EPSON

Diversos Problemas de Impressão

Caracteres incorrectos ou cortados

Apague todas as tarefas de impressão retidas no Windows Spooler (Spooler do Windows). (Windows)
Consulte Cancelar a Impressão
Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Margens incorrectas

Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página.
Para obter informações sobre a área de impressão, clique no separador Anexo situado no canto superior direito da janela do Guia do Utilizador e, em seguida, clique em Informações Sobre o Produto, Características Técnicas.
Certifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
Em Windows, verifique a janela Main (Principal).
Em Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou a caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

A impressão tem uma ligeira inclinação

Se estiver seleccionado Fast Economy (Economia Rápida) em Paper & Quality Options (Opções de Qualidade & Papel) na janela Advanced (Avançado) do controlador da impressora (em Windows) ou em Print Quality (Resolução), que está disponível quando selecciona o modo Advanced (Avançado) em Print Settings (Definições de Impressão) (em Mac OS X), altere para Economy (Economia).
(Fast Economy (Economia Rápida) apenas está disponível quando o tipo de papel é plain papers (Papel Normal).)
Certifique-se de que colocou o papel no alimentador correctamente.
Consulte Colocar Papel

Imagem invertida

Em Windows, desactive a opção Mirror Image (Espelho) da janela Page Layout (Esquema de Página) do controlador da impressora ou desactive a definição Mirror Image (Espelho) na aplicação.
Em Mac OS X, desactive a opção Mirror Image (Espelho) em Print Settings (Definições de Impressão) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador da impressora ou desactive a definição Mirror Image (Espelho) na aplicação.
Consulte as instruções na ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Impressão de páginas em branco

Certifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
Em Windows, verifique a janela Main (Principal).
Em Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou a caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador da impressora.
Em Windows, seleccione a definição Skip Blank Page (Saltar Pág Br.), clicando no botão Speed & Progress (Velocidade & Evolução) na janela Maintenance (Manutenção) do controlador da impressora.
Em Mac OS X, seleccione a definição Skip Blank Page (Saltar Pág Br.) em Extension Settings (Definições de Extensão) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador da impressora. Se a definição estiver seleccionada, as páginas em branco dos documentos não são impressas.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora
Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados.

A face impressa está esbatida ou com vergões

Se o papel estiver enrolado na direcção da face imprimível, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
Desactive a opção High Speed (Velocidade) nas definições do controlador da impressora.
Em Windows, verifique a janela Advanced (Avançado).
Em Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) da caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Efectue várias cópias sem colocar um documento no vidro de digitalização.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

A impressão está demasiado lenta

Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto
Em Windows, desactive todas as definições personalizadas e seleccione Text (Texto) para Quality Option (Qualidade) na janela Main (Principal) do controlador da impressora.
Em Mac OS X, desactive todas as definições personalizadas, seleccione Automatic (Automático) para Mode (Modo) e desloque a barra de deslizamento para Speed (Velocid.) na caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) da caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador da impressora. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador da impressora.
Consulte Aceder ao controlador da impressora em Windows
Consulte Aceder ao controlador da impressora em Mac OS X
Feche todas as aplicações que não sejam necessárias.
Se imprimir sem parar durante um longo período, a impressão pode ficar extremamente lenta. para reduzir a velocidade de impressão e evitar danificar o mecanismo da impressora devido a um sobreaquecimento. Se isto acontecer, pode continuar a imprimir; no entanto, recomenda-se que interrompa a impressão e deixe a impressora ligada mas em repouso durante cerca de 30 minutos. (a impressora não regressa ao estado normal se estiver desligada). Depois de reiniciar a impressão, a impressora imprime à velocidade normal.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora
Se depois de efectuar todos os métodos apresentados anteriormente não conseguir resolver o problema, consulte a seguinte secção: