EPSON

Různé potíže s výtisky

Nesprávné nebo porušené znaky

Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy z aplikace Windows Spooler. (Windows)
Viz Zrušení tisku
Vypněte tiskárnu a počítač. Zkontrolujte, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Nesprávné okraje

Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
Podrobné informace o oblasti tisku získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka a potom klepněte na položku Informace o produktu, Technické údaje.
Zkontrolujte, zda nastavení ovladače tiskárny odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
U systému Mac OS X, zkontrolujte dialogové okno Page Setup (Vzhled stránky) nebo Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Výtisk je poněkud šikmo

Pokud je v ovladači tiskárny vybrána volba Fast Economy (Rychlé a ekonomické) v nastavení Paper & Quality Options (Volby papíru a kvality) v okně Advanced (Upřesnit) (systém Windows), nebo v nastavení Print Quality (Kvalita tisku), které je dostupné po zvolení režimu Advanced (Upřesnit) v Print Settings (Nastavení tisku) (systém Mac OS X), změňte tuto volbu na Economy (Úsporný režim).
(Fast Economy (Rychlé a ekonomické) je k dispozici jen v případě, že typ papíru je plain papers (obyčejný papír).)
Ověřte, zda je v podavači listů vložen papír správně.
Viz Vkládání papíru

Zrcadlový obraz

V systému Windows zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Page Layout (Rozvržení stránky) v ovladači tiskárny, nebo vypněte nastavení Mirror Image (Zrcadlový obraz) ve vaší aplikaci.
V systému Mac OS X zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny, nebo vypněte nastavení Mirror Image (Zrcadlový obraz) ve vaší aplikaci.
Pokyny naleznete v nápovědě online k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Tisk prázdných stránek

Zkontrolujte, zda nastavení ovladače tiskárny odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
U systému Mac OS X, zkontrolujte dialogové okno Page Setup (Vzhled stránky) nebo Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
V systému Windows zkontrolujte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) klepnutím na tlačítko Speed & Progress (Rychlost a průběh) v okně Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X zkontrolujte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) v okně Extension Settings (Nastavení rozšíření) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny. Je-li tato volba zaškrtnutá, nebudou se tisknout prázdné stránky ve vašich datech.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny
Po vyzkoušení některého z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.

Potištěná strana je rozmazaná

Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
V nastavení ovladače tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost).
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Proveďte několik kopií bez vložení dokumentu na desku skeneru.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Tisk je příliš pomalý

Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru
V systému Windows zrušte všechna přizpůsobená nastavení a vyberte položku Text pro nastavení Quality Option (Typ kvality) v okně Main (Hlavní) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X zrušte všechna přizpůsobená nastavení a vyberte položku Automatic (Automatický) pro nastavení Mode (Režim) a posuňte posuvník do pozice Speed (Rychlost) v dialogovém okně Print Settings (Nastavení tisku) v okně Print (Tisk) ovladače tiskárny. Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Windows
Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Mac OS X
Zavřete všechny nepotřebné aplikace.
Pokud tiskněte nepřetržitě po delší dobu, může se tisk výrazně zpomalit. Účelem je zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat nečinně zapnutou více než 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny
Pokud jste vyzkoušeli všechny doporučené postupy a problém nadále trvá, postupujte podle pokynů v následující části: