EPSON

Problem med skannern

Skannern startar inte

Kontrollera att skannerns nätsladd är ordentligt ansluten till skannern och ett fungerande eluttag.
Kontrollera att eluttaget fungerar. Vid behov kan du testa uttaget genom att ansluta en annan enhet och se om den fungerar.

Det går inte att starta Epson Scan

Vänta tills statuslampan lyser grönt vilket innebär att skannern är klar för skanning.
Kontrollera att skannern är påslagen.
Stäng av skannern och datorn och kontrollera sedan att kabelanslutningen mellan dem sitter ordentligt.
Använd USB-kabeln som medföljde skannern.
Anmärkning:
I vissa regioner medföljer ingen USB-kabel till skannern.
Anslut skannern direkt till USB-porten på datorn eller via en enda USB-hubb. Det kan hända att skannern inte fungerar ordentligt när den är ansluten till datorn via mer än en USB-hubb.
Kontrollera först att datorn har stöd för USB.
Om du använder ett TWAIN-kompatibelt program som t.ex. Adobe Photoshop Elements ska du kontrollera att rätt skanner är vald under inställningen för Scanner (Skanner) eller Source (Källa).
Om du har uppgraderat datorns operativsystem måste du ominstallera Epson Scan. Avinstallera Epson Scan enligt anvisningarna i Avinstallera skannerprogramvaran och ominstallera det sedan såsom beskrivs på bladet Starta här.
Endast för Windows:
Kontrollera i fönstret Device Manager (Enhetshanteraren) att din skanners namn visas under Imaging device (Bildenhet) utan frågetecken (?) eller utropstecken (!). Om skannerns namn visas med något av dessa tecken eller som Unknown (Okänd) enhet ska du avinstallera Epson Scan enligt anvisningarna i Avinstallera skannerprogramvaran och sedan ominstallera det enligt anvisningarna på bladet Börja här.

Skannerfunktionen på Kontrollpanelen fungerar inte som den ska

Försäkra dig om att Epson Scan och Epson Event Manager har installerats på rätt sätt.
Kontrollera om du har tilldelat ett program till skannerfunktionen på kontrollpanelen. Se Tilldela ett program till en skannerknapp för mer information.
Mac OS X: Kontrollera att du är inloggad som den användare som installerade skannerprogramvaran. Andra användare måste först starta Epson Scanner Monitor i mappen Applications (Program) och sedan välja skannerfunktionen på kontrollpanelen för att skanna.