EPSON

Problemi sa kvalitetom štampe

Ako imate problema sa kvalitetom štampe, uporedite ih sa ilustracijama ispod. Kliknite na natpis ispod ilustracije koja je najsličnija vašem problemu.

Horizontalne trake

Uverite se da je papir ubačen u mehanizam za uvlačenje tako da strana na kojoj se štampa bude okrenuta nagore.
Pokrenite alatku Head Cleaning da biste očistili zapušene mlaznice za mastilo.
Pogledajte Čišćenje glave za štampanje
Da biste dobili najbolje rezultate, kertridž sa mastilom potrošite u roku od šest meseci od otvaranja pakovanja.
Trudite se da koristite originalne Epson kertridže sa mastilom.
Status kertridža sa mastilom proverite pomoću programa EPSON Status Monitor 3 (Windows) ili programa EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Pogledajte Provera statusa kertridža sa mastilom

Ako je na slici prikazano da je nivo mastila nizak ili da je mastilo potrošeno, zamenite odgovarajući kertridž sa mastilom.
Pogledajte Zamena ispražnjenog kertridža sa mastilom
Uverite se da tip papira koji je izabran u upravljačkom programu štampača odgovara tipu papira koji se nalazi u štampaču.
Pogledajte Izbor odgovarajućeg tipa papira

Vertikalno neporavnavanje ili trake

Uverite se da je papir ubačen u mehanizam za uvlačenje tako da strana na kojoj se štampa bude okrenuta nagore.
Pokrenite alatku Head Cleaning da biste očistili zapušene mlaznice za mastilo.
Pogledajte Čišćenje glave za štampanje
Pokrenite alatku Print Head Alignment.
Pogledajte Poravnavanje glave za štampanje
Opozovite izbor u polju za potvrdu High Speed u prozoru Advanced u upravljačkom programu štampača (Windows). Za više informacija, pogledajte pomoć na mreži.
Uverite se da tip papira koji je izabran u upravljačkom programu štampača odgovara tipu papira koji se nalazi u štampaču.
Pogledajte Izbor odgovarajućeg tipa papira

Netačne boje ili neke boje nedostaju

Za operativni sistem Windows, opozovite izbor postavke Grayscale u prozoru Main ili Advanced upravljačkog programa za štampač.
Za operativni sistem Mac OS X, promenite postavku Color na Color u Print Settings u dijalogu Print upravljačkog programa za štampač.
Za više informacija, pogledajte pomoć na mreži za upravljački program štampača.
Podesite postavke za boju u aplikaciji ili u postavkama upravljačkog programa za štampač.
Za operativni sistem Windows, pogledajte prozor Advanced.
Za operativni sistem Mac OS X, pogledajte dijalog Print Settings iz dijaloga Print.
Za više informacija, pogledajte pomoć na mreži za upravljački program štampača.
Pokrenite alatku Head Cleaning.
Pogledajte Čišćenje glave za štampanje
Status kertridža sa mastilom proverite pomoću programa EPSON Status Monitor 3 (Windows) ili programa EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Pogledajte Provera statusa kertridža sa mastilom

Ako je na slici prikazano da je nivo mastila nizak ili da je mastilo potrošeno, zamenite odgovarajući kertridž sa mastilom.
Pogledajte Zamena ispražnjenog kertridža sa mastilom
Ako ste upravo zamenili kertridž sa mastilom, proverite da mu nije istekao rok trajanja. Ako niste koristili štampač duže vreme, kompanija Epson preporučuje da zamenite kertridže sa mastilom.
Pogledajte Zamena kertridža sa mastilom pre nego što se isprazni

Mutan ili razmazan otisak

Koristite samo papir koji je preporučen od strane kompanije Epson.
Za više informacija o specijalnim medijumima kompanije Epson, kliknite na karticu Dodatak u gornjem desnom uglu prozora Korisnički vodič, zatim kliknite na stavku Informacije o proizvodu, Mastilo i papir.
Trudite se da koristite originalne Epson kertridže sa mastilom.
Štampač postavite na ravnu i stabilnu površinu koja je duža i šira od osnove štampača. Štampač neće pravilno raditi ako je nagnut.
Uverite se da papir nije oštećen, prljav niti previše star.
Uverite se da je papir suv i da je strana na kojoj se štampa okrenuta nagore.
Ako je papir savijen ka strani na kojoj se štampa, izravnajte ga ili ga blago savijte u suprotnom smeru.
Uverite se da tip papira koji je izabran u upravljačkom programu štampača odgovara tipu papira koji se nalazi u štampaču.
Pogledajte Izbor odgovarajućeg tipa papira
Uklanjajte svaki list iz izlaznog ležišta nakon štampanja.
Ako štampate na sjajnim medijumima, postavite potporni list (ili list običnog papira) ispod risa ili ubacujte listove jedan po jedan.
Nemojte dodirivati stranu sjajnog papira na kojoj se štampa i nemojte dozvoliti da ona dođe u kontakt sa drugim predmetima. Da biste rukovali otiscima pratite uputstva za korišćenje papira.
Pokrenite alatku Head Cleaning.
Pogledajte Čišćenje glave za štampanje
Ako je nakon štampanja po papiru razmazano mastilo, očistite unutrašnjost štampača. Za više informacija o čišćenju štampača, kliknite na karticu Dodatak u gornjem desnom uglu prozora Korisnički vodič, zatim kliknite na stavku Održavanje, Čišćenje štampača.