|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Yhteyden ottaminen Epsonin tukipalveluunEnnen yhteyden ottamista EpsoniinJos Epson-tuote ei toimi oikein, etkä pysty ratkaisemaan ongelmaa tuotteen mukana tulevien vianmääritysohjeiden avulla, pyydä lisätietoja tuotetuesta. Jos alueesi Epson-tuotetukea ei ole seuraavassa luettelossa, ota yhteys jälleenmyyjään, jolta ostit laitteen.
Epson-tuki pystyy ratkaisemaan ongelmasi nopeammin, jos ilmoitat seuraavat tiedot:
Tuotteen sarjanumero
(Sarjanumerotarra on yleensä tuotteen takana.) Tuotteen malli
Tuotteen ohjelmistoversio
(Napsauta tuotteen ohjelmasta About (Tietoja) ja Version Info (Versiotiedot) tai vastaava kohta.) Tietokoneen merkki ja malli
Tietokoneen käyttöjärjestelmän nimi ja versio
Laitteen yhteydessä yleensä käytettävien ohjelmien nimet ja versiot
EurooppaLisätietoja yhteyden ottamisesta Epsonin tuotetukeen on Euroopan takuuasiakirjassa.
AustraliaEpson Australia haluaa tarjota sinulle korkeatasoisen tuotetuen. Tuoteoppaiden lisäksi tarjoamme seuraavat lähteet lisätietojen saamiseksi:
JälleenmyyjäsiÄlä unohda, että jälleenmyyjäsi voi usein auttaa ongelman tunnistamisessa ja ratkaisemisessa. Soita aina ensin jälleenmyyjälle ongelmien ilmetessä. Jälleenmyyjä pystyy yleensä ratkaisemaan ongelman nopeasti ja helposti ja antamaan ohjeita tarvittavista lisätoimenpiteistä.
Internet-osoite http://www.epson.com.auSiirry Epsonin Australian verkkosivustoon. Kannattaa vierailla sivustolla aika ajoin! Sivustolla on ohjaimien latausalue, Epsonin yhteystiedot, uudet tuotetiedot ja tekninen tuki (sähköposti).
Epson-tuotetukiEpson-tuotetuki on varmistamassa, että asiakkaamme saavat ohjeita. Tuotetuen henkilöstö auttaa Epson-tuotteen asennuksessa, määrityksissä ja käytössä. Myynnin tuotetuen henkilöstö voi lähettää materiaalia uusista Epson-tuotteista ja neuvoa lähimmän jälleenmyyjän tai huollon sijainnin. Tuotetuessa vastataan monentyyppisiin kysymyksiin.
Tuotetuen numerot ovat:
Kehotamme ottamaan esiin kaikki tarvittavat tiedot ennen soittoa. Mitä enemmän tietoa on valmiina, sitä nopeammin voimme ratkaista ongelman. Tarvittavia tietoja ovat Epson-tuotteesi oppaat, tietokoneesi tyyppi, käyttöjärjestelmä, sovellusohjelmat ja muut tiedot, joita arvelet tarvittavan.
SingaporeEpson Singaporen tarjoamat tietolähteet, tuki ja palvelut ovat:
Verkkosivusto (http://www.epson.com.sg)Täältä löytyy tuotteiden teknisiä tietoja, ladattavia ohjaimia, Usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ), Myyntitiedusteluja ja Teknistä tukea sähköpostitse.
Epson-tuotetuki (Puhelin: (65) 6586 3111)Tuotetuen henkilöstö auttaa seuraavissa asioissa puhelimitse:
Myyntitiedustelut ja tuotetieto
Tuotteen käyttöön liittyvät kysymykset tai ongelmat
Tuotteen korjaukseen ja takuuseen liittyvät kysymykset
ThaimaaLisätietoja, tuotetukea ja palvelua on saatavana seuraavista lähteistä:
Verkkosivusto (http://www.epson.co.th)Täältä löytyy tuotteiden teknisiä tietoja, ladattavia ohjaimia, Usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ) sekä mahdollisuus kysyä sähköpostitse.
Epson Hotline (Puhelin: (66)2685-9899)Hotline-henkilöstö auttaa seuraavissa asioissa puhelimitse:
Myyntitiedustelut ja tuotetieto
Tuotteen käyttöön liittyvät kysymykset tai ongelmat
Tuotteen korjaukseen ja takuuseen liittyvät kysymykset
VietnamLisätietoja, tuotetukea ja palvelua on saatavana seuraavista lähteistä:
IndonesiaLisätietoja, tuotetukea ja palvelua on saatavana seuraavista lähteistä:
Verkkosivusto (http://www.epson.co.id)Tuotteiden teknisiä tietoja, ladattavia ohjaimia
Usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ), myyntitiedusteluja, tiedusteluja sähköpostitse
Epson HotlineMyyntitiedustelut ja tuotetieto
Tekninen tuki
Epson-asiakastuki
Hong KongEpson Hong Kong Limited tarjoaa mielellään teknistä tukea sekä muita myynnin jälkeisiä palveluja käyttäjilleen.
KotisivuEpson Hong Kong ylläpitää sekä kiinan-että englanninkielisiä kotisivuja käyttäjilleen. Sivuilta löytyy seuraavia tietoja:
Tuotetietoja
Usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ)
Epsonin uusimmat ohjainversiot
Verkkosivuston osoite on:
Tekninen tuki HotlineTekniset asiantuntijamme ovat myös tavoitettavissa seuraavista puhelin-ja faksinumeroista:
MalesiaLisätietoja, tuotetukea ja palvelua on saatavana seuraavista lähteistä:
Verkkosivusto (http://www.epson.com.my)Tuotteiden teknisiä tietoja, ladattavia ohjaimia
Usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ), myyntitiedusteluja, tiedusteluja sähköpostitse
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.Pääkonttori.
Epson-tuotetukiMyyntiin ja tuotetietoon liittyvät asiat (Infoline)
Korjaustoimiin ja takuuseen, tuotteen käyttöön sekä tekniseen tukeen liittyvät asiat (Techline)
IntiaLisätietoja, tuotetukea ja palvelua on saatavana seuraavista lähteistä:
Verkkosivusto (http://www.epson.co.in)Täältä löytyy tuotteiden teknisiä tietoja, ladattavia ohjaimia sekä mahdollisuus tiedustella tuotteista.
Epsonin Intian pääkonttori – Bangalore
Epsonin Intian aluekonttorit:
HelplineHuolto, tuotetieto tai värikasetin tilaus – 18004250011 (9.00–21.00) – Tämä on ilmainen numero.
Huolto (CDMA- & GSM-puhelimet) – 3900 1600 (9.00–18.00). Eteen syötetään paikallinen STD-koodi
FilippiinitEpson Philippines Corporation tarjoaa asiakkailleen teknistä tukea sekä myynnin jälkeistä tukea alla mainitussa puhelin-ja faksinumeroissa sekä sähköpostiosoitteessa:
Verkkosivusto (http://www.epson.com.ph)
Täältä löytyy tuotteiden teknisiä tietoja, ladattavia ohjaimia, usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ) sekä mahdollisuus kysyä sähköpostitse.
Maksuton numero: 1800-1069-EPSON(37766)
Hotline-henkilöstö auttaa seuraavissa asioissa puhelimitse:
Myyntitiedustelut ja tuotetieto
Tuotteen käyttöön liittyvät kysymykset tai ongelmat
Tuotteen korjaukseen ja takuuseen liittyvät kysymykset
| ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||