения и всяка информация, която мислите, че е необходима.
Помощ за потребителите в СингапурИзточници на информация, поддръжка и обслужване за Epson Сингапур са:
Уеб адрес (http://www.epson.com.sg)Достъпни са информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне, често задавани въпроси (ЧЗВ), запитвания за продажби и техническа поддръжка чрез електронна поща.
Техническа поддръжка на Epson (Телефон: (65) 6586 3111)Нашият екип в Отдел Техническа поддръжка може да ви помогне по телефона със следното:
Запитвания за продажби и информация за продукти
Въпроси или проблеми при употреба на продуктите
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция
Помощ за потребителите в ТайландКонтактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.co.th)На страницата може да намерите информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне и често задавани въпроси (ЧЗВ) и електронна поща за контакти.
Гореща линия на Epson (Телефон: (66)2685-9899)Нашият екип на горещата линия може да ви помогне по телефона със следното:
Запитвания за продажби и информация за продукти
Въпроси или проблеми при употреба на продуктите
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция
Помощ за потребителите във ВиетнамКонтактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Помощ за потребителите в ИндонезияКонтактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.co.id)Информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне
Често задавани въпроси (ЧЗВ), запитвания за продажби, въпроси по електронна поща
Гореща линия на EpsonЗапитвания за продажби и информация за продукти
Техническа поддръжка
Сервизен център на Epson
Помощ за потребителите в Хонг КонгЗа да получат техническа поддръжка, както и друго следпродажбено обслужване, потребителите могат да се свържат с Epson Hong Kong Limited.
Интернет страницаEpson Hong Kong има създадена локална страница на китайски и на английски със следната информация за потребителите:
Информация за продукта
Отговори на често задавани въпроси (ЧЗВ)
Най-новите версии на драйверите за продукти Epson
Потребителите могат да открият уеб страницата на адрес:
Гореща линия за техническа поддръжкаМожете също да се свържете с нашия технически персонал на следните телефонни и факс номера:
Помощ за потребителите в МалайзияКонтактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.com.my)Информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне
Често задавани въпроси (ЧЗВ), запитвания за продажби, въпроси по електронна поща
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.Централен офис
Техническа поддръжка на EpsonЗапитвания за продажби и информация за продукти (Информационна линия)
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция, използване на продукта и техническа поддръжка (Техническа линия)
Помощ за потребителите в ИндияКонтактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.co.in)Налице е информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне и запитвания относно продукти.
Централен офис на Epson India — Bangalore
Регионални офиси на Epson в Индия:
Помощна линияЗа обслужване, информация за продукти или заявка за касета — 18004250011 (9.00–21.00 ч) — На цената на градски разговор.
За обслужване (CDMA & мобилни потребители) — 3900 1600 (9.00–18.00 ч.) Префикс за локален STD код
Помощ за потребителите във ФилипинитеЗа да получат техническа поддръжка, както и друго следпродажбено обслужване, потребителите могат да се свържат с Epson Philippines Corporation на посочените по-долу телефон и факс и на адрес на електронна поща:
Уеб адрес (http://www.epson.com.ph)
Достъпни са информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне и често задавани въпроси (ЧЗВ) и запитвания чрез електронна поща.
Безплатен номер 1800-1069-EPSON(37766)
Нашият екип на горещата линия може да ви помогне по телефона със следното:
Запитвания за продажби и информация за продукти
Въпроси или проблеми при употреба на продуктите
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция
| ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||