|
||||||||||||||||||||
![]() |
Dijagnosticiranje problemaRješavanje problema s pisačem se najbolje obavlja u dva koraka: prvo dijagnosticirajte problem, zatim primijenite moguća rješenja dok problem ne bude riješen.
Informacije koje su vam potrebne za dijagnosticiranje i rješavanje najuobičajenijih problema se pružaju putem mrežnog rješavanja problema, upravljačke ploče, uslužnog programa Status Monitor (Monitor stanja) ili putem pokretanja provjere rada pisača. Pogledajte odgovarajući odjeljak dolje.
Ako imate specifičan problem vezan za kvalitetu ispisa, problem s ispisom koji nije vezan za kvalitetu ispisa, ili problem s uvlačenjem papira, ili ako pisač uopće ne ispisuje, pogledajte odgovarajući odjeljak.
Možda će biti potrebno da otkažete ispisivanje kako biste riješili problem.
Pokazatelji pogreškeMožete identificirati mnoge uobičajene probleme pisača provjerom indikatora pogrešaka na upravljačkoj ploči pisača. Ako pisač prestane raditi i ne možete riješiti probleme, pogledajte tablicu indikatora pogrešaka i rješenja danu u brošuri.
Monitor statusaAko se problem dogodi za vrijeme ispisivanja, poruka o pogrešci će se pojaviti u prozoru monitora stanja.
Kada treba zamijeniti spremnik tinte, kliknite na gumb How To u prozoru i monitor stanja će vas korak-po-korak voditi kroz postupak zamjene spremnika.
Kako biste potvrdili stanje svakog spremnika tinte, pogledajte jedan od sljedećih odjeljaka:
![]() ![]() Ako se pojavi poruka o pogrešci koja ukazuje da su jastučići za tintu pri kraju svog radnog vijeka, kontaktirajte Epsonovu korisničku podršku da ih zamijenite. Kada su jastučići za tintu u pisaču zasićeni, pisač prestaje sa radom i potrebna je Epsonova korisnička podrška za nastavak ispisa.
Pokretanje provjere rada pisačaAko ne možete ustanoviti izvor problema, pokrenite provjeru rada pisača kako bi vam pomogla ustanoviti je li problem u vašem pisaču ili u vašem računalu.
Slijedite ove korake kako biste pokrenuli provjeru rada pisača.
Ispisuje se testna stranica pokazujući uzorak provjere mlaznica. Ako uzorak ima prekide, trebate očistiti glavu pisača.
![]() Ako se testna stranica ispiše, problem vjerojatno leži u postavkama vašeg softvera, kabelu, ili vašem računalu. Također je moguće da vaš softver nije pravilno instaliran. Pokušajte deinstalirati vaš softver i ponovno ga instalirati.
![]() Ako se testna stranica ne ispiše, možda imate problem s vašim pisačem. Isprobajte savjete u sljedećem odjeljku.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||||