EPSON

Контакт со поддршката на Epson

Пред да контактирате со Epson

Доколку производот на Epson не работи правилно и не можете да го решите проблемот со користење на информациите за решавање на проблемите од документацијата на вашиот производ, контактирајте со службите за поддршка на Epson за помош. Доколку службата за поддршка на Epson за вашиот регион не е наведена подолу, контактирајте со добавувачот од кого сте го купиле производот.
Службата за поддршка ќе може да ви помогне многу побрзо доколку им ги дадете следните информации:
Сериски број на производот
(Етикетата со серискиот број вообичаено се наоѓа на задната страна на производот.)
Модел на производот
Верзија на софтверот на производот
(Кликнете на копчето About, Version Info или слично копче во софтверот на производот.)
Марка и модел на вашиот компјутер
Име и верзија на оперативниот систем на вашиот компјутер
Имиња и верзии на софтверските апликации кои вообичаено ги користите со вашиот производ

Помош за корисниците во Европа

Проверете ја вашата Пан-европска гаранција за информации како да контактирате со поддршката на Epson.

Помош за корисниците во Австралија

Epson во Австралија ќе ви пружи високо ниво на услуга за купувачите. Како додаток на документацијата од вашиот производ, ги имаме следниве извори за добивање информации:

Вашиот добавувач

Не заборавајте дека вашиот добавувач честопати може да помогне и да ги идентификува и реши проблемите. Секогаш најпрвин треба да го контактирате добавувачот за совети во врска со проблемите, тие често може да ги решат проблемите брзо и лесно и може да ве советуваат кој нареден чекор треба да го преземете.

Интернет-адреса http://www.epson.com.au

Пристапете до веб-страниците на Epson во Австралија. Вреди да дојдете ваму преку вашиот модем! Оваа страница обезбедува дел за симнување драјвери, контакт точки на Epson, информации за нови производи и техничка помош (е-пошта).

Центар за помош на Epson

Центарот за помош на Epson е наменет како крајна поддршка за да се увериме дека нашите клиенти имаат пристап до совети. Операторите во Центарот за помош може да ви помогнат при инсталирање, конфигурирање и ракување со производот на Epson. Нашиот персонал во Центарот за помош за пред-продажба ќе ве снабди со литература за новите производи на Epson и ќе ве информира каде се наоѓа најблискиот добавувач или продажен агент. Овде се одговорени голем број прашања.
Броевите на Центарот за помош се:
Телефон:
1300 361 054
Факс:
(02) 8899 3789
Ви препорачуваме да ги имате сите релевантни информации при рака, кога ќе нè побарате. Колку повеќе информации ќе ни дадете, толку побргу ќе го решиме проблемот. Овие информации ги вклучуваат вашата документацијата за производите на Epson, типот на компјутер, оперативниот систем, апликациски програми и која било информација што сметате дека е потребна.

Помош за корисниците во Сингапур

Извори на информации и расположливи услуги од Epson во Сингапур се:

World Wide Web (http://www.epson.com.sg)

На располагање се информации за спецификации за производ, двигатели за преземање, Често поставувани прашања (ЧПП), Барања за продажба и Техничка помош преку е-пошта.

Центар за помош на Epson (Телефон: (65) 6586 3111)

Нашиот тим во Центарот за помош може телефонски да ви помогне во следново:
Барања за продажба и информации за производи
Прашања за користење на производи или проблеми
Барања за поправка и гаранција

Помош за корисниците во Тајланд

Контакти за информации, поддршка и услуги се:

World Wide Web (http://www.epson.co.th)

Достапни се информации за спецификации за производи, двигатели за преземање,Често поставувани прашања (ЧПП), и е-пошта.

Жешка линија на Epson (телефон: (66) 2685 9899)

Тимот во нашата жешка линија тим може телефонски да ви помогне во следново:
Барања за продажба и информации за производи
Прашања за користење на производи или проблеми
Барања за поправка и гаранција

Помош за корисниците во Виетнам

Контакти за информации, поддршка и услуги се:
Жешка линија на Epson (телефон):
84-8-823-9239
Сервисен центар:
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City
Vietnam

Помош за корисниците во Индонезија

Контакти за информации, поддршка и услуги се:

World Wide Web (http://www.epson.co.id)

Информации за спецификации за производи, двигатели за преземање
Често поставувани прашања (ЧПП), барања за продажба, прашања преку е-пошта

Жешка линија на Epson

Барања за продажба и информации за производи
Техничка поддршка
Телефон:
(62) 21-572 4350
Факс:
(62) 21-572 4357

Сервисен центар на Epson

Џакарта
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B
Jl. Arteri Mangga Dua,
Џакарта
Телефон/факс: (62) 21-62301104
Бандунг
Lippo Center 8th floor
Jl. Gatot Subroto бр.2
Бандунг
Телефон/факс: (62) 22-7303766
Сурабаја
Hitech Mall lt IIB No. 12
Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118
Сурабаја
Телефон: (62) 31-5355035
Факс: (62) 31-5477837
Јогакарта
Hotel Natour Garuda
Jl. Malioboro No. 60
Јогакарта
Телефон: (62) 274-565478
Медан
Wisma HSBC 4th floor
Jl. Diponegoro No. 11
Медан
Телефон/факс: (62) 61-4516173
Макасар
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8
JI. Ahmad Yani No.49
Макасар
Телефон: (62)411-350147/411-350148

Помош за корисниците во Хонг Конг

За добивање техничка помош како и останати пост-продажни услуги, корисниците може да контактираат со Epson Hong Kong Limited.

Страница на Интернет

Epson во Хонг Конг има своја веб-страница на Интернет на кинески и на англиски јазик за да ги снабди корисниците со следниве информации:
Информации за производите
Одговори на Често поставувани прашања (ЧПП)
Најнови верзии на двигателите на производите на Epson
Корисниците можат да пристапат до нашата глобална веб-страница на:

Жешка линија за техничка поддршка

Може да го контактирате нашиот технички персонал и на следниве телефонски броеви и броеви за факс:
Телефон:
(852) 2827-8911
Факс:
(852) 2827-4383

Помош за корисниците во Малезија

Контакти за информации, поддршка и услуги се:

World Wide Web (http://www.epson.com.my)

Информации за спецификации за производи, двигатели за преземање
Често поставувани прашања (ЧПП), барања за продажба, прашања преку е-пошта

Epson Trading (M) Sdn. Bhd.

Главна канцеларија
Телефон:
603-56288288
Факс:
603-56288388/399

Центар за помош на Epson

Барања за продажба и информации за производи (инфо-линија)
Телефон:
603-56288222
Барања за услуги за поправка и гаранција, употреба на производи и техничка поддршка (техничка линија)
Телефон:
603-56288333

Помош за корисниците во Индија

Контакти за информации, поддршка и услуги се:

World Wide Web (http://www.epson.co.in)

На располагање се спецификации за производ, двигатели за преземање и барања за производи.

Главна канцеларија на Epson во Индија – Бангалор

Телефон:
080-30515000
Факс:
30515005

Регионални канцеларии на Epson во Индија:

Локација
Телефонски број
Број на факс
Бомбај
022-28261515 /16/17
022-28257287
Делхи
011-30615000
011-30615005
Ченаи
044-30277500
044-30277575
Колката
033-22831589 / 90
033-22831591
Хидерабад
040-66331738/ 39
040-66328633
Кочин
0484-2357950
0484-2357950
Коимбатор
0422-2380002
NA
Пуне
020-30286000 /30286001/30286002
020-30286000
Ахмедабад
079-26407176 / 77
079-26407347

Линија за помош

За сервис, информации за производ или да порачате касета со мастило – 18004250011 (9АМ – 9ПМ) – Ова е бесплатен број.
За сервис (CDMA & и корисници на мобилен) – 3900 1600 (9AM – 6PM) Префикс за локален STD код

Помош за корисници на Филипини

За добивање техничка помош како и останати пост-продажни услуги, корисниците.може да ја контактираат корпорацијата Epson Philippines на телефонските и факс-броевите, како и на адресата за е-пошта подолу:
Главна линија:
(63-2) 706 2609
Факс:
(63-2) 706 2665
Директна линија на Центарот за помош:
(63-2) 706 2625
Е-пошта:
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
World Wide Web (http://www.epson.com.ph)
На располагање се информации за спецификации за производ, двигатели за преземање, често поставувани прашања (ЧПП), и барања преку е-пошта.
Бесплатен бр. 1800-1069-EPSON (37766)
Тимот во нашата жешка линија тим може телефонски да ви помогне во следново:
Барања за продажба и информации за производи
Прашања за користење на производи или проблеми
Барања за поправка и гаранција